ICT dringt door tot in alle haarvaten

Edwin Bosma 2016

Als DGA in de financiële dienstverlening heb je twee opties: of je doet er je voordeel mee of je doet het minimale op ICT-gebied.

Dit laatste betekent in feite dat je zolang mogelijk doorgaat op het traditionele provisiemodel en gebruik maakt van standaardtoepassingen van Anva, CCS, Assistent, Assupro of Dias. Heel veel kantoren zullen deze ‘cash cow’-strategie nog wel vijf jaar op een rendabele wijze volhouden. Risico is wel dat je elk jaar verder komt af te staan van je klanten en je leveranciers. Zij veranderen immers wel.

Er zijn ook assurantiekantoren die andere keuzes maken. Ook daar twee opties: enerzijds als stand alone-kantoor investeren in nieuwe bedieningsconcepten en gebruik maken van de bestaande ICT-mogelijkheden. Voor een volmachtkantoor met 10 à 15 medewerkers betekent dit anno 2016 jaarlijkse ICT-kosten van zo’n 50.000 euro. De digitalisering van processen binnen het intermediair moet dan als doel hebben om dichter bij de klant te komen, op een zo eficiënt mogelijke wijze. Misschien nog wel belangrijker is dat het kantoor deze kosten weet te laten renderen. Gevolg is dat de dga zich steeds meer met strategische keuzes moet bezighouden.

Een tweede optie is aansluiting zoeken bij een serviceprovider die een state of the art-fabriek heeft staan waarbij je diverse diensten (bijv. geïnformeerd verlengen) ten behoeve van je klanten kunt afnemen en waar de inkoop soepel geregeld is. In dat geval heeft de dga zijn handen vrij om inhoudelijk met zijn klanten bezig te zijn. De back- en midofice zijn uitbesteed.

Een deel van de markt kiest voor de ‘cash cow’-strategie. Vaak gaat het hierbij om kantoren met een dga die zich in de herfst van zijn carrière bevindt. Om problemen in de oudedagsvoorziening te voorkomen dienen deze dga’s er rekening mee te houden dat hun onderneming dan niet meer de waarde heeft waar ze nu op rekenen.

Reactie toevoegen

 
Lees meer over
Consolideren: doet u mee of niet?

Consolideren: doet u mee of niet?

Ondernemingen in de financiële dienstverlening die inzetten op schaalvergroting hebben verschillende opties. Ze kunnen onder meer kiezen voor samenwerking,...

Verkoop van een  assurantiebedrijf

Verkoop van een assurantiebedrijf

Dga’s van een assurantiebedrijf staan voor een uitdaging: moeten ze blijven investeren in hun onderneming, samenwerken of fuseren? Of is verkoop de beste...

Verdubbeling overnamemarkt verwacht

Verdubbeling overnamemarkt verwacht

Net als op de woningmarkt zien we dat de lage rente een belangrijke impuls is voor kopers en investeerders om overnames te doen. Voor 2017 verwachten we dat de...

Dag van het Topadvies 'Abonnement is geen show stopper' Edwin Bosma

Dag van het Topadvies 'Abonnement is geen show stopper' Edwin Bosma

Kopers van financiële advieskantoren kijken anno 2016 nadrukkelijk naar de aanwezigheid van serviceabonnementen bij de verkopende partij. “Tot nu toe...

Bosma: "consolidatieslag intermediairmarkt begonnen"

Bosma: "consolidatieslag intermediairmarkt begonnen"

“Hoogtij overnames in verzekeringsbranche. De consolidatieslag is begonnen”, aldus Edwin Bosma van BHB Dullemond, vakspecialist in intermediaire fusies...

Sparren, netwerken, inspireren en kennis delen op de Dag van het Topadvies

Sparren, netwerken, inspireren en kennis delen op de Dag van het Topadvies

Sparren, netwerken, inspireren, kennis delen met topondernemers en vakexperts. Dat zijn de ingrediënten van de Dag van het Topadvies die VVP op 2 november organiseert...