Verdegaal: vertrouwen herstellen door wantrouwen
Juist wantrouwen maakt dat de consument financiële dienstverleners scherp houdt, betoogt Erica Verdegaal in een column op Tros Radar.
Verdegaal: "Voor een positief consumentenvertrouwen vind ik het nog te vroeg. De werkloosheid baart zorgen. Bovendien stijgt de kloof tussen arm en rijk. Bijna één op de tien Nederlandse gezinnen worstelt met een problematische schuldsituatie. Ondertussen zit er volgens de AFM weinig schot in de woekerpolisaffaire. Verder betalen veel mensen nog steeds teveel voor van oudsher dure diensten als financieel advies, verzekeringen en mobiel bellen naar het buitenland. Eigenlijk is het gestegen consumentenvertrouwen nog niet terecht. Anders gezegd: de consument is te goed van vertrouwen.
"Dit leidt tot de vertrouwensparadox: meer vertrouwen kan de economie laten groeien, maar datzelfde extraatje aan vertrouwen zet mensen die het financieel moeilijk hebben extra klem. Blijf dus nog even wantrouwen! Hoe meer consumenten zeuren, voorwaarden napluizen en steeds het goedkoopste, beste en onderste uit de kan proberen te halen, des te meer (geld)bedrijven gedwongen zijn om betere aanbiedingen te doen.
Denk dus nooit: Ach, laat die 0,2 procent extra spaarrente maar zitten. Ach, dat verzekeringspakket herzie ik nog wel een keer. Ach, laat ik maar niet klagen, procederen, onderhandelen, van bank veranderen of mijn woekerpolis fiscaal geruisloos overboeken naar een goedkoper bankspaarproduct.
Jouw wantrouwen is vergif voor alles wat te duur, ondoorzichtig, fout en overbodig is. Het is daardoor, paradoxaal genoeg, het wapen bij uitstek om het consumentenvertrouwen verder te herstellen."
Reactie toevoegen
CFD opent aanval op Erica Verdegaal
Volgens CFD zou de website van financieel journalist Erica Verdegaal onvoldoende beveiligd zijn. Wie doorklikt naar de nieuwsbrief zou op een onbeveiligd deel van...
De Hypotheekshop reageert op FD-column Verdegaal: gratis bestaat niet
In een reactie op de FD-column 26 januari van Erica Verdegaal stelt directeur Mark de Rijke van De Hypotheekshop in een blog op VVP Online: "Voor simpele kwaaltjes...
"Tussenpersoon woekerpolissen voelt voor klant als zakkenroller"
In haar column zaterdag in het FD stelt Erica Verdegaal de adviseurs die woekerpolissen verkochten voor de klant aanvoelen als zakkenrollers. Verdegaal, in een column...
"Ren hard weg van adviseurs die je studieschuld wegwuiven"
"Ren hard weg van adviseurs die je studieschuld wegwuiven." Aldus econoom-columniste Erica Verdegaal in haar column op de Radar-site. Verdegaal: "Volgens...
Erica verdegaal schetst woekerparadox
Als het al lukt om als woekerpolishouder meer schadevergoeding te krijgen, wordt dat hooguit een "waterige polderoplossing". Dat meent columniste Erica...
Erica Verdegaal raadt woekerpolisvrij.nl aan
"Word wakker, polishouder. NIemand anders gaat het voor je doen", aldus columniste Erica Verdegaal die in haar column voor TROS Radar een aantal gebruiksvriendelijke...
Verdegaal: "prikkel geweten van je adviseur"
Erica Verdegaal roept klanten op hun adviseur te vragen of hij de 'bankierseed' heeft afgelegd en zo zijn geweten te prikkelen. "Je kunt je raadgever ook een...
"te veel betaald voor advies? terugvragen!"
In haar NRC-column roept Erica Verdegaal houders van een voor 1 januari 2013 (provisieverbod) gesloten aov-polis op in actie te komen als ze daar nog provisie op...
Schellens: "ga dialoog aan met verdegaal"
De branche moet criticasters als Erica Verdegaal niet negeren maar juist uitnodigen tot dialoog. Aldus consultant Wilbert Schellens in zijn nieuwste column op www.delametelkaar.nl. ...
"bemiddelaar wacht als bedwants op prooi"
Erica Verdegaal schetst in haar zaterdagcolumn in NRC Handelsblad opnieuw een weinig verheffend beeld van bemiddelaars, die ze omschrijft als bedwantsen en bloedzuigende...