FlexFront: functionaliteiten FAST in app
FlexFront heeft een portaal voor de klanten van deelnemers geïntroduceerd. Verder nieuw: de FlexFront app met daarin de functionaliteiten van FlexFronts FAST-programma.
FlexFront lanceerde FAST eerder dit jaar. Dankzij FAST is het first time right percentage verbeterd van 84 naar 88,2 procent. Bovendien lukt het de adviseur om een dossier veel sneller compleet te krijgen. De gemiddelde doorlooptijd is gedaald. Voor de Top 100 FlexFront-kantoren is de verbetering zelfs drie dagen.
De adviseur kan via de app realtime volgen welke dossiers die dag finaal akkoord zijn gekomen en wat de status is van de lopende dossiers. Bovendien ziet de adviseur de kwaliteitsupdates in zijn loyaliteitsklasse en kan er via de app gecommuniceerd worden met de acceptatie-afdeling.
Het klantportaal biedt de FlexFront-adviseur de mogelijkheid om zijn klant inzicht te geven in de status van zijn dossier. De consument kan bovendien eigenhandig de benodigde documenten voor hypotheekacceptatie uploaden.
Reactie toevoegen
Het beste hypotheek-proces van Nederland?
De hypotheekbranche is voor jong ambitieus talent in eerste instantie geen branche die tot de verbeelding spreekt. Bij een hypotheekverstrekker en/of servicer...
We staan nog maar aan het begin
De deelnemers aan het ronde tafel gesprek over Business support zijn enthousiast over de opmars van chatbots en geautomatiseerde vormen van adviesondersteuning....
Swimfortim diner bijna volgeboekt
Het SwimforTmi diner van 3 juli a.s. is bijna volgeboekt. Voor de laatste plaatsen kan nog worden gereserveerd. Bijna 150 gasten hebben zich ingetekend voor 100...
Nationaal Hypotheek Loket nieuwe naam firstbrick
FirstBrick, de midoffice van de FlexFront Groep, opereert sinds vandaag onder de naam Nationaal Hypotheek Loket. "De nieuwe naam vertegenwoordigt veel beter...
Kalkman: "aantal hypotheekaanbieders slaat rente-aanbod over"
Antoinette Kalkman (FlexFront) noemt het in een blog vreemd dat toezichthouders niet optreden tegen de volgens haar voorkomende praktijk dat hypotheekaanbieders...
Arie Blokland (Triodos Bank, Rabobank) is in dienst getreden als Directeur Operations van de Flexfront Groep, dat terugkijkt op een omzetgroei van 20 procent in...
Eerste iqwoon hypotheek aanvraag via FlexFront
Hypotheekadviseur Huib Klomp (Financiële Meesters) sloot via FlexFront de eerste IQwoon-aanvraag. Klomp: “Het product van IQwoon biedt scherpe rentes...
Samenwerking flexfront en NIBC Direct
Flexfront is een samenwerking aangegaan met NIBC Direct Hypotheken. Vanaf 1 april 2016 krijgt het aangesloten intermediair de beschikking over het gehele hypothekenaanbod...
FlexFront zet zich met daadkracht in voor Stichting ALS
FlexFront en Nationale Borg hebben de website swimfortim.nl gelanceerd. Tim is Tim van den Berg, accountmanager bij FlexFront Groep. Hij is getroffen door ALS, een...
Het vuur van... Tim van den berg
Tim van den Berg, Desk accountmanager FlexFront Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag hun klanten het beste geven wat in hen zit. In het...