Van db naar dc, acht gouden tips (7)

Jeroen Tuijp

Veel projecten met als doel een collectieve pensioenregeling aan te passen, lopen minder gemakkelijk dan zou kunnen. Gelukkig is daar heel wat aan te doen. In een serie op VVP Online presenteren Jeroen Tuijp (foto) en Wim Hoogendoorn van opleider en pensioenadvieskantoor Edmond Halley hun gouden tips. Hier volgt de zevende gouden tip in een serie van acht.

De tips hebben het doel je te helpen dergelijke projecten sneller, voorspelbaarder, makkelijker een beter resultaat te laten realiseren, met een tevreden opdrachtgever als resultaat.

Gouden tip 7: Een plaatje zegt meer dan duizend woorden

Na het vergelijken van de oude situatie en de nieuwe, zoals beschreven in gouden tip 6, beschik je over een flinke berg cijfers. Die berg is natuurlijk groter naarmate je meer scenario’s hebt doorgerekend en de doorgerekende populatie groter is.

Voor jou zijn de getallen misschien vensters naar een wereld van begrip, maar voor de meeste van je klanten zal dat anders liggen. De meeste mensen zien niet gemakkelijk patronen in cijferreeksen. Dus als het je doel is dat de stakeholders begrijpen wat je berekend hebt kun je eigenlijk niet anders dan de berekeningsresultaten visualiseren.

Verschillende visualisaties afhankelijk van de situatie

Vooraf moet je goed nadenken over welke inzichten je minimaal wilt bieden. Dit bepaalt de opbouw van je visualisaties. Denk nou niet dat dat voor elke klant wel ongeveer gelijk zal zijn! Op basis van wat de belanghebbenden willen bereiken en vermijden, kan een advies op verschillende punten analyse en bewijs vragen en daarmee dus ook andere plaatjes.

De standaard spreadsheet programma’s zijn geweldig voor rekenwerk, maar beperkt in visualisatiekracht. Daarom is het vaak beter om je toevlucht te zoeken tot een programma dat juist uitblinkt in visualiseren van data. Daar zijn er meerdere van en er zijn zelfs gratis pakketten beschikbaar. De gegevens uit het spreadsheet programma kopieer je dan naar de visualisatiesoftware. Vervolgens kun je de kracht van het gespecialiseerde visualisatie pakket gebruiken

Het gaat niet om de plaatjes maar om het begrip

Kies visualisatiesoftware waar je gemakkelijk kunt “inzoomen en uitzoomen” op bepaalde variabelen zoals jaren, leeftijdsgroepen, verschillende scenario’s of zelfs individuele deelnemers. Dit kan je geweldig helpen om de verschillende stakeholders inzicht te geven in hoe de verschillende opties en oplossingen die je voorstelt, uitpakken. Begrip en inzicht, vergroten het vertrouwen en de acceptatie van je advies. Dat op zijn beurt versnelt het besluitvormingsproces dan weer sterk.

Het gaat dus niet om de mooie plaatjes, maar dat je ze kunt gebruiken om helder te communiceren en zo wrijving te verminderen en de snelheid van het proces te vergroten. En nu even als collega’s onder elkaar: soms geeft het je zelf ook inzicht in zaken die je zonder de visualisaties nog niet direct overzag…

Onderstaand een simpel voorbeeld van hoe een dashboard er uit kan zien. Dit is helemaal naar wens en smaak op te maken en uit te breiden.

In dit voorbeeld dashboard zie je in het linkerfiguur de pensioenresultaten op individueel niveau. Wat direct opvalt is hier dat er kennelijk twee verschillende groepen zijn binnen de pensioenregeling. De ene groep gaat er naar verwachting iets op achteruit, en de andere groep komt naar verwachting gelijkwaardig uit.

In het rechterfiguur zie je de ontwikkeling van de pensioenlasten van de huidige en de nieuwe situatie. In het dashboard kun je vervolgens inzoomen per jaar, per groep, per regeling of zelfs per individu.

Het dashboard kun je uitbreiden met legio andere opties en analyses. Denk bijvoorbeeld aan werknemerspremies, leeftijdsgroepen, geslacht, functieprofielen etc. Er is geen spreadsheet programma dat net zo gemakkelijk dit soort opties realiseert als gespecialiseerde visualisatie software.

Gouden tip nummer zeven: presenteer je rekenwerk in de vorm van visualisaties die minimaal datgene tonen wat de stakeholders belangrijk vinden.

De gouden tips voor de voorbereiding van een pensioenadviestraject nog even op een rijtje:

o Gouden tip 1: Langzaam is snel, neem tijd voor een gedegen projectplan
o Gouden tip 2: Ontwerp een projectorganisatie
o Gouden tip 3: Zorg voor een glasheldere opdrachtbeschrijving op het juiste niveau
o Gouden tip 4: Maak een flexibele voortschrijdende planning

Gouden tip 5 tot en met 8 gaan meer over de inhoud en vorm van het pensioenadvies.

o Gouden tip 5: Ga pas rekenen als alle partijen het eens zijn over de grondslagen
o Gouden tip 6: Reken nooit aan de hand van maatmannen
o Gouden tip 7: Een plaatje zegt meer dan 1000 woorden (maar welk plaatje?)
o Gouden tip 8: Implementeren is een vak apart

Welke ervaringen heb jij met de communicatie van complexe data? Welke tips heb je nog? Wat doe je in elk geval nooit meer? Deel het met ons en je collega’s! Schrijf je ervaringen op in het tekstvak hieronder.

Reactie toevoegen

Basis voor breed gedragen pensioencontract

Volgens een rapport dat de Pensioenfederatie heeft opgesteld, zijn beide varianten van een nieuw pensioencontract die het kabinet voor ogen staan, praktisch uitvoerbaar....

Van db naar dc: acht gouden tips (8)

Veel projecten met als doel een collectieve pensioenregeling aan te passen, lopen minder gemakkelijk dan zou kunnen. In een serie op VVP Online presenteren Jeroen...