Geen aanvullende regels voor schadeverzekeraars

1. 9 december 2016
2. 0 reacties

Minister Dijsselbloem vindt het niet nodig aanvullende afspraken te maken met schadeverzekeraars om een einde te maken aan zogenoemde 'verborgen kosten' bij schadeverzekeringen. Hij schrijft dit in een reactie op Kamervragen van CDA-kamerlid Erik Ronnes. Volgens Ronnes blijkt uit onderzoek van Pricewise dat er kosten zijn die niet op het eerste oog zichtbaar zijn bij het afsluiten van autoverzekeringen.

Dijsselbloem verwijst naar het Verbond van Verzekeraars dat zegt dat bij het overgrote deel van de verzekeraars bij particuliere verzekeringen geen poliskosten, prolongatiekosten en/of wijzigingskosten in rekening worden gebracht. Volgens het Verbond is nog wel een aantal oudere polissen in omloop waar nog kosten voor bepaalde diensten worden berekend.

Het merendeel van de autoverzekeringen in het onderzoek van Pricewise is afgesloten via een gevolmachtigd agent. De NVGA bevestigt dat een deel van de betrokken gevolmachtigde agenten nog apart eenmalige kosten zoals poliskosten in rekening brengt. "Dit komt ook voor bij andere schadeverzekeringen dan de autoverzekering, zoals een inboedel- of ongevallenverzekering. Zij moeten deze kosten altijd precontractueel melden. Daarmee zijn het dus wel (extra) eenmalige kosten voor de consument, maar mogen deze niet worden verborgen", aldus de minister.

 

Vliegtickets en concertkaarten

Ronnes vroeg de minister waarom er voor vliegtickets, vakanties en concertkaartjes regels zijn die de totale kosten in één oogopslag inzichtelijk maken, terwijl verzekeraars nog 'verborgen kosten' in rekening mogen brengen. Volgens Dijsselbloem zijn beide gevallen niet helemaal vergelijkbaar. "Bij vliegtickets, reizen en concertkaarten zijn de eisen omtrent vermelding van kosten specifieker gedefinieerd. Bij schadeverzekeringen is sprake van een algemene norm: de informatie moet correct, duidelijk en niet misleidend zijn."

Bij schadeverzekeringen dient de aanbieder (verzekeraar of gevolmachtigd agent) alle relevante informatie precontractueel aan de consument over te brengen. Bovendien moet de productinformatie afgestemd zijn op de doelgroep van het product. "Deze regelgeving biedt consumenten mogelijkheden om te vergelijken. Aanvullende afspraken met verzekeraars acht ik niet nodig", aldus Dijsselbloem. Voor eventuele klachten verwijst hij naar de toezichthouder. "De AFM houdt toezicht op informatieverplichtingen."

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen