"grote kwaliteitsverschillen zorgverleners"

1. 4 november 2014
2. 0 reacties

Ruim de helft van de Nederlanders denkt dat er grote kwaliteitsverschillen zijn tussen zorgverleners. Zorgverleners denken dat zelf minder vaak: volgens vier op de tien zijn er grote kwaliteitsverschillen. Aldus onderzoek van Veldkamp in opdracht van Zorgverzekeraars Nederland (ZN).

Driekwart van de Nederlanders is tevreden over keuzemogelijkheden bij het selecteren van zorgverleners, zo blijkt uit het onderzoek. In de helft van de gevallen maken mensen zelf die keus, bij een derde doet de huisarts dat voor hen. Huisartsen, patiëntenorganisaties, zorgverzekeraars worden door de meeste mensen gezien als partijen die informatie beschikbaar moeten hebben over de kwaliteit van zorgverleners. Zes op de tien Nederlanders én zorgverleners zien de behandelfrequentie van zorgverleners en de waardering van andere patiënten als criterium voor goede kwaliteit. Zorgverleners denken dat er veel overeenstemming is binnen hun eigen beroepsgroep over wat de belangrijkste kwaliteitscriteria zijn.

 

Verder blijkt dat acht op de tien Nederlanders aangeeft te weten waar ze informatie kunnen vinden over de dekking van hun zorgverzekering. Toch heeft een op de drie wel eens een behandeling ondergaan waarvan men vooraf niet wist of die vergoed werd. Dat de kosten worden vergoed is voor driekwart van de Nederlanders reden om voor een bepaalde zorgverlener te kiezen. Een ruime meerderheid denkt dat prijs het zwaarst weegt bij de contractering van zorgverleners door zorgverzekeraars. Maar als het aan Nederlanders ligt zou de prijs daarbij een kleinere rol mogen spelen en kwaliteit en veiligheid juist een grotere rol.

 

Een ruime meerderheid van de Nederlanders is tevreden over de kwaliteit van de zorg. Wel blijft men de zorg met financiële problemen associëren. Zorgverleners noemen daarnaast ook de organisatie van de zorg en de macht van zorgverzekeraars als problemen. Ze zijn in meerderheid kritisch over het proces van contractering door de zorgverzekeraars, maar slechts een minderheid heeft tips om dat te verbeteren.

 

 

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen