Adviseur at van twee walletjes

Euro munt

Een adviseur die bij zijn beloning van twee walletjes at, moet de consument 6.747,21 euro vermeerderd met wettelijke rente terugbetalen.

De adviseur bracht dit bedrag rechtstreeks bij de klant in rekening, terwijl hij ook provisies van de pensioenverzekeraar ontving.

De Commissie overweegt dat "nu Consument rechtstreeks én indirect, via provisie, heeft betaald voor de diensten van Adviseur ter zake het advies en de bemiddeling van de Verzekering, door de schending van de zorgplicht door Adviseur schade heeft geleden".

De schending is volgens de Commissie dat de adviseur de klant niet informeerde toen duidelijk werd dat de polis niet provisievrij gemaakt kon worden. De Commissie: "Nu was gebleken dat een provisievrije Verzekering niet mogelijk was lag het op de weg van Adviseur om Consument schriftelijk te informeren over de wijze waarop hij voor zijn werkzaamheden zou worden beloond. Daargelaten de vraag of tussen partijen een provisievrij product was overeengekomen, heeft Adviseur zijn zorgplicht jegens Consument geschonden nu niet is gebleken dat Adviseur Consument schriftelijk heeft geïnformeerd over de wijze waarop hij zou worden beloond."

Uitspraak 2017-741

Uit de uitspraak is overigens niet op te maken hoeveel provisie de adviseur (Scholten Pensioen Adviesbureau, Oldenzaal) heeft gehad. De consument vorderde naast het rechtstreeks door hem betaalde geld een bedrag van 8.410 euro ter hoogte van jaarlijkse provisie gedurende tien jaren, een bedrag van 5.000 euro ter hoogte van de eenmalige afsluitprovisie en een bedrag ter hoogte van de bonusprovisie van 2.500 euro. Niet duidelijk is echter of dit ook de werkelijke provisiebedragen zijn. De klant vangt wat betreft de provisie overigens bot bij de Commissie. 

 

Reactie toevoegen

 
Adfiz: goed letten op wettelijke eisen bij beloning freelancers

Adfiz: goed letten op wettelijke eisen bij beloning freelancers

Een recent gepubliceerde aanwijzing van de AFM laat zien hoe nauwgezet de beloning van freelancers moet voldoen aan de wettelijke eisen, meent Adfiz. De AFM constateerde...

Helft denkt dat hypotheekadviseur nog steeds afsluitprovisie krijgt

Helft denkt dat hypotheekadviseur nog steeds afsluitprovisie krijgt

Hypotheekadviseurs krijgen naast hun fee ook nog afsluitprovisie. Dat denkt 52,3 procent van de respondenten in onderzoek van De Hypotheekshop naar misverstanden...

Beloningstransparantie

Beloningstransparantie

(Christel van Bommel-Versluijs in Ken je vak! VVP 3-2021) Sinds de discussie de afgelopen tijd over de provisie die adviseurs ontvangen van leveranciers van energiezuinige...

AFM: andere cultuur financiële sector minder schadelijk voor klanten

AFM: andere cultuur financiële sector minder schadelijk voor klanten

De AFM pleit voor een meer samenwerkingsgerichte cultuur in financiële ondernemingen. De wijze waarop medewerkers van financiële ondernemingen worden aangestuurd,...

Adfiz: "Houd financiële dienstverleners uit Wet nadere beloningsmaatregelen"

Adfiz: "Houd financiële dienstverleners uit Wet nadere beloningsmaatregelen"

Adfiz verzoekt minister Hoekstra nadrukkelijk om uitsluiting van financiële dienstverleners van de Wet nadere beloningsmaatregelen. "Dit kan eenvoudig", aldus...

Onafhankelijk hypotheekadvies kost gemiddeld 2.375 euro

Onafhankelijk hypotheekadvies kost gemiddeld 2.375 euro

Hypotheekconsumenten betalen gemiddeld 2.375 euro aan een onafhankelijk adviseur voor advies en bemiddeling. Dat blijkt uit onderzoek onder 8.969 consumenten door...

ASR stopt met bonussen

ASR stopt met bonussen

Vanaf 2020 wil ASR geen geldbonussen meer uitkeren aan de bestuurstop. Op 22 mei wordt een voorstel ingebracht tijdens de algemene aandeelhoudersvergadering van...

15% provisie op nieuwe zakelijke autopolis Allianz

15% provisie op nieuwe zakelijke autopolis Allianz

Allianz biedt standaard maximaal vijftien procent provisie op de nieuwe zakelijke autoverzekering van het concern. Allianz aan adviseurs: "U kunt in de MKB-portal...

Eerst waarde toevoegen, dan geld verdienen

Eerst waarde toevoegen, dan geld verdienen

Laat 2019 het jaar zijn van de proactieve financieel adviseur. Een adviseur die oog heeft voor de maatschappelijke vraagstukken, die zich nadrukkelijk als belangenbehartiger...

Snel duidelijkheid over provisietransparantie

Snel duidelijkheid over provisietransparantie

Minister Hoekstra gaat "stappen zetten om de transparantie te vergroten over provisies en dienstverlening voor consumenten die schadeverzekeringen afsluiten". Dat...