quote

"Hoeveel nieuw bloed zit er nu echt in de financiële sector? Ik vind het tegenvallen" Merel van Vroonhoven in FD

stelling

"Woekerpolisdossier zal nooit een bevredigende oplossing voor alle partijen kennen"

nieuws met tag 'zakelijke markt'

LICHTE VERBETERING TEVREDENHEID ZAKELIJKE KLANT

In de sector Leven scoren ASR (6,3), Avéro Achmea (6,4) en Generali (6,3) lager dan het gemiddelde. Bij Schade en Inkomen zijn er geen noemenswaardige verschillen in de scores van intermediairverzekeraars en direct writers. Dit blijkt uit het klanttevredenheidsonderzoek onder zakelijke klanten dat het Verbond van Verzekeraars jaarlijks uitvoert. Voor het onderzoek zijn ruim 3.700 zakelijke klanten ondervraagd door marktonderzoeksbureau MarketResponse.Bij het onderdeel ‘klantfocus&rs...

 

ASR HAALT BANDEN AAN MET GESPECIALISEERDE KANTOREN OP ZAKELIJKE MARKT

ASR schrijft: "Wij hebben van oudsher een sterke positie in het intermediaire distributiekanaal, in het bijzonder bij kleine en middelgrote kantoren die advies, managementdiensten en administratieve ondersteuning bieden aan zelfstandigen en kleine en middelgrote bedrijven. In de toekomst zullen intermediairs zich meer dan ooit presenteren als adviseur van de klant. Dit is het belangrijkste terrein waarop adviseurs waarde toevoegen. Versterken van de positie van ASR bij grote en gespecialise...

 

overig nieuws

  • MONEYVIEW: VERSCHILLEN IN HYPOTHEEKRENTE NEMEN TOE

    De gemiddelde rente voor een hypotheek van 10 jaar vast op basis van Nationale Hypotheek Garantie is sinds begin 2014 gedaald van 4,1 procent naar 3,23 procent. In januari bedroeg het verschil tussen de duurste en goedkoopste aanbieder circa 0,9 procentpunt, maar per 10 oktober is dit opgelopen tot 1,5 procentpunt. Dit blijkt uit de jaarlijkse ProductRating Hypotheken van MoneyView.

  • "SCHADUWELITE HEEFT NIETS GELEERD VAN CRISIS" (1 reactie)

    "Banken die met belastinggeld gered moesten worden, een grote toename van het aantal huishoudens met torenhoge hypotheekschulden en stijgende werkloosheid. Desondanks probeert een hecht netwerk van bankiers, accountants, advocaten, lobbyisten, toezichthouders en een enkele politicus de geoliede geldmachine zoveel mogelijk te beschermen. Zes jaar later is er onthutsend weinig veranderd."  

  • BETALEN VIA FACEBOOK MET KNAB APP

    Met de Knab App via Facebook of sms geld worden overgemaakt. Volgens Knab is Knab Social uitgebreid getest door Tweakers-panel.

  • AFM-VOORZITTER: SPIJT VAN WOEKERPOLIS (20 reacties)

    "We hebben als bedrijf onvoldoende stil gestaan bij wat de producten doen voor de klanten." Aldus voorzitter Merel van Vroonhoven van de AFM in 'Buitenhof' over de woekerpolissen die mede onder haar verantwoordelijkheid als toenmalige NN-bestuurder zijn verkocht.

  • NDFM: JA MAAR, WAT ALS HET WÉL KAN

    Verandering komt altijd van binnenuit. Dat geldt ook voor financiële marketeers. Als je diep van binnen kijkt, wat wil je dan veranderen? Op welke daden zou je trots (willen) zijn? En wat houdt je tegen om aan het roer van uw eigen professionele leven te gaan staan?

  • VERBOND: "VERZEKEREN HULPVERLENING EBOLA-EPIDEMIE MOGELIJK"

    Het Verbond van Verzekeraars heeft tijdens een spoedoverleg over de aanpak en de bestrijding van de ebola-epidemie tegenover hulporganisaties, het ministerie van Buitenlandse Zaken en de speciale Nederlandse ebola-gezant aangegeven dat er wel degelijk verzekeringsopties zijn voor organisaties die ebola willen bestrijden.

  • CONSUMENTENBOND: "LOKPOLIS STELT TELEUR" (1 reactie)

    De Consumentenbond meent dat aanbieders van levensverzekeringen met winstdeling de consument "volledig op het verkeerde been zetten" door op hun polisbladen de term 'garantierendement' te gebruiken. "De consument verwacht dat dit het minimumrendement is, maar in werkelijkheid gaan hier nog kosten vanaf." De bond roept de AFM op verzekeraars te verplichten om alleen nog te adverteren met het nettogarantierendement, het gegarandeerde rendement na aftrek van kosten.

  • GROTE OVERSTAPBEREIDHEID ONDER ZORGVERZEKERDEN

    Vorig jaar veranderden 1,1 miljoen verzekerden (6,5 procent van het totaal) van zorgverzekeraar. Ook dit jaar is de bereidheid van zorgverzekerden om over te stappen weer groot. Dit blijkt uit marktonderzoek van The Customer Connection in opdracht van een aantal zorgverzekeraars.

  • KWART JONGEREN GEBRUIKT SMARTPHONE ACHTER STUUR

    Twintig procent van de 65-plussers parkeert fout, 25 procent van de jongeren gebruikt smartphone achter het stuur, zo blijkt uit onderzoek van de ANWB..

  • FBTO BIEDT GESPREID BETALEN EIGEN RISICO ACTIEF AAN (2 reacties)

    Dankzij platform Onderling.nl kunnen verzekerden van FBTO het eigen risico van de zorgpolis gespreid betalen.

Meer nieuws...

New Financial Forum

KLANT WIL VOORAL DIENSTBAARHEID

Oprechte aandacht, empathie, eerlijkheid. Ofwel dienstbaarheid. Dat is wat klanten willen van een financieel dienstverlener. Dit bleek tijdens de elfde New Financial Inspiration (NFI) van het New Financial Forum, dinsdag bij gastheer a.s.r. in Utrecht.   Met dank aan adviseurs Chris de Bruin en Ozewald Wanrooij betraden zes particuliere klanten het podium: Monika en Willy Uitslag, Els Los en Laurens Bos, Wilma Kemp en Erik Bette. Al snel werd duidelijk dat de klanten grote waardering hebb...   Lees meer »

Toon Berendsen - Consument moet nieuwe financiële wereld beleven