Ruud van der Wal likes & unlikes

Ruud van der Wal Monuta nieuw

"Er waait inmiddels weer een positieve en optimistische sfeer door de branche." Dat zegt Ruud van der Wal, manager intermediaire distributie bij Monuta, in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief van VVP.

Wat gaat er momenteel goed in de financiële sector?
"Er waait inmiddels weer een positieve en optimistische sfeer door de branche. In mijn gesprekken met onze businesspartners merk ik dat het zelfvertrouwen is toegenomen en er minder naar anderen gewezen wordt. Het distributieaandeel van financieel adviseurs stijgt gestaag (zie onder andere het rapport van IG&H ‘De wederopstanding van de onafhankelijk adviseur’). Wij merken dat zelf ook doordat het aantal adviseurs dat de financiering van uitvaartkosten meeneemt in zijn adviesgesprekken in 2017 gestegen is met vijf procent."

Wat kan er beter in de financiële sector?
"Ondanks dat het aantal actieve adviseurs bij ons afgelopen jaar toegenomen is, wordt de financiering van uitvaartkosten in mijn optiek toch nog te weinig standaard meegenomen in de adviesgesprekken. Slechts 47 procent neemt dit altijd mee en 20 procent alleen als de klant geen uitvaartverzekering heeft. De intentie is er vaak wel om over uitvaartkosten te praten en men geeft aan dat ‘het er gewoon bij hoort’. Maar nog te vaak horen we dat men te druk is (geweest) met PE-examens en natuurlijk hypotheektransacties. Begrijpelijk, echter de behoefte van de klant verandert echt niet omdat de hypotheekmarkt booming is. Een adviseur zou alle financiële risico’s met zijn klant moeten bespreken, want dat wordt meer dan gewaardeerd weten wij uit klantenpanels."

 

Reactie toevoegen

 
Meer over
Dorine van Basten likes & unlikes

Dorine van Basten likes & unlikes

"De communicatie van hypotheekaanbieders en adviseurs met hun bestaande klanten kan écht veel beter." Aldus Dorine van Basten, voorzitter Stichting Nationaal...

Ron Gardenier likes & unlikes

Ron Gardenier likes & unlikes

"We moeten meer mét en minder afzonderlijk van elkaar doen." Aldus NVGA-voorzitter Ron Gardenier (Aon) in de rubriek Like & Unlike van VVP Online. Gardenier...

Wim Vonk likes & unlikes

Wim Vonk likes & unlikes

"CRM 2.0 gaat over de ‘nieuwe adviseur’: hij/zij die een hoge mate van inleving laat zien." Dat zegt Wim Vonk (SparklingCRM) in de rubriek Like &...

Tony Dingemanse likes & unlikes

Tony Dingemanse likes & unlikes

"De financiële sector luistert naar de klant van 10 jaar geleden en niet naar de klant van nu." Dat zegt Tony Dingemanse (Projectmanager RISK en InsureApp)...

Wim Heeres likes & unlikes

Wim Heeres likes & unlikes

Adviseurs en verzekeraars moeten nóg meer investeren in de onderlinge samenwerking. Dat vindt Adfiz-voorzitter Wim Heeres in de rubriek Like & Unlike...

Bob Stehmann likes & unlikes

Bob Stehmann likes & unlikes

"Technologie en financiële dienstverlening worden steeds vaker gecombineerd met als gevolg directe voordelen in dagelijkse situaties." Dat zegt Bob Stehmann...