Polemiek kosten contra-expertise woedt voort

Euro's

"Bar hoe weinig kritisch er over 'verdienmodel' van deze contra-experts wordt bericht. Die koesteren Robin Hood-image." Dat twittert Verbondsdirecteur Leo de Boer naar aanleiding van een artikel in NRC over contra-expertise.

Er is al een tijd een polemiek gaande over de vergoeding door verzekeraars van de kosten van contra-expertise. Volgens de critici beperken verzekeraars de vergoeding ten onrechte tot de kosten van de eerste expert, ook omdat deze volgens de critici door de verzekeraars wordtr afgeknepen en de kostenvergoeding hoe dan ook te laag is. Verzekeraars en Nivre hebben inmiddels gezegd meer duidelijkheid te zullen bieden. De systematiek veranderen de verzekeraars echter niet. In het artikel in NRC komen de critici volop aan het woord. Het Verbond van Verzekeraars stelt in het artikel "zich zorgen te maken over de soms agressieve houding van contra-experts, die zich ongevraagd melden bij gedupeerden". Het heeft een meldpunt opgericht om 'uitwassen' tegen te gaan. Het Verbond erkent dat het de kosten van contra-expertise wil beperken, "want we komen belachelijk hoge tarieven tegen." De Boer tweet daar nu dus achteraan dat contra-expertise voor sommige experts een verdienmodel is.

Reactie toevoegen

 

Reacties

Roelof Radstaake - 8 februari 2016

Laten we vooral niet vergeten dat een deel van de fundering voor de kosten van zowel de contra expert en de belangenbehartiger gebaseerd is op het Burgerlijk Wetboek en niet alleen op de polisvoorwaarden. Zoals minister Van der Steur al eerder aanhaalde zijn, op grond van het dwingend recht in het BW de kosten voor vaststelling van schade en aansprakelijkheid enkel beperkt tot de verzekerde som en niets anders. Dit ongeacht het bepaalde in de polisvoorwaarden. Het BW is namelijk dwingend recht dus alle beperkingen in de polisvoorwaarden zijn illegaal. We moeten ons dus bij het bepalen wat redelijk is verlaten op de dubbele redelijkheidstoets waarbij excessen zich vanzelf uitfilteren. Daar hebben we geen voorschriften van verzekeraars voor nodig. De dubbele redelijkheidstoets is inmiddels al aardig uitgekauwd door rechters en bij twijfel ga je als verzekeraar maar naar de rechter. En hoe de contra experts zich soms profileren, daar kan je je eigen gedachten over hebben. Dat ze een bittere noodzaak zijn is helaas maar al te vaak aangetoond.

Geen recht op contra-expertise schade tegenpartij

Geen recht op contra-expertise schade tegenpartij

(Kifid-uitspraak GC 2024-0206) De consument wil dat de verzekeraar een contra-expert inschakelt om de schade van de tegenpartij te beoordelen. De verzekeraar heeft...

Achmea laat uitspraak in 'Nivre-zaak' toetsen

Achmea laat uitspraak in 'Nivre-zaak' toetsen

Achmea laat de uitspraak van het Hof ’s-Gravenhage in de 'Nivre-zaak' toetsen door de hoogste rechter in ons land. Achmea mocht van het Gerechtshof 's-Gravenhage...

Van de regen in de drup...

Van de regen in de drup...

(Kifid-uitspraak GC 2020-654) Consument doet een beroep op haar Inboedelverzekering bij NN vanwege waterschade. Doordat er veel tijd zit tussen de schade en het...

Tips en valkuilen bij contra-expertise (partnercontent de Vereende)

Tips en valkuilen bij contra-expertise (partnercontent de Vereende)

Een verzekerde dient bij zijn verzekeraar aan te geven dat hij gebruik wil maken van een contra-expert. Deze contra-expert dient ook te handelen volgens de Gedragscode...

"Verzekeraars jagen contra-experts op kosten"

"Verzekeraars jagen contra-experts op kosten"

Het zijn de verzekeraars die kosten van contra-expertise opjagen door hun weigerachtige opstelling. Hun gebrek aan medewerking maakt het bovendien nodig om als contra-expert...

Schadecoach in clinch met kifid

Schadecoach in clinch met kifid

De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid) noemt het twijfelachtig dat een contra-expert de uitkering door de verzekeraar rechtstreeks naar hem...

AFM ziet alleen incidenten bij inzet contra-expertise

AFM ziet alleen incidenten bij inzet contra-expertise

Er zijn af en toe incidenten maar geen structurele problemen bij de inzet van contra-expertise bij woonverzekeringen. Dit constateert de AFM in een verkenning naar...

Verbond: duidelijkheid over vergoeding contra-expert

Verbond: duidelijkheid over vergoeding contra-expert

Verzekeraars gaan duidelijkheid bieden over de vergoeding van contra-expertise. Het Verbond roept particuliere schadeverzekeraars op bij inschakeling van een contra-expert...

Vergoeding contra-expertise: wet is leidend

Vergoeding contra-expertise: wet is leidend

Verzekeraars mogen de vergoeding die zij bieden voor contra-expertise niet in algemene zin verlagen tot een bedrag lager dan de verzekerde som. Aldus minister Van...

Kwestie contra-expertise leidt tot kamervragen

Kwestie contra-expertise leidt tot kamervragen

In de Tweede Kamer zijn vragen gesteld over de kwestie contra-expertise, die door Verzekeringsklachten.nl de afgelopen tijd is opgespeeld. De vragen zijn van het...