NN snoeit volmachtcommissie fors terug
Nationale-Nederlanden zet stevig verder het mes in de volmachtcommissie. De NVGA toont zich onaangenaam verrast. "Het zou van partnership getuigen wanneer NN als top 3 speler in de volmachtmarkt samen met de NVGA gaat werken aan een stevig en duurzaam volmachtmodel voor de toekomst", aldus de NVGA tegenover zijn leden.
De verlaging van de commissie is uitgesmeerd over de komende periode 2019-2021 en bedraagt 2,5 procent. Behalve bij Motorrijtuigen, daar beloopt ze 1,5 procent. De verlaging betreft zowel de particuliere als zakelijke tekening.
Als argument voor de verlaging noemt NN dat de interne kosten zijn gedaald door het samengaan met Delta Lloyd en de verdere digitalisering. De NVGA vindt deze koppeling niet correct: "Het gaat in de kern om de toegevoegde waarde van de prestaties die een gevolmachtigde levert aan NN. Deze waarde kan per type kantoor verschillend zijn en de gevolmachtigde dient op basis hiervan een vergoeding te ontvangen. Wij hebben dan ook nogmaals opgeroepen om gedifferentieerd te gaan belonen."
Nieuwe kwaliteitsbeloning
NN schrijft verder: "Wij toetsen de kwaliteit van de dienstverlening jaarlijks aan de hand van specifieke criteria. De huidige criteria sluiten niet langer aan op kwaliteit die wij wensen. Daarom schaffen we per 1 januari 2019 de huidige afslagenmethodiek voor schade- en inkomensproducten van NN en Delta Lloyd af.
"Wij introduceren per 1 januari 2019 een nieuwe kwaliteitsbeloning voor schadeproducten. We formuleren nieuwe criteria met het klantbelang als uitgangspunt. Daarmee toetsen wij in 2019 de kwaliteit van uw dienstverlening. Vanaf 1 januari 2020 kunt u in aanmerking komen voor de kwaliteitsbeloning. Uiterlijk in september van dit jaar ontvangt u meer informatie over de introductie en exacte invulling van de kwaliteitsbeoordeling."
Reactie toevoegen
NVGA verbaasd over visie Verbond ten aanzien van volmachtbeloning
De NVGA zegt verbaasd kennis te hebben genomen van het Verbondsstandpunt dat volmachtbeloning voor transparantie in aanmerking komt omdat anders te vrezen valt voor...
Verbond: huidig beloningsstelsel gevolmachtigden niet langer houdbaar
"Het huidige stelsel met alleen aandacht voor kosten en vooral generieke percentages is niet langer houdbaar. Het Verbond wil een transitie naar een nieuwe beloningssystematiek...
"Aanbieders, gevolmachtigden en adviseurs, verlaat uw schuttersputjes"
Aanbieders, gevolmachtigden en adviseurs dienen met open mind naar de feiten op zoek te gaan. "Dan ontstaat er een basis waarop je zonder al te veel emotie met elkaar...
Afslag op de volmachtbeloning is niet professioneel, meent volmachtdeskundige Jan van de Veen (JV Impuls). Het beloningsmodel in het volmachtkanaal bestaat uit een...
Reaal snijdt in volmachtbeloning
Reaal verlaagt de tekencommissie bij volmachten met 1 procent en gaat afslagen hanteren als bepaalde kwaliteitscriteria niet worden gehaald. Vrijdag heeft Reaal...
Initiatiefgroep Volmachtbeloning heft zichzelf op: volmachtbeloningsmodel niet haalbaar
De initiatiefgroep Volmachtbeloning heeft zichzelf opgeheven. Er is een uitontwikkeld beloningsmodel, maar invoering ervan vindt niet plaats. Volgens de initiatiefgroep,...
Oproep tot vergroting capaciteit in volmachtmarkt
NVGA-voorzitter Michael de Nijs roept volmachtbedrijven op om hun capaciteit te bundelen. De extra capaciteit die hiermee tot stand komt moet toegankelijk zijn voor...
"volmachtbeloning is en blijft open norm"
“De volmachtbeloning is een open norm. Het gaat niet aan om een beloningsvorm dwingend op te leggen aan de markt.” Aldus reageert NVGA-voorzitter Michael...
Ccs klaar voor nieuwe volmachtbeloning
CCS is volgens eigen zeggen als eerste softwarehuis klaar voor de nieuwe volmachtbeloning. CCS: "De verwachting van de NVGA was dat gevolmachtigden...
Dl kijkt nog naar marktbreed model volmachtbeloning
Delta Lloyd onderzoekt nog of ze meedoet met het marktbrede model volmachtbeloning.