quote

"Help, de keten ontketent! En als we niet uitkijken is de klant de dupe" Hanneke Hartman in de nieuwe VVP

stelling

"Verzekeraars laten weer zien dat zij meer vertrouwen hebben in het intermediair"

nieuws

VERBOND MAAKT AFHANDELING LETSELSCHADE TRANSPARANTER

Aansprakelijkheidsverzekeraars kunnen slachtoffers van letselschade voortaan rechtstreeks informeren over de voortgang van de schaderegeling. Ook kunnen verzekeraars slachtoffers nu aan het eind van de zaak informeren over de totaal betaalde buitengerechtelijke kosten. Dit maakt het schadeproces voor het slachtoffer transparanter en bevordert de afhandeling van het schadeproces.


28 juni 2012

Dit staat in de nieuwe Bedrijfsregeling 15 Informatieverstrekking bij letselschade die per 1 juli ingaat. De nieuwe bedrijfsregeling is bindend voor aansprakelijkheidsverzekeraars die zijn aangesloten bij het Verbond van Verzekeraars en geldt voor alle typen letselschade. Betrokken partijen gingen er tot nu toe van uit dat rechtstreekse informatievoorziening van verzekeraar aan het slachtoffer niet was toegestaan. Volgens het Verbond is dit een misvatting. De 'oude' bedrijfsregeling regelde dat de verzekeraar niet inhoudelijk over de schaderegeling communiceert met het slachtoffer wanneer deze een belangenbehartiger heeft. De bedrijfsregeling is op dit punt aangepast. "Informatievoorziening van de verzekeraar aan het slachtoffer over de behandeling van letselschade, de Gedragscode Behandeling Letselschade en de totale betaalde buitengerechtelijke kosten is in het belang van het slachtoffer", aldus het Verbond.

 

Samen met de Stichting Personenschade Instituut van Verzekeraars nam het Verbond het initiatief om de afhandeling van alle vormen van letselschade te bevorderen en de positie van het slachtoffer waar mogelijk te versterken. Bij de afhandeling van letsel voorziet Bedrijfsregeling 15 in een aantal verplichte (fatsoens)normen voor verzekeraars over bijvoorbeeld voorschotten aan het slachtoffer, bevorderen van reïntegratie en een actieve schaderegeling.

reacties

Er zijn nog geen reacties...

reactie toevoegen

 
NIEUW: UW NAAM EN BEDRIJFSNAAM BIJ UW REACTIE
Juist in dit bijzondere jaar vindt VVP het belangrijk dat de dialoog over allerlei belangrijke zaken gaande blijft. Daarbij is ook jouw inbreng ook van grote waarde. Als vakblad kiezen wij ervoor om de dialoog met open vizier aan te gaan en met respect voor iedereen die aan deze dialoog wil meedoen. In dit kader is onze website aangepast en wordt bij een reactie je naam en bedrijfsnaam vermeld.
 
 
  • Bijdragen die geen betrekking hebben op het onderwerp (zogeheten ‘off-topic’ bijdragen) kunnen door de redactie worden verwijderd.
  • Bijdragen die naar interpretatie van de redactie beledigend of bedreigend zijn voor personen, groepen of volkeren, worden geweerd.
  • Het plaatsen van persoonlijke informatie van derden (zoals privé- en/of emailadressen, namen, telefoonnummers) is niet toegestaan.
  • Persoonlijke gegevens geplaatst op het forum, zoals telefoonnumers of (e-mail)adressen worden zoveel mogelijk van de site geweerd o.m. omwille van de privacybescherming.
  • Teksten, advertenties en internetlinks van promotionele dan wel commerciële aard mogen niet worden geplaatst.
  • In een bijdrage opgenomen URL's zijn toegestaan zolang de websites waarnaar zij verwijzen niet commercieel, beledigend of aanstootgevend van aard zijn.
  • Bijdragen die lange, gekopieerde stukken tekst van andere websites bevatten, worden geweerd.
  • Bijdragen waarop auteursrechten rusten en/of die zonder toestemming openbaar worden gemaakt, worden geweerd.
  • De redactie behoudt zich het recht voor om lange stukken tekst in te korten.
  • Het gebruik van kapitalen is niet toegestaan, net als het overdreven gebruik van vet, cursief of onderstreepte tekst.
  • De redactie behoudt zich het recht voor om een discussie te sluiten of een reactie te verwijderen, zonder dat dit vooraf wordt aangekondigd.
  • Ziet u een bijdrage staan die naar uw mening niet aan de spelregels voldoet? Ga dan niet zelf met de poster in discussie, maar meld het de redactie via het contactformulier.

overig nieuws

  • GRAAFSMA VAN START MET FINANCIEEL VERBOND

    Met de publicatie van het artikel 'Claimclubs bundelen krachten' in het FD ziet het Financieel Verbond het levenslicht. Initiatiefnemer is René Graafsma (Claimexperts) die samenwerkt met Pieter Lijesen (Woekerpolisproces), Ab Flipse (Woekerpolis.nl) en Bert Jan Tiesinga (Wakkerpolis). De website financieelverbond.nl biedt een podium voor "alle claimclubs, hun acties en hun tarieven".

  • AEGON: ÉÉN TARIEF VOOR ALLE DISTRIBUTIEKANALEN

     Aegon hanteert voor klanten die een autoverzekering willen afsluiten nog maar één tarief. Het maakt niet langer uit voor welk distributiekanaal is gekozen.

  • NOPD BIEDT GRATIS EXAMENTRAINING PENSIOEN

    Leden van de NOPD kunnen in december en maart gratis een Wft-PEplus-examentraining volgen.

  • DNB RICHT VIZIER OP 'GOVERNANCE EN SLEUTELFUNCTIES' BIJ VERZEKERAARS

    "De verzekeringssector is goed op weg met de invoering van Solvency II. Er zijn al veel stappen gezet. Op bepaalde vlakken moet er echter wel een tandje bij. Dat geldt onder andere voor de governancevraagstukken en de inrichting van belangrijke functies binnen de verzekeringsinstellingen, de zogenoemde sleutelfuncties", aldus DNB.

  • REGIOBANK EN SPAR STARTEN PILOT IN KRIMPGEBIEDEN

    RegioBank en supermarktketen Spar gaan samenwerken om leefbaarheid in krimpgebieden te bevorderen.

  • BECKS WIL HET NIEUWE VERZEKEREN LANCEREN MET 'BEDRIJFSVERZEKERING COLLECTIEF' (2 reacties)

    Adviseur Lambert Becks is initiatiefnemer van Bedrijfsverzekering Collectief. Hij financiert zijn initiatief door middel van crowdfunding via de site geldvoorelkaar. Het benodigde bedrag is bijna rond.

  • VKG RICHT SPOTLIGHT OP ZAKELIJKE MARKT

    Serviceprovider VKG organiseert in oktober en november voor de vijfde maal de VKG Gemaxdagen voor assurantieadviseurs. Ditmaal richt VKG de aandacht op de zakelijke adviesmarkt.

  • PENSIOENFONDSEN FUNDEN MUNT HYPOTHEKEN (1 reactie)

    De nieuwe aanbieder MUNT Hypotheken heeft de ambitie om binnen enkele jaren meer dan 3 miljard euro aan hypotheken te verstrekken. Bij de ‘first closing’ is al 2 miljard euro opgehaald bij drie Nederlandse pensioenfondsen die direct gaan investeren in woninghypotheken: Pensioenfonds Metaal en Techniek (PMT), Pensioenfonds Hoogovens (SPH) en Pensioenfonds PGB.  

  • "DIGITAAL COMMUNICEREN KRIJGT MOMENTUM" (1 reactie)

    Twee jaar geleden ontwikkelde CCS een dienst waarmee documenten en berichten via een digitale postbus kunnen worden uitgewisseld. "Nu een aantal grote verzekeraars en service providers - zoals De Goudse, ASR, Nh1816 en Voogd & Voogd - deze dienst omarmt, krijgt digitale communicatie tussen verzekeraars en intermediair momentum", zegt Hans van Oosterom van CCS.

  • NIEUWE PPI KIEST VOOR OPEN UITVOERINGSPLATFORM

    De stichting International Pension Solutions (i-PensionSolutions) heeft een vergunning van DNB gekregen om een PPI te beginnen. Door gebruik te maken van een 'open uitvoeringsplatform' krijgen bedrijven de mogelijkheid zelf een vermogensbeheerder en verzekeraar te selecteren voor de uitvoering van de pensioenregeling voor hun medewerkers.

Meer nieuws...

New Financial Forum

Eigen Schuld, Dikke Bult!

  Over Klantbeleving, Klant centraal stellen en verantwoordelijkheid   Als je denkt een poliswaarde te hebben van ca € 72.000 en Reaal laat weten dat dit maar ca € 34.000 is, komt dat, op z’n zachtst gezegd, erg rauw op je dak. Dit is helaas wat mij recent is overkomen. De laatste jaren rendeerde mijn beleggingspolis bij Reaal best wel goed. Omdat we voor onze verbouwing extra financiële middelen nodig hadden leek het ons een goed idee om de polis gedeeltelij...   Lees meer »

Christiaan Schipper - Zodra de aanbieders de splitsing tussen advies en bemiddeling erkennen gaat de weg open voor echt onafhankelijke advisering en kan de consument altijd het voor hem beste product verkrijgen