Digitaal nagemaakte factuur baat fraudeur niet

Factuur

De digitalisering van de samenleving helpt verzekeraars bij de opsporing van fraude, maar ook fraudeurs maken gebruik van de moderne technologie.

In de Volkskrant vertelt Ber Onderwater, fraudedeskundige bij ASR, over een schadeclaim naar aanleiding van een gefingeerde inbraak. “De klant overhandigde ons een bijna niet van echt te onderscheiden bankafschrift van ABN Amro en een digitaal nagemaakte factuur van Wehkamp. Ongelooflijk, hoe echt die er uit zagen. De vrouw claimde schade voor een gestolen televisie ter waarde van 7.000 euro en een iMac van 3.000 euro. Het waren meteen ook de duurste spullen uit de catalogus en dat riep bij ons vragen op.”


Excuusbrief

Nadat ASR de vrouw had geïnformeerd over het vermoeden van verzekeringsfraude, dreigde ze naar het Radar te stappen om de verzekeraar aan de schandpaal te nagelen. Onderwater: “Toen wij haar vervolgens confronteerden met hard bewijs, namelijk dat Wehkamp en ABN Amro haar helemaal niet kenden als cliënt, veranderde ze radicaal van toon en kwam ze met een excuusbrief. Daarin verzocht ze ons haar persoonsgegevens niet op te nemen in het landelijk waarschuwingssysteem. Maar dat doen we wel. Als wij hard bewijs hebben dat een klant fraude heeft gepleegd, leggen we keiharde sancties op.”

 

Lik op stuk
Verzekeraars hanteren tegenwoordig een 'lik op stuk'-beleid bij fraude en valse claims. Als je wordt betrapt op verzekeringsfraude, wordt je verzekering direct opgezegd. In meer dan 99 procent van de gevallen komen politie en justitie er niet aan te pas. Er wordt meteen 532 euro gevorderd voor gemaakte onderzoekskosten. Ook alle overige kosten voor de verzekeraar en eventueel ten onrechte uitgekeerde gelden worden op de fraudeur verhaald. Als het geval ernstig genoeg is, belandt de fraudeur voor maximaal acht jaar op de ‘zwarte lijst’. Sta je eenmaal in deze landelijke databank van de verzekeraars, dan kan je nauwelijks nog een verzekering afsluiten. Het aantal opties is minimaal en de te betalen premie is hoog.

Reactie toevoegen

 
Meer over
Kaag: verzekeraar hoeft niet altijd aangifte te doen van verzekeringsfraude

Kaag: verzekeraar hoeft niet altijd aangifte te doen van verzekeringsfraude

“Het kabinet heeft er begrip voor dat verzekeraars niet in alle situaties (van verzekeringsfraude, red.) overgaan tot aangifte, maar een afweging maken op...

Verbond: "EVR robuust en zorgvuldig systeem"

Verbond: "EVR robuust en zorgvuldig systeem"

Van de 12.000 vastgestelde fraudegevallen per jaar wordt momenteel een kleine 5.000 geregistreerd in het externe verwijzingsregister (EVR). Het aantal klanten dat...

“Verzekeraars registreren steeds meer mensen als fraudeur, niet altijd terecht”

“Verzekeraars registreren steeds meer mensen als fraudeur, niet altijd terecht”

Verzekeraars registreren steeds meer klanten als fraudeur. Op dit moment staan er zo'n 18.200 vermeld in een frauderegister. Het leeuwendeel staat daar terecht in...

Onder fraudeurs steeds meer ondernemers

Onder fraudeurs steeds meer ondernemers

Verzekeraars betrapten vorig jaar zo'n 13.000 mensen op het plegen van fraude met verzekeringen. In totaal probeerden zij voor ruim 85 miljoen euro te frauderen....

Kifid Kennis over registraties in geval van fraude

Kifid Kennis over registraties in geval van fraude

Op Kifid Kennis zijn drie nieuwe kennisdocumenten over registratie door een financiële dienstverlener in geval van fraude te vinden. Kifid: “Consumenten...

Webinar 'Vrouw, werk & levensfase'

Webinar 'Vrouw, werk & levensfase'

Speciaal voor verzekerden organiseert a.s.r. op Internationale Vrouwendag, 8 maart, om 15.00 uur het webinar ‘Vrouw, werk en levensfase’. In het webinar...

ASR van start met gratis onlineprogramma Mentale Kracht

ASR van start met gratis onlineprogramma Mentale Kracht

ASR heeft het online-programma Mentale Kracht ontwikkeld voor iedereen die een aov bij de verzekeraar heeft afgesloten. Binnen het programma krijgen verzekerden...

ASR opnieuw meest sociale verzekeraar

ASR opnieuw meest sociale verzekeraar

Er werken gemiddeld bij ASR meer mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt dan bij organisaties in dezelfde orde van grootte. Ook stimuleert ASR leveranciers en...

Cruciale rol adviseurs bij vroegsignalering geldproblemen

Cruciale rol adviseurs bij vroegsignalering geldproblemen

(Uit VVP Special Cruciaal Beroep). Steeds meer mensen en bedrijven raken in Nederland in geldproblemen en de coronacrisis heeft dit alleen nog maar onderstreept....

Nieuwe holding ASR voor deelnemingen in distributie- en servicebedrijven

Nieuwe holding ASR voor deelnemingen in distributie- en servicebedrijven

ASR richt per 1 januari 2022 een nieuwe holding op voor de deelnemingen in distributie- en servicebedrijven (VKG, ANAC, Dutch ID, Supergarant en PoliService). Volgens...