AFM legt Dela forse boete op voor misleiding

Dela Logo

De AFM heeft Dela een boete van 500.000 euro opgelegd omdat Dela in de periode van 14 maart 2013 tot en met 3 juni 2013 informatie heeft verstrekt over het Coöperatiespaarplan, waaruit consumenten niet konden afleiden dat het spaarplan een verzekering is.

De AFM noemt dit misleidende informatie. Het gebeurde via de website van Dela, via een website van derden, via Google-advertenties en via een spandoek op het Muntplein in Amsterdam.

AFM: "Financiële instellingen moeten in hun uitingen over financiële producten consumenten correct, duidelijk en niet-misleidend informeren. Dela heeft deze norm in haar communicatie over het Coöperatiespaarplan geschonden. Hierdoor kunnen consumenten op het verkeerde been zijn gezet over het type product en over de risico’s die ze liepen. Doordat uit de informatie onvoldoende bleek dat het om een verzekering ging, kon de indruk bij consumenten zijn ontstaan dat hun inleg viel onder het depositogarantiestelsel. Dit stelsel schrijft voor dat consumenten hun spaargeld tot 100.000 euro terugkrijgen als een bank failliet gaat. Verzekeringen vallen hier echter niet onder. Dela verstrekte wel informatie over het toepasselijke beschermingsregime bij verzekeringen, de zogenoemde opvangregeling, maar gebruikte daarbij bewoordingen die meer zekerheid suggereren dan de opvangregeling daadwerkelijk biedt."

Voor deze overtreding geldt een basisbedrag van 500.000 euro, aldus de AFM. Het basisbedrag kan worden verhoogd of verlaagd als de ernst of duur van de overtreding, of de mate van verwijtbaarheid daartoe aanleiding geven. In dit geval ziet de AFM geen aanleiding om het basisbedrag te verhogen of te verlagen op grond van de ernst van de overtreding of van de verwijtbaarheid. Bij het vaststellen van de hoogte van de boete houdt de AFM ook rekening met de omvang en de draagkracht van de overtreder. De omvang en draagkracht van Dela zijn voor de AFM geen reden om de boete te verlagen.

Reactie toevoegen

 

Reacties

Peter van Dam - 28 januari 2015

Ik vrees dat DELA geldnood heeft en aan dit product te onder gaat. Het rendement op geld is zo laag en onder de huidige Basel akkoorden mag DELA niet speculeren. Met de dalende marktrente kunnen zij straks niet meer uitkeren. Paerel leven en nu Conservatrix gingen Dela inmiddels voor.

René Vos - 16 juli 2014

Draagt Elkanders LAsten betekent volgens mij DELA. Ben benieuwd wie deze last gaat dragen : de marketing sfdeling en directie die het goedkeurde of de verzekerden van Dela of allemaal samen? Denk niet dat we ooit het antwoord zullen horen maar ik heb wel zo' n idee.

Frans Lampe - 16 juli 2014

Las vanmorgen in het AD dat DELA naar de rechter stapt, ben benieuwd. http://www.ad.nl/ad/nl/5597/Economie/article/detail/3689740/2014/07/15/Verzekeraar-DELA-voor-half-miljoen-beboet.dhtml

Geert Sijbring - 16 juli 2014

Heb maandag net een rechtszaak achter de rug met DELA, DELA heeft mij voor de rechter gedaagd , omdat ik niet bereid ben de terug boeking van een geroyeerde doorleef polis te betalen. De klant die Dela belde, om een kleine achterstand in te lopen (was ontslagen door de crisis) is door Dela gevraagd om een nieuwe te sluiten via internet , en de oude polis er maar uit te laten lopen wegens wanbetaling. Ik de terugboeking. En DELA de nieuwe polissen! DELA VOOR ELKAAR! (behalve de Adviseur dan) Zo gaan vele maatschappijen om met het vroegere distributiekanaal. Er zijn nu maatschappijen die de terugboeking verhalen bij de klant , als de tussen persoon reeds is ten onder gegaan aan het provisie verbod. Ja Jeroen Dijsselbloem we zijn op de goede weg. Geert Sijbring .

Lees meer over
AFM consulteert herziene beleidsregel informatieverstrekking

AFM consulteert herziene beleidsregel informatieverstrekking

De AFM consulteert de aanpassing van de beleidsregel Informatieverstrekking. De aanleiding hiervoor zijn nieuwe interpretaties van een aantal wettelijke normen en...

AFM focust op top 10-risico's financiële sector

AFM focust op top 10-risico's financiële sector

De AFM focust zich in 2018 in het toezicht op de top 10-risico's in de financiële sector. "Bestaande problemen willen we oplossen en nieuwe risico’s...

Wat betekent (robo-)advies voor het toezicht?

Wat betekent (robo-)advies voor het toezicht?

"Innovatieve producten en diensten brengen kansen met zich mee, zoals het stimuleren van veilig gedrag en meer toegankelijk (robo)advies. De ontwikkelingen moeten...

AFM: uitspraak rechter leidt tot minder effectief toezicht

AFM: uitspraak rechter leidt tot minder effectief toezicht

De AFM gaat in hoger beroep tegen de uitspraak van de bestuursrechter van 20 december 2017, om meer duiding te krijgen over de interpretatie van de zorgplicht. Volgens...

Raaijmakers weg bij AFM

Raaijmakers weg bij AFM

Karina Raaijmakers vertrekt bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Ze begint op 1 april als directeur Toezicht en Handhaving van de Nederlandse Zorgautoriteit...

Adviseurs gaan minder bijdragen aan toezichtskosten

Adviseurs gaan minder bijdragen aan toezichtskosten

Adviseurs en bemiddelaars gaan minder bijdragen aan de kosten van het doorlopende AFM-toezicht. Droegen zij tot nu toe 21,2 procent van de totale kosten bij, dit...