Geef tegengas aan margeverkrapping
Door margeverkrapping zal ieder assurantiekantoor zich – naast het genereren van omzet – moeten bezighouden met een efficiënte bedrijfsvoering. In het traditionele assurantiekantoor kan dat in hoofdlijnen op twee manieren.
In de eerste plaats door werkzaamheden slimmer te doen. Stel bijvoorbeeld je medewerkers eens de vraag waarom ze hun dagelijkse werkzaamheden nog steeds op dezelfde manier doen. Kan het slimmer? Wat kan een samenwerking met goed geautomatiseerde serviceproviders opleveren?
En kijk bij de inkoop van verzekeringen niet alleen naar prijs en voorwaarden, maar houd ook rekening met de hoeveelheid tijd die jij en je klant kwijt zijn om de verzekering tot stand te laten komen en vervolgens te onderhouden. Zo kun je met minder handjes meer werk aan of, liever nog, met dezelfde FTE meer handel doen. Want met het eficiënter organiseren alleen ben je er nog niet. Je moet wel een plan hebben, om dit vervolgens te gelde te maken.
De tweede manier om naar je marge te kijken is, om goed antwoord te kunnen geven op de vraag: ‘wat doen wij voor welke klant?’ Dat geldt ook voor kantoren die nog uitsluitend op provisie werken. De tijd is voorbij dat je hardwerkende medewerkers op basis van het solidariteitsprincipe iedere klant even veel service bieden. Je moet je klanten durven te vragen of ze bereid zijn voor deze uitgebreide dienstverlening te betalen. Natuurlijk moet je een klant dan wel kunnen uitleggen wat die dienstverlening inhoudt. Want iedere klant die een (aanvullende) nota moet betalen zal vragen: ‘wat doen jullie daar dan allemaal voor?’
Uiteraard zijn er ook kantoren die al met gesegmenteerde dienstverlening en bijbehorende servicecontracten werken. Voor deze kantoren is het zaak om middels een slimme tijdsregistratie te meten of de ingeschatte tijd die men voor de klant in de prijsafspraak heeft ingecalculeerd, ook daadwerkelijk waar wordt gemaakt. Aan de ene kant om het tarief aan de klant te kunnen onderbouwen en aan de andere kant om de eigen marges in de gaten te houden.
Reactie toevoegen
Editie
Finale VVP Advies Award 2023 in beeld
Bekijk de beeldimpressie van Jeffrey Korte van de zinderende finale van de VVP Advies Award 2023 in de belevingsstudio’s van First Impression in Tilburg. [object...
Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023
Veldhuis Advies heeft de finale gewonnen van de VVP Advies Award 2023. De andere finalisten waren ABC Pensioen en Sinior Financieel Advies. De drie finalisten waren...
Kijk en bepaal vanmiddag wie de VVP Advies Award 2023 wint
Kijk vandaag om 16.00 uur naar de live-uitzending van de finale van de Advies Award 2023 en bepaal wie zich het komende jaar het meest klantgerichte advieskantoor...
ABC Pensioen, Sinior en Veldhuis finalisten Advies Award 2023
ABC Pensioen, Sinior Financieel Advies en Veldhuis Advies zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2023. “Deze kantoren – die net als de andere drie...
Beslis mee wie woensdag de winnaar wordt van de VVP Advies Award 2023
Woon op 11 oktober 2023 om 16.00 uur gratis de spectaculaire live-uitzending bij van de finale van de Advies Award 2023 en bepaal wie zich het komende jaar het meest...
Finalisten Advies Award 2023 aan het woord
VVP vroeg de drie finalisten van de Advies Award waarom nu juist zij de award op 11 oktober gaan winnen. Dit zijn hun antwoorden. [object type="youtube" id="DoHevpg20tI?si=J3nn0XVuTV52qyA1"] Het...
ABC Pensioen, Sinior en Veldhuis naar finale VVP Advies Award 2023
ABC Pensioen, Sinior Financieel Advies en Veldhuis Advies zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2023. “Deze kantoren – die net als de andere drie...
Halve finale Advies Award 2023 in beeld…
De drie finalisten van de Advies Award 2023 zijn inmiddels bekend. Van de spannende halve finale, die 6 september werd gehouden, heeft Jeffrey Korte een korte sfeerimpressie...
Finalisten Advies Award 2023 in beeld
ABC Pensioen, Sinior Financieel Advies en Veldhuis Advies zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2023. Ze waren al winnaar in hun eigen categorie, resp....
En de categoriewinnaars van de VVP Advies Award 2023 zijn...
Buro Philip van den Hurk (Particulier), Veldhuis Advies (Zakelijk), Sinior Financieel Advies (Hypotheken), ABC Pensioen (Pensioen), Noventas (Niche) en Van Steensel...