Delta Lloyd laat keuze incasso aan adviseur
Delta Lloyd wil overstappen naar maatschappij-incasso, maar doet dit niet zonder het akkoord van de adviseur. "Als de adviseur aangeeft door te willen gaan met tussenpersoon-incasso dan kan dat." Dit zegt de verzekeraar in een reactie op het bericht 'Maatschappij-incasso voortaan de norm bij orv Delta Lloyd' op VVP Online.
"In 2015 gaat Delta Lloyd Levensverzekering voor haar merken Delta Lloyd en Erasmus voor alle bestaande overlijdensrisicoverzekeringen met tussenpersoon- incasso over op maatschappij-incasso", schrijft de verzekeraar in een brief aan verzekeringsadviseurs. "Met een uniform betalingsproces, vereenvoudigen wij onze processen en kunnen wij besparen op uw en onze kosten."
Volgens Delta Lloyd vragen steeds meer adviseurs zelf om maatschappij-incasso. Onder meer omdat door SEPA de kosten zijn toegenomen. Een adviseur meent dat Delta Lloyd hiermee "eenzijdig artikel 4:104 ter zijde schuift. Daarmee treedt ze de SWO's met samenwerkende assurantiekantoren met de voeten, want daarin is (in veel gevallen) ook gewoon geregeld dat het intermediair de incasso mag verrichten."
Reactie Delta Lloyd
Het nieuwe beleid betekent niet dat "maatschappij-incasso voortaan de norm is" zegt Delta Lloyd in een reactie, "Als de adviseur en zijn klant akkoord zijn en wij de gevraagde gegevens (zoals rekeningnummer) hebben ontvangen, gaan wij over tot maatschappij-incasso. Als de adviseur aangeeft door te willen gaan met tussenpersoon-incasso dan kan dat."
Reactie toevoegen
Reacties
Rob Bastian - 16 februari 2015
Principieel ben ik tegen deze eenzijdige wijziging. Praktisch heb ik geen bezwaar tegen de incasso van ORV door Delta Lloyd. Er is voor de klant geen premievoordeel en het intermediair zal de kosten uiteindelijk in rekening moeten brengen.
NN krijgt boete van 4 ton voor overtreden provisieregels
De AFM heeft een boete van € 400.000 opgelegd aan Nationale-Nederlanden Schade vanwege het overtreden van provisieregels. In augustus 2016 heeft Delta Lloyd...
Leven- en schadebedrijf NN in de lift
NN Group heeft in het vierde kwartaal van 2018 een resultaat geboekt van 343 miljoen euro (347 miljoen euro een jaar eerder). Dit is onder meer te danken aan en...
Grote volgende stap bij integratie Delta Lloyd in NN
NN Group heeft van DNB de toestemming gekregen voor de juridische fusie van Delta Lloyd Leven met NN Leven en Delta Lloyd Schade met NN Schade. De fusies gelden...
Delta Lloyd stuwt winst NN Group omhoog
De nettowinst van NN Group steeg in het vierde kwartaal van 2017 van 148 naar 700 miljoen euro. De netto winst over heel 2017 steeg met 77,5 procent naar 2,1 miljard...
Dupi lijft CAR portefeuille Delta Lloyd in
Dupi Group heeft de CAR Beursportefeuille van Delta Lloyd overgenomen. Ook is een aantal medewerkers overgegaan naar het in Rotterdam gevestigde verzekeringsbedrijf. Delta...
Partnership NN en Voogd & Voogd
Nationale-Nederlanden en Voogd & Voogd willen vanaf de zomer van 2018 samenwerken op het gebied van particuliere schadeverzekeringen. NN blijft risicodrager...
NN Group heeft de gouden SponsorRing 2017 gewonnen in de categorie Langlopende sponsorships voor de bijdrage van Delta Lloyd aan de watersport. Het ging om een...
Uitstekend derde kwartaal voor NN Group
NN Group zag in het derde kwartaal van 2017 de nettowinst toenemen van 436 naar 734 miljoen euro met name door de verkoop van een grote hoeveelheid staatsleningen. Het...
Adviseurs: vernieuwd NN mag marktleiderschap uitstralen
Het vertrouwen in het gecombineerde bedrijf van Nationale-Nederlanden en Delta Lloyd is groot, zeker als de belofte ‘best of both worlds’ wordt waargemaakt....
Het vertrouwen in het gecombineerde bedrijf van Nationale-Nederlanden en Delta Lloyd is groot, zeker als de belofte ‘best of both worlds’ wordt waargemaakt....