Local hero.... Fausto en Natasja Goossens

Goossens

In de rubriek Local Hero stelt VVP samen met NH1816 het lokale advies kantoor centraal. Het belang van deze lokale helden voor de samenleving kan niet genoeg worden benadrukt.

Als kinderen ravotten we tussen de steenfabrieken en op de steile hellingen van de Brabantse Wal, een hooggelegen natuurgebied dat grenst aan Zeeland en de regio Antwerpen. Je ziet er nog stille getuigen van de wekenlange slag die de Duitsers en de geallieerde troepen in 1944 leverden, zoals een Canadese tank. De Brabantse Wal is perfect om dé sport van onze regio uit te oefenen: veldrijden. Ik zou graag vertellen dat mijn fascinatie voor gesteente op de Wal is aangewakkerd, maar dat is niet zo. Mijn interesse voor geologie werd in het klaslokaal gewekt. Wis- en natuurkunde waren mijn favoriete vakken op het VWO en daar maak je bij een studie geologie veelvuldig gebruik van. Nooit heb ik echter overwogen om na mijn studie als geoloog aan de slag te gaan. Hobbymatig ben ik er nog wel mee bezig. Gaan we -niet geheel toevallig-naar Noorwegen op vakantie, dan komt de geoloog in me boven. Ik probeer mijn gezin enthousiast te maken voor alle kennis die je uit mineralen kunt halen. Maar stenen zijn geen mensen. Mensen vertellen uiteindelijk veel boeiendere levensverhalen. Verzekeren gaat over hun zekerheden en onzekerheden, hun veiligheid en toekomst.

Behalve voor mijn studie in Utrecht, heb ik Hoogerheide nooit verlaten. In 2000 ben ik bij ons familiebedrijf begonnen en sinds tien jaar run ik het kantoor samen met mijn vrouw Natasja. Assurantiekantoor Goossens bestaat nu precies 75 jaar. Het mooie is, dat we in 2019 met ons bedrijf verhuizen naar de plek waar mijn opa ooit begon, aan de Antwerpsestraatweg in Hoogerheide. Zeker driekwart van onze relaties bevindt zich in een straal van tien kilometer van onze vestiging. De gemeente breidt zich gestaag uit, dat zien we terug in de groei van het kantoor. Er zijn inmiddels drie industrieterreinen, veel detailhandel en natuurlijk de vliegbasis in het nabijgelegen Woensdrecht, die nieuwe bewoners naar de regio trekt. Ook steeds meer jonge Belgische stellen komen hier wonen.

Persoonlijk en digitaal zijn voor ons met elkaar verweven. Zo kunnen we een betaalbaar en degelijk financieel toekomstplan aanbieden met behulp van UW Financieel Totaal Overzicht. Dat is geen portaal, want daar zie ik de meerwaarde niet van in, maar een hulpprogramma dat het persoonlijk advies ondersteunt. Veel gezinnen weten hoe hun huishoudboekje eruit ziet, maar hebben geen zicht op hoe ze er over tien jaar voor kunnen staan en helemaal niet over de situatie na hun pensioen. Neem de tijd om dat eens te bespreken. Een goed financieel plan maakt het nemen van beslissingen makkelijker. Social media en apps vind ik een verrijking, maar niet zozeer om je te onderscheiden bij klanten. Het zijn efficiënte communicatiemiddelen. Ze hebben de drempel voor advies verlaagd. Het eerste contact is zo gelegd en als klanten behoefte hebben aan verdieping, zijn ze binnen tien minuten bij ons op kantoor. n

Adviseur Fausto (40) en Natasja Goossens (41)

Kantoor GOOSSENS, Hoogerheide (Noord-Brabant)

Opgericht 1943

Aantal medewerkers 7

Klanttevredenheidsscore onder klanten Nh1816: 8,8 bij afsluiten nieuwe verzekeringen, 9,1 bij schadeafhandeling

 

Reactie toevoegen

 
Editie
Meer over
Special Duurzaam Advies VVP en INSVER: winst in alle opzichten

Special Duurzaam Advies VVP en INSVER: winst in alle opzichten

Duurzaamheid is een onderdeel van modern ondernemerschap. Iedere adviseur zal actie moeten ondernemen. Aldus Kees Dullemond (INSVER) in de special Duurzaam Advies...

De passie van local hero Richard Beljaars

De passie van local hero Richard Beljaars

(Rubriek 'Samen Betrokken' in VVP 1-2024) Koop die nieuwe caravan eens niet. Klanten kijken vreemd op, maar Richard Beljaars van Beljaars Hypotheken en Verzekeringen...

Geschenk local hero's alvast verhuisd naar nieuw onderkomen Nh1816

Geschenk local hero's alvast verhuisd naar nieuw onderkomen Nh1816

De plataan, een geschenk in 1991 van de local hero's voor het 175-jarig jubileum destijds, is op Valentijnsdag verhuisd naar de tuin bij het nieuwe pand. De plataan...

Samen betrokken:  Assurantiekantoor Wigger

Samen betrokken: Assurantiekantoor Wigger

(Uit VVP 6-2023) Financieel adviseurs staan midden in de samenleving. Deze Local Hero’s zijn een vraagbaak voor verzekeringen, hypotheken en andere geldzaken,...

Cas Verhage (Nh1816) bij afscheid: “Wees duidelijk in wat je doet en maak keuzes”

Cas Verhage (Nh1816) bij afscheid: “Wees duidelijk in wat je doet en maak keuzes”

Cas Verhage, een markant figuur binnen de branche. Voor velen het gezicht van de eigenzinnige verzekeraar uit Oudkarspel. Maar ook de drijvende kracht samen met...

Nh1816 verkoopt levenportefeuille aan OG

Nh1816 verkoopt levenportefeuille aan OG

Nh1816 heeft met Onderlinge ‘s-Gravenhage (OG) overeenstemming bereikt over de verkoop van haar levenportefeuille. Het gaat om 11.600 uitvaartverzekeringen...

Kifid: fraude bewezen, toch verkorting opname persoonsgegevens in EVR

Kifid: fraude bewezen, toch verkorting opname persoonsgegevens in EVR

(Kifid-uitspraak GC 2024-0007, bindend) Consumenten claimen in 2022 stormschade aan boeidelen aan de gevel van hun woning bij Nh1816. De verzekeraar heeft op basis...

Nh1816 overtreft eigen groeiverwachting

Nh1816 overtreft eigen groeiverwachting

"We vlogen 2023 uit de startblokken met groeicijfers die onze verwachtingen overtroffen. Binnen een half jaar bereikten we de portefeuillestand van 500 miljoen euro,...

Nh1816: "Onbegrijpelijk, een gelijk speelveld staat volledig geparkeerd"

Nh1816: "Onbegrijpelijk, een gelijk speelveld staat volledig geparkeerd"

“Het gelijke speelveld binnen actieve provisie transparantie staat geparkeerd." Dat concludeert René van Gils, directeur bij Nh1816 Verzekeringen. Van...

Samen betrokken: JacobsVerzekerd

Samen betrokken: JacobsVerzekerd

(Uit VVP 5-2023) Financieel adviseurs staan midden in de samenleving. Deze Local Hero’s zijn een vraagbaak voor verzekeringen, hypotheken en andere geldzaken,...