Florius herstelt fout in maandlastberekening

1. 26 september 2018
2. 0 reacties

Florius heeft de fout hersteld in de maandlastberekening. Dit nadat MoneyWise erop had gewezen dat sommige partijen op de hypotheekmarkt de netto maandlasten te laag voorspiegelen op hun website. Radar wijdde er afgelopen maandagavond een uitzending aan.

MoneyWise: "Voor het berekenen van de netto maandlast gelden voor iedereen dezelfde fiscale spelregels. Afwijkingen kunnen ontstaan door te rekenen met een iets lagere WOZ-waarde of afrondingen. Toch blijkt de netto maandlast op de website van Vereniging Eigen Huis 72 euro lager te zijn en Florius weet met dezelfde uitgangspunten zelfs een 110 euro lagere maandlast te presenteren. Dat zijn verschillen die te groot zijn om uit te leggen. De consument wordt hiermee volkomen op het verkeerde been gezet en maakt op die manier de keuze voor een hypotheek of adviseur die uiteindelijk niet het beste blijkt te zijn."

De reactie van Florius aan Radar: "We hebben jullie signaal direct serieus genomen, de netto maandlastberekening tijdelijk uit de tool gehaald en de afwijking onderzocht. Tot onze spijt bleek er een fout in de berekeningstool te zitten. Het is goed te benadrukken dat de uitkomsten van de andere onderdelen van de tool, zoals maximale hypotheek en bruto maandlasten, wel een juiste schatting gaven (en geven). We hebben vandaag deze fout hersteld en de netto maandlastberekening weer beschikbaar gesteld voor iedereen. We betreuren de onduidelijkheid die hier eventueel door is ontstaan. Klanten en andere geïnteresseerden mogen van ons verwachten dat de informatie en berekeningen op onze website correct zijn en dat een dergelijk tool gewoon werkt. Ook als het gaat om een schatting en ook al is het altijd belangrijk om je specifieke situatie met een adviseur te bespreken."

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen