Rechter verbiedt eenzijdig wijzigen samenwerkingsovereenkomst door Reaal

Hanneke Hartman (nieuw)

Reaal mag de samenwerkingsovereenkomst niet eenzijdig wijzigen en lopende provisieafspraken moeten geëerbiedigd worden, aldus de uitkomst van de rechtszaak over de eenzijdige stopzetting van provisie op bankspaarproducten die Adfiz namens leden voert tegen Reaal.

Adfiz laat weten dat de rechter concludeert dat de wijziging van provisieafspraken alleen mogelijk is met wederzijds goedvinden. Alleen dan zijn adviseurs vrij om met de klant zelf afspraken te maken over de wijze van beloning. Dat is ook de kern van de eerbiedigende werking. Niet de aanbieder maar de adviseur bepaalt de inrichting van zijn relatie met de klant. Adfiz-directeur Hanneke Hartman: “De rechter spreekt zich klip en klaar uit en schept hiermee zeer gewenste duidelijkheid over hoe de markt voor de klant goed kan werken”.

De rechter spreekt uit dat Reaal niet het recht heeft om eenzijdig de samenwerkingsovereenkomst te wijzigen. Ook al heeft Reaal een reëel belang om contracten aan te passen, dat betekent niet dat Reaal afkoop van provisieaanspraken mag afdwingen, en zo stelt de rechter: “daarmee die bemiddelaars op te zadelen met de doorvertaling in hun contractuele relatie met de klant”. Dat Reaal in haar SWO een clausule heeft opgenomen voor eenzijdige aanpassing helpt haar niet. Deze clausule is volgens de rechter niet van toepassing op een ingrijpende aanpassing als het stopzetten van de provisie. Uitgangspunt van een overeenkomst is volgens de rechter “dat men geen overeenkomst of wijziging opgedrongen kan krijgen die men niet wil”.

Het beroep van Reaal op het provisieverbod als onvoorziene omstandigheid is afgewezen. De rechter bevestigt onomwonden dat Reaal ook op basis van de BGFO geen enkele grond heeft om de afspraken tussentijds te wijzigingen. De wetgever heeft juist bewust de keuze gemaakt om niet in te breken in lopende contracten en staat daarom expliciet eerbiedigende werking toe. Mede gezien het belang van rechtszekerheid sluit de rechter zich bij deze weloverwogen keuze van de wetgever aan.

Reactie toevoegen

 

Reacties

Wil Rotteveel - 4 april 2014

Adfiz, mooi gedaan, gefeliciteerd. Is het mogelijk dat met deze uitspraak de andere bank-verzekeraars aan te spreken op hun gedrag jegens het intermediair? Bij voorbaat dank.

Paul Schoo - 4 april 2014

Prachtig eindelijk gerechtigdheid. Dit is waarom ik meer waarde hecht aan de rechter dan aan het Kifid of de AFM. Reaal en ASR (beiden overheidsmaatschappijen) voeren een dictaat uit van de ambtenaren van het ministerie. Waaruit weer duidelijk blijkt welk niveau ons land regeert.

Mark van den Broek - 4 april 2014

Mooi en wat nu ?? Provisie met terugwerkende kracht weer herstellen ? ASR ook op de vingers tikken ? Zij zijn namelijk hetzelfde van plan met een schijnheilige verklaring dat zij geen product lees rente verschil wil tussen rechtstreeks afgesloten bankrekeningen en bankrekeningen via het intermediair terwil ze dat ook op hun autopolissen doen...Verschillende produkten, verschillende premies etc....

Lees meer over
Wiertsema: blijf onverzekerbare risico's melden

Wiertsema: blijf onverzekerbare risico's melden

“Verzekeraars gooien complete risico’s eruit. Het aanbod verschraalt", aldus Enno Wiertsema, directeur van Adfiz, op het Zakelijk Platform in Maarssen...

Stappenplan Adfiz ontslag uit hoofdelijke aansprakelijkheid

Stappenplan Adfiz ontslag uit hoofdelijke aansprakelijkheid

Adfiz heeft op verzoek van Radar een stappenplan gemaakt hoe men na een scheiding ontslag uit hoofdelijke aansprakelijkheid het beste kan regelen. Afgelopen maandag...

Adfiz: checklist IDD

Adfiz: checklist IDD

Adfiz heeft een checklist IDD toegevoegd aan haar Europa Portaal. De checklist is ook toegankelijk voor niet-leden. Adfiz: "Vorige week hebben we ons Europa Portaal...

Samen zaken in beweging zetten

Samen zaken in beweging zetten

"Het is belangrijk dat we het met elkaar blijven hebben over wat we om ons heen zien gebeuren binnen de branche. En dat we onszelf daarover een mening vormen, die...

Onderzoek naar autodealerpolissen

Onderzoek naar autodealerpolissen

Adfiz is een onderzoek gestart naar autodealerpolissen. De organisatie op haar website: "Met enige regelmaat ontvangen we klachten over autodealerpolissen die via...

Adfiz: verwerken BSN door adviseurs niet verboden

Adfiz: verwerken BSN door adviseurs niet verboden

Aangezien hierover veel vragen blijven bestaan, licht Adfiz toe hoe het wel zit met het BSN-nummer en de AVG. In juli antwoordde het ministerie van Financiën...