Dijsselbloem: onderzoek naar dubbele kosten is terecht
Minister Dijsselbloem van Financiën heeft bij de beantwoording van Kamervragen van Henk Nijboer over het ontwijken van het provisieverbod verwezen naar de 160 meldingen die de AFM van consumenten heeft gekregen over mogelijke misstanden als gevolg van de invoering van het provisieverbod. "Daarom doet de AFM onderzoek naar serviceabonnementen. In dit onderzoek wordt onder meer naar het risico van dubbele kosten gekeken."
Een van de vragen van Nijboer luidde: "Heeft u - eventueel via de AFM - inzicht in de mate waarin het provisieverbod wordt ontweken, bijvoorbeeld door het onterecht afsluiten van een servicecontract? Hoe wordt hier tegenop getreden? Heeft u inzicht in de mate waarin mensen met dubbele kosten worden gecofronteerd, bijvoorbeeld door nogmaals te laten betalen voor advies waarvoor reeds betaald is? Hoe wordt hier tegenop getreden?"
Het antwoord van de minister: "De AFM ziet marktpartijen op verschillende manieren omgaan met het provisieverbod. Zo heeft de AFM bijvoorbeeld bijzondere aandacht voor afspraken tussen aanbieders en bemiddelaars die in praktische zin neerkomen op provisiestromen tussen aanbieders en bemiddelaars. Ook is de AFM gericht onderzoek aan het doen naar de verplichting voor aanbieders om advies- en distributiekosten rechtstreeks in rekening te brengen bij consumenten en het kostprijsmodel voor de berekening van deze kosten. De zorgen van de AFM over de naleving van het provisieverbod betreffen een minderheid; het overgrote deel van de adviseurs en bemiddelaars handelt wel degelijk in het belang van de klant en maakt geen misbruik van eventuele verwarring onder consumenten over het provisieverbod, zo is de indruk van de AFM."
"De AFM heeft sinds de introductie van het provisieverbod ongeveer 160 meldingen ontvangen over mogelijke misstanden als gevolg van het provisieverbod. Het grootste deel van deze meldingen gaat over serviceabonnementen of over het specifiek in rekening brengen van dubbele kosten. Klanten die voor 1 januari 2013 een product hebben afgesloten en daarvoor provisie hebben betaald, hebben de gerechtvaardigde verwachting dat daar bepaalde dienstverlening gedurende de looptijd van het product tegenover moet staan. Omdat dienstverleners en consumenten hier voorheen vaak geen expliciete afspraken over hebben gemaakt leidt dit tot verwarring. Veel vragen, meldingen en klachten van consumenten en ondernemers (bijvoorbeeld: is het terecht dat ik hiervoor moet betalen en waar betaal ik dan precies voor?) komen dan ook bij de AFM terecht. Omdat niet alle marktpartijen slagen in de naleving van het provisieverbod en mede aan de hand van bovenstaande meldingen, doet de AFM onderzoek naar serviceabonnementen. In dit onderzoek wordt onder meer naar het risico van dubbele kosten gekeken."
Een andere vraag van Nijboer: "Hoe staat het met de voortgang van het in de brief van 18 september 2012 toegezegde onderzoek naar aanleiding van het voorstel van de AFM, in haar wetgevingsbrief van 13 september 2012, voor een verbod op de incasso van de verzekeringspremie door de financieel intermediair voor de producten waarvoor het provisieverbod geldt?"
Dijsselbloem: "In de consultatieversie van de Wijzigingswet Financiële Markten 2015 wordt een voorstel gedaan om het incassorecht te beperken tot verzekeringen die niet onder het provisieverbod vallen. Dit is de vertaling van de uitkomst van het onderzoek naar aanleiding van de wetgevingsbrief van de AFM 2012."
Reactie toevoegen
Reacties
Paul Schoo - 18 september 2013
"hebben de gerechtvaardigde verwachting" Graag zie ik deze stelling van de minister juridisch onderbouwt.
Motie PvdA-Kamerlid Nijboer over taxatiekosten levert niets op
"Deze ontwikkelingen staan haaks op mijn motie en het is geen goede ontwikkeling", aldus PvdA-Kamerlid Henk Nijboer in een reactie aan Taxatietarieven.nl op de stijging...
NFM: "Zet de pet op van toekomstige generaties"
"Bedrijven, medewerkers, aandeelhouders, klanten, politiek zouden veel meer de pet moeten op durven zetten van toekomstige generaties: wat hadden we vijftig jaar...
Dijsselbloem verwacht geen recessie
"Ik verwacht geen recessie.” Aldus oud-minister Dijsselbloem van Financiën op het Jaarevent van Achmea Investment Management. Dijsselbloem: "Natuurlijk,...
Dijsselbloem houdt Den Haag voor gezien
Jeroen Dijsselbloem houdt Den Haag voor gezien. In een brief aan de voorzitter van de Tweede Kamer schrijft Dijsselbloem te vinden dat zijn partij PvdA in de Tweede...
Kamervragen Nijboer over AFM-leidraad boeterente
Henk Nijboer (PvdA) heeft Kamervragen gesteld naar aanleiding van de net verschenen AFM-leidraad 'Vergoeding voor vervroegde aflossing van de hypotheek '. Nijboer...
Kamervragen Nijboer over flitskredieten
Henk Nijboer (PvdA) heeft naar aanleiding van onderzoek door Argos en De Correspondent Kamervragen gesteld over flitskredieten. De aanpak van de AFM, sinds 2011,...
Dijsselbloem populairste minister bij ondernemers
Minister van Financiën Jeroen Dijsselbloem is opnieuw de populairste minister volgens ondernemers. In de jaarlijkse Nieuwjaarsenquête van VNO-NCW belonen...
Nijboer: waarom geen rentemiddeling bij Finqus
Henk Nijboer (PvdA) wil van minister Dijsselbloem weten waarom Finqus (de nieuwe naam van de omgevallen DSB Bank) niet aan rentemiddeling doet en of de bank dit...
Wetsvoorstel implementatie PRIP's naar Tweede Kamer
Minister Dijsselbloem heet het Wetsvoorstel implementatie PRIP's aan de Tweede Kamer toegezonden. Met de aanpassing vnan de Wft wordt een EU-verordering geïmplementeerd...
Kabinet volgt aanbevelingen WRR
Het kabinet is blij met de brede analyse van de WRR, met zowel de financiële sector als de samenleving als uitgangspunt van beleid. Het kabinet kan zich...