Toegekend schadebedrag uiteindelijk vijfmaal hoger

autoschade (nostimos 2018)

Het blijft een lastige aandoening: een whiplash. Medisch is dit vaak moeilijk of niet vast te stellen, terwijl een slachtoffer er kortere tijd of zelfs permanent behoorlijk last van kan hebben. Klachten die variëren van een stijve nek, hoofdpijn, concentratieverlies, stemmingswisselingen tot vermoeidheid.

TEKST NOSTIMOS LETSELSCHADEDESKUNDIGEN

Doordat een whiplash niet eenduidig is vast te stellen en de klachten divers zijn, kan een slachtoffer bij de afhandeling van een dergelijke zaak het gevoel krijgen niet serieus te worden genomen. Het volgen van een intensieve werkwijze door een letselschadespecialist kan dan een groot verschil maken. Medio 2017 was een vrouw, begin 50, moeder, werkzaam in de hulpverlening, ten einde raad.

Drie jaar daarvoor was ze, rijdend op een voorrangsweg, aangereden door een -naar later bleek onverzekerde-automobilist die haar geen voorrang had verleend. Als gevolg van de enorme klap, stak direct hevige hoofdpijn op en leek haar bovenlichaam in een korset te zitten. Reden om de huisarts te bezoeken. Ondanks de nodige medicatie en rustig aan doen, namen de klachten alleen maar toe. Ze ging in behandeling bij een fysiotherapeut en werd later doorverwezen naar een osteopaat.

Second opinion

Door de klachten kon ze enige tijd niet werken, maar om haar collega’s niet extra te belasten, ging ze toch snel weer aan de slag. Waren de klachten te ernstig, dan nam ze soms een vrije dag op. Na haar werk was ze tot vrijwel niets meer in staat: vermoeid, geen energie en fysieke klachten. De zaak was al gemeld op een schadeverzekering voor inzittenden. Dit leverde aanvankelijk een zeer beperkt voorschot op. Na drie jaar werd dit voorschot gevolgd door een eindvoorstel: een beperkt lumpsumbedrag. Mevrouw was teleurgesteld, het bedrag deed geen recht aan haar situatie. Haar assurantieadviseur stelde een second opinion voor. Met deze opdracht bezochten wij haar thuis, zodat ze haar verhaal rustig kon vertellen. Duidelijk was dat zij nog steeds klachten had, waaronder hoofdpijn, vermoeidheid, concentratieproblemen, duizeligheid, woordvindingproblemen en vergeetachtigheid. Ze bezocht nog regelmatig een osteopaat.

Hoger schadebedrag

Nostimos heeft haar dossier- en medische stukken bestudeerd. Reden voor ons om de kwestie verder af te wikkelen met het Waarborgfonds Motorverkeer. Een

 

‘Haar adviseur stelde een second opinion voor’

belangrijke stap in het proces was het opstellen van een goed onderbouwde schadebecijfering, waarin ook de uitgaven naar de toekomst toe waren opgenomen. Dat resulteerde in een aanzienlijk hoger schadebedrag dan eerder geboden, wat tot de nodige discussie leidde. Het Waarborgfonds kon evenwel niet om de onderbouwing heen.

Het uiteindelijk toegekende schadebedrag was vijfmaal hoger dan initieel door de schadeverzekeraar geboden. Bij het slachtoffer overheerste het gevoel dat haar klachten serieus zijn genomen en ze passend is gecompenseerd. Bij ons dat we in letselzaken daadwerkelijk het verschil kunnen maken.

Goede bijstand

Letselschade heeft veel kanten, waarbij verschil in interpretatie een belangrijke rol kan spelen. Om het slachtoffer niet nog meer in de slachtofferrol te laten vervallen, is goede bijstand van groot belang. Aspecten die daarbij een belangrijke rol spelen zijn: persoonlijk contact, kennis van wetten en regels en goede onderbouwing van de schade. Als u meer wilt weten, kunt u contact opnemen met Nostimos Letselschadedeskundigen. T 088 - 667 84 66. E nieuw@nostimos.nl

 

Reactie toevoegen

 
Editie
Meer over
Letselschade door kop warm water niet voor rekening stageverlener

Letselschade door kop warm water niet voor rekening stageverlener

(Rechtspraak) Naar het oordeel van de kantonrechter rustte op de stageverlener geen verplichting om de stagiaire te instrueren over de manier waarop zij op een veilige...

Slachterofferhulp en Achmea ontwikkelen 'Letselschadeproces in kaart'

Slachterofferhulp en Achmea ontwikkelen 'Letselschadeproces in kaart'

Slachtofferhulp Nederland en Achmea hebben Letselschadeproces in kaart ontwikkeld, dat slachtoffers na een ongeval meer inzicht biedt in het proces: van het ongeluk...

Geef mensen weer de regie over hun eigen leven

Geef mensen weer de regie over hun eigen leven

(Uit VVP 5-2023) “Pak je verantwoordelijkheid, wees integer en heb vertrouwen. Dat heb ik van huis uit meegekregen, dat is waar ik als letselschadeadvocaat...

"Schaf verschil binnen- en buitendienst af"

"Schaf verschil binnen- en buitendienst af"

"Aan schaderegelaars die geringschattend doen over whiplash-slachtoffers vraag ik wel eens: ‘Heb je wel eens last van hoofdpijn? Als ze dat bevestigen, vervolg...

"Wettelijke verankering Gedragscode Behandeling Letselschade onnodig"

"Wettelijke verankering Gedragscode Behandeling Letselschade onnodig"

Het Verbond van Verzekeraars is kritisch op wettelijke verankering van de Gedragscode Behandeling Letselschade. Het Verbond: "Het wettelijk verankeren van alleen...

Verzekeraars komen met snelle route voor licht letsel

Verzekeraars komen met snelle route voor licht letsel

Verzekeraars komen met een vereenvoudigde afhandeling van schades met licht letsel. Voor het berekenen van de schade wordt een tool ontwikkeld, waarmee veel sneller...

Alleen procedurele regels Gedragscode Behandeling Letselschade wettelijk verankerd

Alleen procedurele regels Gedragscode Behandeling Letselschade wettelijk verankerd

Schadeverzekeraars worden wettelijk verplicht om te beschikken over adequate procedures en maatregelen ter voorkoming van overschrijding van termijnen bij de behandeling...

Stv gaat audits uitvoeren voor NKL

Stv gaat audits uitvoeren voor NKL

De Letselschade Raad en Stv hebben op 5 juni een overeenkomst getekend, zodat Stv nu ook audits kan uitvoeren voor organisaties die het Nationaal Keurmerk Letselschade...

Kaag: niks veranderd bij verzekering truckruns

Kaag: niks veranderd bij verzekering truckruns

“Ik heb geen aanwijzingen dat het verzekeren van evenementen die worden georganiseerd door vrijwilligers in brede zin steeds vaker een probleem is.”...

Sneller duidelijkheid voor letselschadeslachtoffers?

Sneller duidelijkheid voor letselschadeslachtoffers?

Zes aanbevelingen om de gehanteerde systematiek bij het bepalen van de rekenrente bij letselschade te verbeteren. Die doet hoogleraar economie prof. dr. Lex Hoogduin...