Garantieverlies hoeft niet gemeld

Kifid LOGO 2017

LEVEN - In 1999 sluit consument een verzekering met een gegarandeerd kapitaal, bij in leven zijn op pensioendatum, van 463.492 euro. Eind 2009 ontvangt de consument een aanbod van de aanbieder om te switchen naar een verzekering op beleggingsbasis. Hierbij werd op pensioendatum een hoger pensioenkapitaal gegarandeerd. Consument gaat hierop in, maar wijzigt, in samenspraak met zijn adviseur, de allocatie over de beleggingsfondsen. Op de pensioendatum rest er nog slechts een kapitaal van 254.270 euro. De consument meent dat de verzekeraar hem duidelijker had moeten waarschuwen, dat wijziging van de allocatie verlies van de garantie tot gevolg zou hebben.

De geschillencommissie oordeelt hierover als volgt: ‘Naar het oordeel van de Commissie legt de consument in de gegeven omstandigheden een te vergaande zorgplicht bij de verzekeraar neer. Deze had de consument wellicht nadrukkelijker kunnen wijzen op de risico’s van zijn keuze voor de andere beleggingsfondsen, maar het verweer van de verzekeraar dat zij er vanuit mocht gaan dat de consument dit niet op eigen initiatief heeft gedaan, maar in nauw overleg met zijn adviseur, snijdt hout. De rol en positie van de adviseur is juist om de consument hierin te begeleiden en de financiële belangen van zijn cliënt naar beste weten en kunnen te behartigen. In deze procedure tegen de verzekeraar staat de rol van de adviseur echter niet ter discussie’. - Uitspraak 2017 - 830

Reactie toevoegen

 
Lees meer over
Geen rechtsbijstand na verwijderen muur

Geen rechtsbijstand na verwijderen muur

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN SCHADE. UIT VVP 3. In de voorwaarden van de rechtsbijstandverzekering is opgenomen, dat er géén rechtsbijstand wordt verleend...

Kifid: vermiste koffer is geen buitengewoon onvoorziene omstandigheid

Kifid: vermiste koffer is geen buitengewoon onvoorziene omstandigheid

Een vermiste of vertraagde koffer is niet aan te merken als ‘buitengewoon onvoorziene omstandigheid’ voor een reisverzekering, zo blijkt uit bindende...

Kifid: ABN Amro mag relaties met niet EU-klanten beëindigen

Kifid: ABN Amro mag relaties met niet EU-klanten beëindigen

ABN Amro mag de bancaire relatie met haar klanten buiten de EU eenzijdig beëindigen, zo blijkt uit een tweetal uitspraken van de Geschillencommissie van Kifid...

Adviseur niet aansprakelijk voor aanpassing ORV

Adviseur niet aansprakelijk voor aanpassing ORV

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN LEVEN (UIT VVP 3, APRIL 2018) In deze uitspraak gaat het om een consument die in 2015 in verband met zijn scheiding, onder meer de verzekerde...

Schoondochter informeren ‘onzorgvuldig’

Schoondochter informeren ‘onzorgvuldig’

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN - LEVEN.  Meer Kifid-uitspraken, zie VVP 3, katern Ken je Vak! Welke informatie mag de verzekeraar aan wie verstrekken? Met de...

Geen rechtsbijstand na verwijderen muur

Geen rechtsbijstand na verwijderen muur

SCHADE - In de voorwaarden van de rechtsbijstandverzekering is opgenomen, dat er géén rechtsbijstand wordt verleend bij het voeren van verweer tegen...