Zorgplicht en grote risico’s

Een beetje financiële dienstverlener zorgt goed voor zijn klanten. Dat heeft hij altijd al gedaan. Niet omdat het moet van de Wft, maar omdat dat nu eenmaal zijn toegevoegde waarde is en daarmee het bestaansrecht van zijn bedrijf. De laatste jaren wordt daarvoor de term ‘zorgplicht’ gebruikt, maar eigenlijk is het niet belangrijk welke term je daarop plakt.

Veel zorgplichten zijn in de Wft geregeld. Maar daar is iets geks mee. Volgens de Wft gelden de zorgplichteisen niet voor ‘grote risico’s’. Daar zit dan de gedachte achter dat bij ‘grote risico’s’ ook aan de andere kant van de tafel wel een deskundige zal zitten. Een groot bedrijf behoeft minder bescherming dan een particuliere klant, een zzp’er of een mkbbedrijf. Maar het gekke is dat de Wft ook definieert wat als ‘grote risico’s’ wordt beschouwd en dat dan blijkt dat sommige grote risico’s daar helemaal niet onder vallen en sommige kleine (ook particuliere) risico’s juist wel.

Dat een brand-of aansprakelijkheidsverzekering voor een bedrijf met meer dan 250 man personeel en met een omzet van meer 13 miljoen onder de Wft-definitie van grote risico’s valt, begrijp ik. Waarom een ziekteverzuim-, een WGA-ERD of een pensioenverzekering er niet onder valt, begrijp ik niet. Ook daarvoor mag je bij echt grote bedrijven toch de nodige deskundigheid aan de andere kant van de tafel verwachten.

Kiteboard

Dat vervolgens een kredietverzekering van een klein bedrijfje weer wel als ‘groot risico’ wordt gezien, snap ik niet. En ik snap al helemaal niet dat de verzekering van een kiteboard of een pleziervaartuig van een particuliere consument ook tot de ‘grote risico’s’ wordt gerekend. Heeft zo’n klein bedrijfje of zo’n particuliere consument voor dat soort risico’s niet evenveel bescherming nodig als voor hun (pakweg) autoverzekering?

section1_page42_article7_1.jpg

‘U blijft gewoon goed zorgen voor de klant. Met of zonder Wftzorgplicht’

Maar wat ik nog het meest vreemd vind, is het volgende. Als de wetgever er van uitgaat dat bij grote bedrijven voor een aantal verzekeringssoorten voldoende deskundigheid aanwezig is: waarom eist de Wft dan dat de verzekeringsadviseur die met zo’n bedrijf rond de tafel zit een Wft-diploma heeft? Juist als je veronderstelt dat bij zo’n bedrijf voldoende deskundigheid zit om alle zorgplichtregels niet van toepassing te verklaren, mag je toch óók aan-nemen dat zo’n bedrijf verstandig genoeg is om met enige zorg de gewenste adviseur te kiezen (al dan niet na een tenderproces).

Gelukkig hoeft u zich van dit alles niet al te veel aan te trekken: u blijft ge woon goed zorgen voor de klant. Met of zonder Wft-zorgplicht.

Dik van Velzen is programmamanager bij Nibe-SVV en hoofdredacteur van de Beursbengel

Reactie toevoegen

 
Editie
Adfiz: "Adviesbegrip juist wél uitbreiden"

Adfiz: "Adviesbegrip juist wél uitbreiden"

Anders dan de minister vindt Adfiz dat het adviesbegrip juist wel (weer) moet worden uitgebreid naar de beheerfase. Adfiz: "Eind 2021 kwam de AFM met een nieuwe...

Adviesbegrip vooralsnog niet uitgebreid naar beheerfase

Adviesbegrip vooralsnog niet uitgebreid naar beheerfase

Na onderzoek door Centerdata ziet minister Kaag van Financiën geen directe aanleiding het adviesbegrip uit de Wft uit te breiden naar de beheerfase. De minister:...

Eerste lichting studenten nieuwe opleiding Wft Basis en Risk Management geslaagd

Eerste lichting studenten nieuwe opleiding Wft Basis en Risk Management geslaagd

Dertien studenten hebben vrijdag hun diploma gekregen voor de opleiding Risk Management en Wft Basis. Tijdens de opleiding, die werd gefaciliteerd door IVA Business...

STAP-regeling wordt strenger en strakker

STAP-regeling wordt strenger en strakker

Minister Van Gennip neemt maatregelen om het STAP-budget gerichter te besteden en om misbruik en oneigenlijk gebruik beter tegen te gaan en te voorkomen. De keurmerken...

Diploma's nog steeds vaak niet of niet allemaal aanwezig

Diploma's nog steeds vaak niet of niet allemaal aanwezig

Uit een onderzoek van de AFM blijkt dat diploma’s bij ruim 40 procent van de 75 onderzochte financieel dienstverleners niet of niet allemaal aanwezig zijn....

Wft en AVG botsen

Wft en AVG botsen

(Financieel adviseur Chris de Bruin, Bureau mr. de Bruin, in VVP 3-2022) Gij zult nazorg leveren! In dit artikel stel ik aan de orde welke (juridische) problemen...

BAV aantal collectieve vergunninghouders voldoet niet

BAV aantal collectieve vergunninghouders voldoet niet

Collectieve vergunninghouders hebben volgens Adfiz van de AFM onlangs een brief gehad waarin de toezichthouder aangeeft dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering...

Subsidieregeling voor carrièreswitch naar financiële sector verlengd

Subsidieregeling voor carrièreswitch naar financiële sector verlengd

Medio vorig jaar hebben de brancheverenigingen Adfiz en OvFD, met steun van de Unie, via de regeling ‘NL leert door met sectoraal maatwerk’ subsidie...

Adfiz erkend leerbedrijf

Adfiz erkend leerbedrijf

Adfiz is door de Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) erkend als leerbedrijf. Als erkend leerbedrijf kan Adfiz mbo-studenten een stageplek...

Achmea mocht wagenparkpolis in eigen beheer nemen

Achmea mocht wagenparkpolis in eigen beheer nemen

(Rechtspraak) Artikel 4:103 Wft beoogt niet om iedere concurrentie aan het eind van een verzekeringsperiode uit te sluiten. Het is aan de verzekeringstussenpersoon...