"consumentenbond trekt onjuiste conclusies over uitvaartpolissen"

1. 21 mei 2013
2. 0 reacties

Het Verbond zegt zich niet aan de indruk te kunnen onttrekken dat de Consumentenbond op basis van verkeerde uitgangspunten onjuiste conclusies trekt, aldus het Verbond als reactie op een artikel in de Geldgids van 17 mei.

In dat artikel concludeert de Consumentenbond dat de kosten van sommige uitvaartverzekeringen onduidelijk zijn en dat enkele verzekeraars zich niet houden aan de regels die gelden sinds het provisieverbod van 1 januari 2013. "Het Verbond van Verzekeraars begrijpt dat de Consumentenbond een signalerende rol wil vervullen, maar wil waken voor het trekken van overhaaste conclusies. De Consumentenbond laat de nadrukkelijke rol die de wetgever aan de controlerende accountant heeft toebedeeld bovendien buiten beschouwing. Door de invoering van het provisieverbod heeft de consument meer mogelijkheden gekregen om een verzekeringsproduct af te nemen: rechtstreeks sluiten bij de verzekeraar is mogelijk, advies is niet verplicht en verschillende combinaties zijn mogelijk. Klanten kunnen zelf kiezen waar ze terecht willen en of ze wel of geen advies willen."

Het Verbond laten weten dat bij de ingang van het provisieverbod op 1 januari 2013 is afgesproken dat dit verbod niet geldt voor verzekeringen die voor deze datum zijn gesloten. "Bij deze reeds gesloten polissen is het echter niet altijd duidelijk of na te gaan welke afspraken in het verleden zijn gemaakt. Klanten dubbel laten betalen kan niet. Eind vorig jaar liet de AFM weten dat verzekeraars in eerste instantie zelf moeten nagaan of werkzaamheden nog onder de oude polis vallen, of dusdanig zijn dat sprake is van een nieuwe overeenkomst. In dat laatste geval moeten advies- en distributiekosten in rekening worden gebracht. Het Verbond is nog in overleg met de AFM om een kader vorm te geven hoe met oude overeenkomsten om moet worden gegaan. Het Verbond heeft al eerder aangegeven dat er mogelijk nog onduidelijkheden zijn op dit punt.Verzekeraars moeten hun advies- en distributiekosten bepalen op basis van het kostprijsmodel, zoals staat in het Bgfo 3, en laten controleren door een externe accountant. Alle verzekeraars hebben dit model ingevoerd. De AFM kan de controleverklaring bij de verzekeraar opvragen. De advies- en distributiekosten moeten rechtreeks in rekening worden gebracht. De AFM ziet hierop toe."

 

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen