Peggy van der Smitte likes & unlikes

Peggy van der Smitte 2018 4

"Ik pleit voor meer maatwerk in de particuliere en mkb-markt, waardoor je als adviseur nóg meer het verschil kunt maken." Aldus Peggy van der Smitte (Marcel van der Smitte en Partners, Amersfoort) in de rubriek Like & Unlike van de woensdagnieuwsbrief van VVP Online.

Wat gaat er momenteel goed in de financiële sector?

"De branche weet elkaar beter te vinden, zowel collega-adviseurs als de verzekeraar en de adviseur. Samen zetten wij de schouders eronder om gezamenlijk bepaalde doelstellingen te bereiken zoals implementatie van de AVG, het bedienen van de klant en de intentie tot het omnichannel bevorderen van de klantreis. Dit laatste staat nog in de kinderschoenen. Goede samenwerking in de branche is essentieel voor de financiële sector."

Wat kan er beter in de financiële sector?

"Het delen van data van de klant tussen adviseur en verzekeraar zou gemakkelijker moeten zijn voor en optimale klantbediening. Wij lopen nu nog tegen teveel regelgeving aan die niet altijd het klantbelang dient. Ik onderken de waarde van privacy, maar de machtiging om informatie onderling te delen zou eenvoudiger door de klant afgegeven en ingetrokken moeten kunnen worden.

"Daarnaast zie ik dat de markt voor particuliere schadeverzekeringen en het mkb verschraalt en het aantal verzekeraars eveneens afneemt door fusies en overnames. Ik pleit voor meer maatwerk in de particuliere en mkb-markt, waardoor je als adviseur nóg meer het verschil kunt maken. Dat zou met de huidige technologische mogelijkheden moeten kunnen. Er zijn ook steeds meer moeilijk verzekerbare risico’s waar verzekeraars kun handen vanaf trekken op provinciaal niveau, zoals rieten daken,taxi’s en zakelijke bromfietsen. Het zou prettig zijn om als kleine adviseur gemakkelijker deze risico’s te kunnen verzekeren zoals nu ook op de Assurantiebeurs gebeurt."

Reactie toevoegen

 
Lees meer over
Peter Abelskamp likes & unlikes

Peter Abelskamp likes & unlikes

"Ik denk dat de adviseurs zich beter laten horen. En ik denk dat er ook beter naar ons geluisterd wordt." Aldus NVIA-voorzitter Peter Abelskamp in de rubriek Like...

Martin Koot likes & unlikes

Martin Koot likes & unlikes

"Doorloopprovisie op schadeportefeuilles zal een ijsschots in warme wateren blijken te zijn." Aldus Martin Koot (MoneyView) in de rubriek Like & Unlike in de...

Christian Dijkhof likes & unlikes

Christian Dijkhof likes & unlikes

Actieve provisietransparantie moet zeer omzichtig worden benaderd. Dat stelt OvFD-voorzitter Christian Dijkhof in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief...

Harrie-Jan van Nunen likes & unlikes

Harrie-Jan van Nunen likes & unlikes

"De kloof tussen wat consumenten willen en wat banken bieden wordt steeds groter." Aldus Harrie-Jan van Nunen (De Financiële Makelaar) in de rubriek Like &...

‘Hoe gaan we financiële diensten beter maken?’

‘Hoe gaan we financiële diensten beter maken?’

Iedere woensdag in de nieuwsbrief van VVP Online: de rubriek Like & Unlike. Daarin beantwoorden branchegenoten twee vragen: wat gaat er momenteel goed in de...

Robin van Beem likes & unlikes

Robin van Beem likes & unlikes

"Adviseurs mogen veel luider op de trom slaan", zegt Robin van Beem (Polis Advocaten) in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief van VVP Online. Wat...