Rechter verbiedt eenzijdig wijzigen samenwerkingsovereenkomst door Reaal

Hanneke Hartman (nieuw)

Reaal mag de samenwerkingsovereenkomst niet eenzijdig wijzigen en lopende provisieafspraken moeten geëerbiedigd worden, aldus de uitkomst van de rechtszaak over de eenzijdige stopzetting van provisie op bankspaarproducten die Adfiz namens leden voert tegen Reaal.

Adfiz laat weten dat de rechter concludeert dat de wijziging van provisieafspraken alleen mogelijk is met wederzijds goedvinden. Alleen dan zijn adviseurs vrij om met de klant zelf afspraken te maken over de wijze van beloning. Dat is ook de kern van de eerbiedigende werking. Niet de aanbieder maar de adviseur bepaalt de inrichting van zijn relatie met de klant. Adfiz-directeur Hanneke Hartman: “De rechter spreekt zich klip en klaar uit en schept hiermee zeer gewenste duidelijkheid over hoe de markt voor de klant goed kan werken”.

De rechter spreekt uit dat Reaal niet het recht heeft om eenzijdig de samenwerkingsovereenkomst te wijzigen. Ook al heeft Reaal een reëel belang om contracten aan te passen, dat betekent niet dat Reaal afkoop van provisieaanspraken mag afdwingen, en zo stelt de rechter: “daarmee die bemiddelaars op te zadelen met de doorvertaling in hun contractuele relatie met de klant”. Dat Reaal in haar SWO een clausule heeft opgenomen voor eenzijdige aanpassing helpt haar niet. Deze clausule is volgens de rechter niet van toepassing op een ingrijpende aanpassing als het stopzetten van de provisie. Uitgangspunt van een overeenkomst is volgens de rechter “dat men geen overeenkomst of wijziging opgedrongen kan krijgen die men niet wil”.

Het beroep van Reaal op het provisieverbod als onvoorziene omstandigheid is afgewezen. De rechter bevestigt onomwonden dat Reaal ook op basis van de BGFO geen enkele grond heeft om de afspraken tussentijds te wijzigingen. De wetgever heeft juist bewust de keuze gemaakt om niet in te breken in lopende contracten en staat daarom expliciet eerbiedigende werking toe. Mede gezien het belang van rechtszekerheid sluit de rechter zich bij deze weloverwogen keuze van de wetgever aan.

Lees meer over

Reacties

Paul Schoo 4 april 2014

Prachtig eindelijk gerechtigdheid. Dit is waarom ik meer waarde hecht aan de rechter dan aan het Kifid of de AFM. Reaal en ASR (beiden overheidsmaatschappijen) voeren een dictaat uit van de ambtenaren van het ministerie. Waaruit weer duidelijk blijkt welk niveau ons land regeert.

Wil Rotteveel 4 april 2014

Adfiz, mooi gedaan, gefeliciteerd. Is het mogelijk dat met deze uitspraak de andere bank-verzekeraars aan te spreken op hun gedrag jegens het intermediair? Bij voorbaat dank.

Mark van den Broek 4 april 2014

Mooi en wat nu ?? Provisie met terugwerkende kracht weer herstellen ? ASR ook op de vingers tikken ? Zij zijn namelijk hetzelfde van plan met een schijnheilige verklaring dat zij geen product lees rente verschil wil tussen rechtstreeks afgesloten bankrekeningen en bankrekeningen via het intermediair terwil ze dat ook op hun autopolissen doen...Verschillende produkten, verschillende premies etc....

Witboek Waarde van Advies

Witboek Waarde van Advies

Adfiz roept financieel adviseurs (ook de niet-leden) op bij te dragen aan een Witboek Waarde van Advies.  Adfiz: "Op dinsdag 6 februari is de door SP, PvdA...

Samenwerken vergt goede afspraken

Samenwerken vergt goede afspraken

Vanaf 25 mei 2018 gelden er nieuwe regels voor de bescherming van persoonsgegevens van betrokkenen. In onze vorige bijdrage hebben we aangegeven welke vragen betrokkenen...

Adfiz vraagt aandacht voor kwetsbare klanten

Adfiz vraagt aandacht voor kwetsbare klanten

"Ik roep de politiek op om zich geen zand in de ogen te laten strooien. Maar om oog te hebben voor wat kwetsbare klanten werkelijk nodig hebben: een adviseur", aldus...

Adfiz-leden verwachten groei in 2018

Adfiz-leden verwachten groei in 2018

De meeste Adfiz-leden geven aan een positief resultaat over 2017 te hebben behaald en zijn positief over 2018, zo blijkt uit de nieuwjaarspeiling van Adfiz. Vorig...

Wél problemen bij toegankelijkheid financieel advies

Wél problemen bij toegankelijkheid financieel advies

Anders dan minister Hoekstra stelt bij de uitkomsten van de evaluatie van het provisieverbod, zijn er volgens Adfiz wél problemen bij de toegankelijkheid...

Uniforme uitvraagformulier WGA ERD vernieuwd

Uniforme uitvraagformulier WGA ERD vernieuwd

Sinds enige jaren is het uniforme uitvraagformulier van Adfiz de standaard binnen de branche voor het aanvragen van offertes bij aanbieders voor het WGA eigenrisicodragerschap....