Zorgplicht pensioen nader ingevuld

Paul van der Heide (2008) In de Wft is vooral de zorgplicht geregeld bij het geven van het pensioenadvies aan een werkgever. Hoewel in de jurisprudentie over zorgplicht in het arbeidsrecht wel een norm is ontwikkeld, is dit voor pensioen nog in ontwikkeling. “In een recent arrest heeft hof Den Haag veel gezegd over hoe de norm zou moeten zijn”, aldus Paul van der Heide, directeur Nederlands Pensioenbureau.

Op 9 februari heeft hof Den Haag een arrest gewezen over de zorgplicht van de werkgever en van zijn pensioenadviseur bij wijziging van pensioenregelingen. De werkgever werd in deze procedure door drie werknemers aangesproken op zijn zorgplicht (art. 7:611 BW). De werkgever had op zijn beurt de pensioenadviseur in vrijwaring gedagvaard. Wanneer de werkgever schade zou moeten vergoeden, zou hij de schade in dat geval aan zijn pensioenadviseur kunnen doorschuiven.
 

Kort gezegd was de grief van de werknemers dat zij bij de overgang van de pensioenregeling in 1999 onvoldoende zijn gewezen op de risico’s die de nieuwe pensioenregeling voor hen inhield. Het ging hierbij om het beleggingsrisico, het renterisico en het langlevenrisico. Tevens stelden zij dat zij ondeugdelijke berekeningen voorgelegd hadden gekregen, omdat zij niet waren gewezen op het effect van salarisstijging op enerzijds de eindloonregeling en anderzijds de beschikbare premieregeling. In dit geval zijn de drie werknemers accountant van beroep. Het hof heeft de veronderstelde professionele kennis zwaar meegewogen in zijn oordeel. De werknemers werkten met een dga-pensioensoftwareprogramma en zouden om die reden een meer dan gemiddeld inzicht in de materie hebben.
 

Ik ben het met die visie van het hof niet eens, hoewel ik de redenering wel kan volgen. De werkgever ging in dit geval vrijuit, hij werd geacht zijn zorgplicht niet geschonden te hebben. De werknemers werden geacht voldoende op de hoogte te zijn van de risico’s als beleggen, rente en langleven. Het effect van salarisstijgingen op de uitkomst van beide regelingen werd door het hof (en in eerste instantie door de rechtbank) gebagatelliseerd. Voor de adviespraktijk is dat jammer, het zou goed zijn als hier meer duidelijkheid over kwam.
 

Uit het arrest en hetgeen op de zitting ter sprake is gekomen, blijkt dat het totaal anders had kunnen uitpakken als de belanghebbenden geen accountant waren geweest. In zoverre is de uitspraak toch een voorloper van mogelijke claims van werknemers – als ze geen accountant zijn.
 

De pensioenadviseur in kwestie is naar mijn mening een integere adviseur die in 1999 zijn werk naar de toen geldende normen prima heeft gedaan. Hij heeft helaas wel een foutje gemaakt, waarvan ik veronderstel dat het in de pensioenadviespraktijk vaker is voorgekomen. Hij heeft de werknemers de in 1999 opgebouwde waarde van hun eindloonregeling laten overdragen naar de beschikbare premieregeling. Hierbij is naar de mening van het hof onvoldoende gewezen op de risico’s van die beschikbare premieregeling ten opzichte van de ‘goudgerande’ eindloonregeling. Weliswaar werd een berekening overlegd waarin de situaties met en zonder waardeoverdracht met elkaar werden vergeleken. Het hof neemt de adviseur echter kwalijk dat hij het resultaat van overdracht nogal ongenuanceerd rooskleurig heeft voorgesteld. De adviseur is door het hof veroordeeld tot het vergoeden van de schade die hierdoor is ontstaan. Hoe hoog die schade is moet nog worden vastgesteld, maar het is duidelijk dat die zeer aanzienlijk zal zijn.
 

Bij dit soort zaken is natuurlijk altijd de nuance te plaatsen dat het makkelijk is om met de kennis van nu naar oude situaties te kijken. Toch zou het mij niet verbazen als nieuwe claims van werknemers voortaan een stuk kansrijker zijn.

Reactie toevoegen

 
Voor eigen rekening...

Voor eigen rekening...

(Kifid-uitspraak GC 2024-0235) De consument heeft zich voor advies in verband met de mogelijke aankoop van een beleggingspand tot de adviseur gewend. Hierbij is...

Adviseur heeft geen resultaatsverplichting

Adviseur heeft geen resultaatsverplichting

(Kifid-uitspraak GC 2024-0240) De financieringsaanvraag van de consumenten is door de geldverstrekker afgewezen omdat het onderpand niet paste binnen de acceptatievoorwaarden....

Adviseur wees onvoldoende op risico's overbruggingskrediet

Adviseur wees onvoldoende op risico's overbruggingskrediet

(Kifid-tussenuitspraak GC 2024-231A) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur de consumenten in de gegeven omstandigheden onvoldoende heeft gewezen...

NZa treedt op tegen zorgverzekeraars voor niet nakomen zorgplicht

NZa treedt op tegen zorgverzekeraars voor niet nakomen zorgplicht

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) legt twee zorgverzekeraars een formele maatregel op voor het niet nakomen van hun zorgplicht. De NZa onderzocht de grootste zorgverzekeraar...

Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille

Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille

(Kifid-uitspraak GC 2024-0152) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur bij het verzamelen van stukken voor de hypotheekaanvraag ten onrechte te veel...

Hypotheekadviseur deed onjuiste mededelingen

Hypotheekadviseur deed onjuiste mededelingen

(Kifid-uitspraak GC 2024-0141A) Naar aanleiding van adviezen en uitspraken van de adviseur ten aanzien van de hypothecaire geldlening heeft de consument een bod...

Schending zorgplicht kost ING 45 mille

Schending zorgplicht kost ING 45 mille

(Kifid-uitspraak GC 2023-0782B) Kifid laat ING 45.000 euro aan de consument vergoeden wegens schending van de zorgplicht als adviseur. Het is het eindoordeel in...

Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur

Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur

(Kifid-uitspraak GC 2024-0126) De consument heeft een hypothecaire geldlening aangevraagd voor een nieuwe woning. Haar echtgenoot heeft een onderneming die op dat...

Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie

Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie

(Kifid-uitspraak GC 2024-0118) De consumenten hebben de adviseur ingeschakeld voor advies en bemiddeling inzake het oversluiten van hun bestaande hypothecaire geldlening....

Zorgplichtclaims bij hypotheken keren

Zorgplichtclaims bij hypotheken keren

(Richard Meinders, SVC Groep, in VVP 6-2023) Ik verwacht de komende jaren meer claims en rechtszaken waarbij de adviseur verantwoordelijk wordt gehouden voor het...