Chatbots voor intermediairs (advertorial Avéro Achmea)

Avéro Achmea logo advertorial

Direct antwoord geven en dag en nacht beschikbaar zijn. Chatbots zijn veel meer dan een vraag- en antwoord lijstje. Deze geautomatiseerde gesprekspartner is al jaren op de markt en wordt steeds slimmer. Arno Brons van Voorzie over waarom een chatbot de klanttevredenheid vergroot: “Een chatbot kan veel klantvragen direct beantwoorden en standaard claims en aanvragen afhandelen, ook buiten kantooruren. Klanten willen graag snel antwoord op het moment dat het hen uitkomt en niet morgen teruggebeld worden. Een chatbot maakt het mogelijk direct antwoord te geven en klanten voelen zich beter geserviced.” Weten wat chatbots voor je kan betekenen? Klik hier

Reactie toevoegen