Kifid-uitspraken

NN betaalt in slepende woekerpoliszaak

NN betaalt in slepende woekerpoliszaak

De Commissie van Beroep van Kifid ziet geen grond de procedure tussen een woekerpolishouder en NN voort te zetten. Daarmee lijkt een eind gekomen aan een van de...

Adviseur at van twee walletjes

Adviseur at van twee walletjes

Een adviseur die bij zijn beloning van twee walletjes at, moet de consument 6.747,21 euro vermeerderd met wettelijke rente terugbetalen. De adviseur bracht...

Nabrander voor Univé...

Nabrander voor Univé...

Univé Schade erkende ten onrechte aansprakelijkheid nadat een motorrijdende klant een burnout maakte tijdens een motorevent, die leidde tot een claim van...

Verzekeraar moet daadwerkelijke belangenbeschadiging aantonen

Verzekeraar moet daadwerkelijke belangenbeschadiging aantonen

Een consument deed pas in Nederland aangifte van de diefstal in de metro van Barcelona van de telefoon van haar dochter. National Academic weigerde daarom uit te...

Zakkenrollerij is geen inbraak ondanks rits

Zakkenrollerij is geen inbraak ondanks rits

Dat een zakkenroller eerst een rits moest open maken om de mobiele telefoon te rollen, maakt er nog geen inbraak van. Daarom is er ook geen dekking, aldus de Geschillencommissie...

Babbeltruc geldt niet als inbraak

Babbeltruc geldt niet als inbraak

Wanneer iemand zich met de babbeltruc toegang verschaft tot de woning is dat geen inbraak en hoeft de inboedelverzekeraar niet uit te keren. Aldus de Geschillencommissie...

Verzekeraar hoeft koffietafel niet te vergoeden

Verzekeraar hoeft koffietafel niet te vergoeden

Leven -De consument heeft in 1957 een uitvaartverzekering afgesloten. Op het polisblad verplicht de aanbieder zich ‘bij overlijden van elk hunner te zullen...

Recht op volwaardig advies bij renteherziening

Recht op volwaardig advies bij renteherziening

Hypotheken -Privaatrechtelijk hebben een consument en een adviseur het recht om afspraken te maken over de inhoud van de dienstverlening die de adviseur aan de...

Kifid niet thuis voor verhuurpand

Kifid niet thuis voor verhuurpand

Hypotheken -Artikel 1 van het Reglement van geschillencommissie Kifid bepaalt dat uitsluitend natuurlijke personen die niet handelen in de uitoefening van een beroep...

Fraudeverdachte moet verhaal kunnen doen

Fraudeverdachte moet verhaal kunnen doen

Hypotheken -Bij fraude door een consument kan de aanbieder de persoonsgegevens van de consument opnemen in Incidentenregister en het Externe Verwijzingsregister...

Floater niet gelezen, schade voor consument

Floater niet gelezen, schade voor consument

Schade -Een consument sluit bij een direct writer een verzekering voor zijn nieuwe auto met een waarde van ruim 75.000 euro. Deze auto wordt vervolgens gestolen....

Bespreek verwacht eindbedrag regelmatig

Bespreek verwacht eindbedrag regelmatig

Leven -In 1987 sluit de verzekerde een hypotheek voor 175.000 gulden. Er wordt een levensverzekering, met de naam Hypotheekaflossingsverzekering, afgesloten met...

Reclamebelofte gaat boven polisvoorwaarden

Reclamebelofte gaat boven polisvoorwaarden

Schade -De aanbieder sluit een groepsverzekeringsovereenkomst met een creditcardmaatschappij. De creditcardmaatschappij maakt vervolgens reclame met onder meer...

Klager rookt zware pijp

Klager rookt zware pijp

Schade als gevolg van rook van de barbecue van de buren is geen verzekeringsschade, vindt de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid). De vraag...

Achterblijven winstdeling niet aan verzekeraar te wijten maar aan lage rentestand

Achterblijven winstdeling niet aan verzekeraar te wijten maar aan lage rentestand

De verzekeraar valt het achterblijven de winstdelingsregeling niet te verwijten, stelt de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid) in Uitspraak...

Adviseur moet wijzen op koopstimulerende maatregelen

Adviseur moet wijzen op koopstimulerende maatregelen

De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening oordeelt dat van een adviseur mag worden verwacht dat hij op de hoogte is van de verschillende koopstimulerende...

Schending dossierplicht kost adviseur deel honorarium

Schending dossierplicht kost adviseur deel honorarium

De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening laat een financieel adviseur 500 euro van zijn adviesvergoeding terugstorten wegens onvoldoende dossiervorming....

Verzekerde mag op polisblad vertrouwen

Verzekerde mag op polisblad vertrouwen

UIT VVP 8: SCHADE - De consument heeft een inboedelverzekering afgesloten. Op het polisblad staat vermeld dat het eigen risico is afgekocht. In de polisvoorwaarden...

Adviseur moet klant meerdere keuzes geven

Adviseur moet klant meerdere keuzes geven

Ook al vraagt de klant om de laagste rente, dan kun je er als hypotheekadviseur niet mee volstaan alleen het product te bespreken dat op dat moment het laagste tarief...

Aov-klant hield Klaverblad niet voor de gek

Aov-klant hield Klaverblad niet voor de gek

Klaverblad vindt dat een aov-klant die in 2006 enkele weken een medicijn gebruikte in het kader van rouwverwerking dit had moeten melden bij zijn aanvraag in 2013....

Adviseur moet kunnen aantonen dat klant weloverwogen keuze kon maken

Adviseur moet kunnen aantonen dat klant weloverwogen keuze kon maken

Een financieel adviseur moet kunnen aantonen dat hij de klant in staat heeft gesteld een weloverwogen keuze te maken. Anders heeft hij niet gehandeld zoals het een...

Consument moet zelf termijnen bewaken

Consument moet zelf termijnen bewaken

HYPOTHEKEN - Consument en financieel adviseur sluiten een overeenkomst van opdracht. In de overeenkomst is onder meer de volgende bepaling opgenomen: ‘Opdrachtgever...

Voor informeel advies gelden gelijke eisen

Voor informeel advies gelden gelijke eisen

HYPOTHEKEN - In deze casus staat vast, dat er sprake is geweest van een informeel advies waaraan geen schriftelijke overeenkomst ten grondslag lag. Er is geen adviesrapport...

Ex krijgt uitgekeerd  ondanks scheiding

Ex krijgt uitgekeerd ondanks scheiding

LEVEN - De consument heeft een levensverzekering. Deze geeft recht op een uitkering bij in leven zijn op de einddatum van de verzekering. Als begunstigde van deze...

Beperking aan verbod  om te verhuren

Beperking aan verbod om te verhuren

HYPOTHEKEN - Hypotheekverstrekkers nemen in de hypotheekvoorwaarden veelal op dat de consument het pand niet mag verhuren. Achtergrond van deze bepaling is, dat...

Quote van de dag
Dan verlies je als overheid toch echt elke geloofwaardigheid. Toch een overgangsmaatregel

Dan verlies je als overheid toch echt elke geloofwaardigheid. Toch een overgangsmaatregel

Antoinette Kalkman (FlexFront) in tweet over verlenging leennormen

Consument wil actieve provisietransparantie bij schadeverzekeringen

Recente editie
Recente editie

Deze maand in VVP: drie topondernemers beantwoorden vragen over bedrijfspositionering, communicatie, marketing, veranderende klantbehoeften en de toekomst.

Bekijk de inhoud
Agenda

Maatschappelijke uitdagingen voor de verzekeringssector

22 september 2017 13:30

Meer info
Nieuwsbrief
Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws? Meld je dan hier aan voor de nieuwsbrief!