Investeren in kennis om breder te adviseren

1. 7 februari 2017, door Bob Klijn
2. 0 reacties

Wat zo’n overname gaat betekenen is de vraag. Tijdelijk een extra administratieve belasting? Een verminderd productaanbod? We zullen als adviseurs sowieso scherp moeten blijven op de productontwikkeling binnen onze branche. Met name als die wordt ingegeven door InsurTech bedrijven die vanuit een technologische vernieuwing met producten komen. Wie kent bijvoorbeeld Vitality Health? Een onderdeel van Generali dat het gezonde gedrag van haar klanten beloont met een scherpe premie. De sportende verzekerden ontvangen handige hulpmiddelen om de verzekeraar op de hoogte te houden van hun ‘gezonde’ data. Denk aan stappentellers en hartmonitoren. De verzekeraar ontvangt deze data en kan hiermee bekijken of de scherpe premie nog terecht is.

Veel InsurTech bedrijven zijn gefocust op de particuliere markt, maar er zijn ook initiatieven gericht op ondernemers. Mooi voorbeeld hiervan is Climate Corp. Zij verzekeren niet alleen landbouwbedrijven tegen schade aan hun gewassen, maar verzamelen ook data over het klimaat. Deze data worden gedeeld met de verzekerden, zodat zij hun bedrijven beter kunnen managen.

Mijn laatste voorbeeld is de Fintech Innovation of the Year 2015: BoughtByMany. Zij bundelen verzekerden met een speciieke verzekeringsbehoefte. Hierdoor zijn zij in staat om die groep een scherper aanbod te bieden, juist in niches die anders lastig rendabel zijn te verzekeren. Bijzondere voorbeelden zijn de notenallergie-reisverzekering of een polis voor skiërs die graag off-piste gaan.

Ergens las ik de reden waarom dit soort initiatieven juist ook in de verzekeringsmarkt ontstaan. Onze sector wordt gekenmerkt door “een zeer beperkte mate van innovatie, een lage klanttevredenheid en een ouderwets distributiemodel”. Een mooi voorbeeld hiervan vind ik zelf het risico van cyber crime. Er zijn maar weinig adviseurs die hun klanten hier kundig over kunnen adviseren en daar ook nog een rendabel verdienmodel voor hebben.

Om er voor te zorgen dat we ons steeds meer met hoogwaardig advies bezig kunnen houden, moeten we verder gaan dan alleen data meer voor ons te laten werken. We zullen moeten investeren in kennis, om breder te kunnen adviseren dan alleen de juiste polis. En hiervoor passende beloningsmodellen moeten hebben.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Editie

• VVP 7 februari 2017

Meer over

• VVP Ondernemerspanel