Local hero: Linda Dignum
In de rubriek Local Hero stelt VVP samen met NH1816 het lokale advies kantoor centraal. Het belang van deze lokale helden voor de samenleving kan niet genoeg worden benadrukt.
Magnusveste, zo wordt onze vestigingsplaats Schagen ook wel genoemd. Het verwijst naar de legendarische ridder Magnus van Schagen, die aan een kruistocht zou hebben deelgenomen. De oudste fundamenten van Slot Schagen dateren ongeveer uit die tijd. Het monument vervult een centrale rol in mijn woonplaats. Het was natuurlijk het onderkomen van adellijke dames en heren, maar veel Schagenezen hebben ook persoonlijke herinneringen aan het slot. Mijn vader Ary, oprichter van Dignum Verzekeringen & Hypotheken, hield er in 2016 zijn druk bezochte afscheidsreceptie.
Officieel komen we uit Schagerbrug, maar het kantoor is sinds 1987 in Schagen gevestigd. Binnenkort vieren we ons 40-jarig jubileum, daar gaan we klanten zeker bij betrekken. Onze klantenkring bevindt zich in de regio, op een aantal uitzonderingen na, zoals Duitse klanten met een huisje aan zee en streekgenoten die zijn verhuisd. Zakelijk en privé lopen hier gewoon door elkaar heen. Je komt elkaar continu tegen. Schagenezen die nu elders wonen, keren minimaal eens per jaar terug tijdens de Paasveetentoonstelling. Begonnen als keurmarkt voor de mooiste koeien, is de tentoonstelling uitgegroeid tot een gezellige happening. Je kunt er meteen even bijkletsen. Het standbeeld van de Stier, voor Slot Schagen geplaatst, verwijst naar het evenement. In mijn vrije tijd handbal ik bij HV Schagen en mijn broer Paul, met wie ik sinds 2015 het kantoor run, voetbalt bij een club in de regio. Als je in de Kop van Noord-Holland wilt sporten, kies je voor voetbal of handbal, dat staat eigenlijk vast. We doen graag iets terug voor de lokale samenleving, dus we sponsoren mooie events als A Local Swim Schagen voor Stichting ALS. Het bedrag dat de deelnemers bij elkaar zwemmen, verdubbelen we samen met Nh1816. We zwemmen zelf mee, mijn vader was vorig jaar de oudste deelnemer. Ook dit jaar staat de Local Swim op het programma.
Het mooiste compliment dat ik van klanten krijg is: je hebt de hypotheekverzekering aan ons uitgelegd en we begrijpen het volledig. Zo’n verzekering is letterlijk van levensbelang, niettemin gebeurt het vaak dat mensen niet weten wat ze aanschaffen. Als klanten na jaren terugkomen, vertellen dat ze destijds goed zijn geadviseerd en nu geld overhouden voor hun kinderen, is mijn week goed. Die persoonlijke aanpak blijft hoe dan ook behouden. Natuurlijk kunnen we mensen digitaal ondersteunen, met onze website, Facebook en de schade-app, maar je ziet dat persoonlijk advies populair blijft. Ook veel jongeren lopen bij ons binnen. Een tip voor klanten? We krijgen steeds extremer weer, onlangs werd Code Oranje weer afgegeven. Klanten raad ik dan ook aan hun eigen risico bij stormschade af te kopen. Dan hoef je tenminste niet eerst 450 euro te betalen als de schutting is omgewaaid.
Adviseur Linda Dignum (37)
Kantoor Dignum Verzekeringen & Hypotheken, Schagen (Noord-Holland)
Opgericht 1978
Aantal medewerkers 5
Klanttevredenheidsscore onder klanten Nh1816: 8,9 bij afsluiten nieuwe verzekeringen, 8,9 bij schadeafhandeling
Reactie toevoegen
Editie
Meer over
De passie van local hero… Richard Storms
(Rubriek 'Samen betrokken', VVP 2-2024) De vader van adviseur Richard Storms legde na een lange carrière bij defensie de basis voor Storms Financiële...
Special Duurzaam Advies VVP en INSVER: winst in alle opzichten
Duurzaamheid is een onderdeel van modern ondernemerschap. Iedere adviseur zal actie moeten ondernemen. Aldus Kees Dullemond (INSVER) in de special Duurzaam Advies...
De passie van local hero Richard Beljaars
(Rubriek 'Samen Betrokken' in VVP 1-2024) Koop die nieuwe caravan eens niet. Klanten kijken vreemd op, maar Richard Beljaars van Beljaars Hypotheken en Verzekeringen...
Geschenk local hero's alvast verhuisd naar nieuw onderkomen Nh1816
De plataan, een geschenk in 1991 van de local hero's voor het 175-jarig jubileum destijds, is op Valentijnsdag verhuisd naar de tuin bij het nieuwe pand. De plataan...
Samen betrokken: Assurantiekantoor Wigger
(Uit VVP 6-2023) Financieel adviseurs staan midden in de samenleving. Deze Local Hero’s zijn een vraagbaak voor verzekeringen, hypotheken en andere geldzaken,...
Cas Verhage (Nh1816) bij afscheid: “Wees duidelijk in wat je doet en maak keuzes”
Cas Verhage, een markant figuur binnen de branche. Voor velen het gezicht van de eigenzinnige verzekeraar uit Oudkarspel. Maar ook de drijvende kracht samen met...
Nh1816 verkoopt levenportefeuille aan OG
Nh1816 heeft met Onderlinge ‘s-Gravenhage (OG) overeenstemming bereikt over de verkoop van haar levenportefeuille. Het gaat om 11.600 uitvaartverzekeringen...
Kifid: fraude bewezen, toch verkorting opname persoonsgegevens in EVR
(Kifid-uitspraak GC 2024-0007, bindend) Consumenten claimen in 2022 stormschade aan boeidelen aan de gevel van hun woning bij Nh1816. De verzekeraar heeft op basis...
Nh1816 overtreft eigen groeiverwachting
"We vlogen 2023 uit de startblokken met groeicijfers die onze verwachtingen overtroffen. Binnen een half jaar bereikten we de portefeuillestand van 500 miljoen euro,...
Nh1816: "Onbegrijpelijk, een gelijk speelveld staat volledig geparkeerd"
“Het gelijke speelveld binnen actieve provisie transparantie staat geparkeerd." Dat concludeert René van Gils, directeur bij Nh1816 Verzekeringen. Van...