Rechter verbiedt eenzijdig wijzigen samenwerkingsovereenkomst door Reaal

Hanneke Hartman (nieuw)

Reaal mag de samenwerkingsovereenkomst niet eenzijdig wijzigen en lopende provisieafspraken moeten geëerbiedigd worden, aldus de uitkomst van de rechtszaak over de eenzijdige stopzetting van provisie op bankspaarproducten die Adfiz namens leden voert tegen Reaal.

Adfiz laat weten dat de rechter concludeert dat de wijziging van provisieafspraken alleen mogelijk is met wederzijds goedvinden. Alleen dan zijn adviseurs vrij om met de klant zelf afspraken te maken over de wijze van beloning. Dat is ook de kern van de eerbiedigende werking. Niet de aanbieder maar de adviseur bepaalt de inrichting van zijn relatie met de klant. Adfiz-directeur Hanneke Hartman: “De rechter spreekt zich klip en klaar uit en schept hiermee zeer gewenste duidelijkheid over hoe de markt voor de klant goed kan werken”.

De rechter spreekt uit dat Reaal niet het recht heeft om eenzijdig de samenwerkingsovereenkomst te wijzigen. Ook al heeft Reaal een reëel belang om contracten aan te passen, dat betekent niet dat Reaal afkoop van provisieaanspraken mag afdwingen, en zo stelt de rechter: “daarmee die bemiddelaars op te zadelen met de doorvertaling in hun contractuele relatie met de klant”. Dat Reaal in haar SWO een clausule heeft opgenomen voor eenzijdige aanpassing helpt haar niet. Deze clausule is volgens de rechter niet van toepassing op een ingrijpende aanpassing als het stopzetten van de provisie. Uitgangspunt van een overeenkomst is volgens de rechter “dat men geen overeenkomst of wijziging opgedrongen kan krijgen die men niet wil”.

Het beroep van Reaal op het provisieverbod als onvoorziene omstandigheid is afgewezen. De rechter bevestigt onomwonden dat Reaal ook op basis van de BGFO geen enkele grond heeft om de afspraken tussentijds te wijzigingen. De wetgever heeft juist bewust de keuze gemaakt om niet in te breken in lopende contracten en staat daarom expliciet eerbiedigende werking toe. Mede gezien het belang van rechtszekerheid sluit de rechter zich bij deze weloverwogen keuze van de wetgever aan.

Reactie toevoegen

 

Reacties

Wil Rotteveel - 4 april 2014

Adfiz, mooi gedaan, gefeliciteerd. Is het mogelijk dat met deze uitspraak de andere bank-verzekeraars aan te spreken op hun gedrag jegens het intermediair? Bij voorbaat dank.

Paul Schoo - 4 april 2014

Prachtig eindelijk gerechtigdheid. Dit is waarom ik meer waarde hecht aan de rechter dan aan het Kifid of de AFM. Reaal en ASR (beiden overheidsmaatschappijen) voeren een dictaat uit van de ambtenaren van het ministerie. Waaruit weer duidelijk blijkt welk niveau ons land regeert.

Mark van den Broek - 4 april 2014

Mooi en wat nu ?? Provisie met terugwerkende kracht weer herstellen ? ASR ook op de vingers tikken ? Zij zijn namelijk hetzelfde van plan met een schijnheilige verklaring dat zij geen product lees rente verschil wil tussen rechtstreeks afgesloten bankrekeningen en bankrekeningen via het intermediair terwil ze dat ook op hun autopolissen doen...Verschillende produkten, verschillende premies etc....

ChatGPT versus Enno Wiertsema

ChatGPT versus Enno Wiertsema

Nieuw in VVP in 2024: de redactie legt een vraag voor aan ChatGPT en laat vervolgens een deskundige van vlees en bloed op het antwoord reageren. In VVP 2 is de prompt:...

ChatGPT versus Enno Wiertsema

ChatGPT versus Enno Wiertsema

(Uit VVP 2-2024) Nieuw in VVP in 2024: de redactie legt een vraag voor aan ChatGPT en laat vervolgens een deskundige van vlees en bloed op het antwoord reageren....

Modelbrief

Modelbrief

(Adfiz in Ken je vak! VVP 2-2024) Samen met het Verbond van Verzekeraars heeft Adfiz stappen gezet om het traject collectieve waardeoverdracht te standaardiseren...

Adfiz: convenant ouderen doortrekken naar andere groepen

Adfiz: convenant ouderen doortrekken naar andere groepen

In zijn maandcolumn roept Adfiz-directeur Enno Wiertsema op tot het doortrekken van het onlangs gesloten convenant 'Ouderen en toekomstbestendig wonen' naar andere...

Advies kan duurzaam gedrag verbeteren

Advies kan duurzaam gedrag verbeteren

(Joerie van Looij, Adfiz, in VVP-special Duurzaam Advies 2024) Duurzame ontwikkeling is één van de grote uitdagingen waar we voor staan. Succes hierin...

Roadshow Adfiz actieve provisietransparantie

Roadshow Adfiz actieve provisietransparantie

Adfiz trekt het land in om leden én niet-leden te ondersteunen bij actieve provisietransparantie, verplicht bij particuliere schadeverzekeringen vanaf 1 juli....

Adfiz wil ruimere variabele beloning

Adfiz wil ruimere variabele beloning

"Dat we vooroplopen qua regels en het toezicht daarop streng is", schrijft Adfiz-directeur Enno Wiertsema in zijn maandcolumn, "is niet erg. Maar het moet wel binnen...

Ken je vak! Adfiz: investeren in preventie en klimaatadaptatie

Ken je vak! Adfiz: investeren in preventie en klimaatadaptatie

(Adfiz in Ken je vak! in VVP 1-2024) De noodzaak om te investeren in preventie en klimaatadaptatie neemt toe. Adviseurs kunnen hier een essentiële rol in spelen. Klimaatrisico’s...

Adfiz: keuze voor verkort hypotheekadvies goed onderbouwen

Adfiz: keuze voor verkort hypotheekadvies goed onderbouwen

"Verkort hypotheekadvies bij verduurzaming was al mogelijk, maar met dit onderzoek is in ieder geval meer duidelijkheid gekomen over wat er onder verkort hypotheek...

Investeren in preventie en klimaatadaptatie

Investeren in preventie en klimaatadaptatie

(Adfiz in Ken je vak! in VVP 1-2024) De noodzaak om te investeren in preventie en klimaatadaptatie neemt toe. Adviseurs kunnen hier een essentiële rol in...