Adviesalerts! Duurzaam adviseren

1. 3 maart 2026, door Toon Berendsen
2. 0 reacties

Duurzaam adviseren is wat ons betreft een no-brainer. Het spreekt voor zich dat iedere adviseur inzet op een duurzame relatie met zijn klanten, maar die klant mag anno nu verwachten dat de adviseur ook meedenkt als het gaat om verduurzaming. En practice what you preach; je kunt als adviseur de klant geen verduurzaming aanraden als je er zelf met je kantoor niks aan doet. INSVER biedt elders in deze special tips. Maar kijk zeker ook eens op de website van dit instituut. Nieuw bij INSVER: de Duurzaamheidsdesk. Hier zien adviseurs direct welke verzekeraars dekking bieden voor zakelijke verduurzamingsrisico’s en bij welke specialist zij terecht kunnen.

Fnuikend is helaas het zwalkende overheidsbeleid inzake verduurzaming. Wet- en regelgeving blijken niet altijd duurzaam! Uiteraard lopen ook financieel adviseurs hier tegenaan, maar om in het adviesgesprek dan maar helemaal geen aandacht te besteden aan verduurzaming?

In de vernieuwde ‘Leidraad Advisering’ van de AFM is nadrukkelijk een hoofdstuk verduurzaming opgenomen. Nu betreft het een leidraad, dus geen verplichting. Maar houd uzelf niet voor de gek: u moet zeker als hypotheekadviseur een verdraaid goed verhaal hebben als de AFM bij u op de stoep staat en vraagt waarom u de leidraad niet hebt aangehouden.

De toezichthouder schrijft: “Het is belangrijk dat adviseurs het onderwerp verduurzaming bespreken in het adviestraject. Dit belang neemt toe wanneer voorzienbaar is dat de klant een woning met een lager energielabel (E, F of G) op het oog heeft. Door verduurzaming te integreren in het hypotheekadvies, helpt de adviseur zijn klant bij het maken van weloverwogen keuzes over de financiering van zijn woning en zijn financiele toekomst.”

De AFM verwacht “niet van hypotheekadviseurs dat zij een expert op het gebied van energiebesparende maatregelen zijn. Het informeren van de klant over de verschillende verduurzamingsopties en de bespaarmogelijkheden met behulp van de informatiemiddelen die hiervoor beschikbaar zijn, is een mogelijkheid maar geen verplichting. De adviseur kan hier dus verwijzen naar bijvoorbeeld energiebespaaradviseurs”.

Funderingslabel

Nieuw in de AFM-leidraad is ook de nu volgende passage, helemaal van deze tijd: “Van de adviseur wordt ook globale kennis verwacht over de kans op funderingsschade in de omgeving. Zeker als dat uit een taxatierapport blijkt, is het van belang dat de adviseur in het financiële advies de financiering van schadeherstel voor zover redelijkerwijs mogelijk betrekt. Het zal niet altijd mogelijk zijn om de klant een oplossing te bieden, maar de adviseur kan in die gevallen op zijn minst de klant bewust maken van het financiële risico dat hij mogelijk loopt.”

De druk op adviseurs om wat dieper te graven in het funderingsdossier wordt duidelijk opgevoerd… De AFM pleit al langer voor een funderingslabel. Het Verbond van Verzekeraars is inmiddels ook voorstander van zo’n label, getuige een column op zijn website in december. Deze leest: “Er moet uiterlijk in 2027 een informatieplicht komen: een funderingslabel, net zo normaal als het energielabel. Zodat kopers wéten waar ze aan beginnen. Meer transparantie leidt tot eerlijkere prijzen, betere keuzes én minder schade. Ook voor hypotheekaanbieders en verzekeraars is dit van levensbelang. Als het onderpand zijn waarde verliest, raakt dat het hele financiële systeem.”

Een eerlijke oplossing betekent volgens het Verbond “dat de overheid erkent dat zij deel is van het probleem en daarmee ook deel moet zijn van de oplossing en een financiële bijdrage levert. Start een Nationaal Funderingsfonds, met directe steun, géén leningen”.

Deze laatste oproep laat politiek Den Haag op haar grondvesten schudden… Dit is een rekening waarvan niemand het einde kan overzien, dus kijk je als politiek wel twee keer uit. Het vervelende is wel dat je als adviseur de klant in dit dossier dus maar weinig te bieden hebt. Je kunt klanten wijzen op het Fonds Duurzaam Funderingsherstel. Sinds 1 juli 2025 kunnen alle particuliere woningeigenaren in Nederland gebruikt maken van dit fonds, dat leningen verstrekt als men de – vaak forse – herstelkosten niet zelf kan ophoesten. Maar je kunt mensen toch niet eindeloos laten bijlenen? Helemaal niet nu al het onderste uit de leningkan moet worden gehaald om überhaupt een huis te kúnnen kopen. Funderingslabel prima, maar dan moet er op hetzelfde moment ook een betere financiële regeling ontworpen zijn.

De NVM pleitte eind vorig jaar voor een wijkgerichte aanpak. Inderdaad misschien wel zo handig in plaats van te proberen elke funderingsbrand afzonderlijk te blussen.

Houtbouw verzekerbaar houden

Anders, duurzamer bouwen maakt snel school. De gemeente Amsterdam bijvoorbeeld zet inmiddels in op minimaal 20 procent houtbouw in woningbouwprojecten in 2030.

Aon constateerde vorig jaar in een whitepaper (‘Houtbouw verzekerbaar houden’) dat de bestaande regelgeving en verzekeringsmarkt slechts in beperkte mate aansluiten op de specifieke risico’s van houtconstructies. Alex in ’t Veen, Industry Director Construction bij Aon: “Opdrachtgevers, ontwerpers en bouwers worden zodoende geconfronteerd met onzekerheid over aansprakelijkheid en verzekerbaarheid tijdens de bouwfase, gebruiks- en garantietermijn. Bekende risico’s van houtbouw zijn brand, water- en vochtschade, biologi sche (bijvoorbeeld houtrot en schimmelgroei) en klimaatgerelateerde schades. Naarmate het aantal bouwlagen toeneemt, stijgt het risico en daalt in de regel de verzekerbaarheid. Waar die grens ligt, hangt af van het verzekeringsproduct (ofwel het risico dat je wilt verzekeren), de verzekeraar en de getroffen maatregelen.”

Aon roept op om verzekeringsadviseurs in een vroeg stadium te betrekken bij houtbouwprojecten. In ’t Veen: “Zo identificeer je tijdig risico’s en beheersmaatregelen en vergroot je de verzekerbaarheid. Uiteindelijk draait het ook gewoon om samenwerking en kennisdeling met alle betrokken partijen. Alleen dan kunnen we komen tot een gezamenlijke standaard voor veilig en verzekerbaar bouwen met hout. Evalueer en actualiseer maatregelen en richtlijnen op basis van praktijkervaring en nieuwe inzichten, zodat het risicomanagement aansluit bij de actuele stand van techniek en regelgeving.”

NEN kwam afgelopen oktober met de Nederlandse Technische Afspraak (NTA) 6125 voor massieve houtbouw. NTA 6125 beschrijft een methode om een ontwerp van gebouwen met constructieonderdelen van massief hout te toetsen aan de doelvoorschriften voor brandveiligheid volgens het Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl). Sommige partijen vinden de NTA 6125 echter te zwaar.

Thuisbatterij

Steeds vaker vormen accubranden de brandoorzaak. En dan rukt ook nog eens de thuisbatterij snel op. Verzekeraars stellen inmiddels eisen aan systeem en montage. Zo lezen we in de verzekeringsvoorwaarden van NationaleNederlanden: “Alleen kleinschalige Elektriciteit Opslagsystemen (EOS) met een totale maximumcapaciteit van 20 kWh zijn verzekerd. Zorg dat de EOS is beproefd of gecertificeerd door een onafhankelijk Europees erkend keurbureau, bijvoorbeeld DEKRA, TÜV, ISO, KEMA.

“Let op! Je bent alleen verzekerd als de montage en installatie volgens het productvoorschrift en montagehandleiding van de fabrikant is gebeurd. De installatie en montage moeten voldoen aan de norm NEN 1010. Dit moet je bij schade aantonen.”

NEN 1010-8 speelt in op het feit dat stroom inmiddels vanuit allerlei bronnen kan komen en niet langer alleen vanuit het electriciteitsnet.

Check je polis

Anders dan bij hypotheken, waar verduurzaming een nadrukkelijke relatie heeft met de woning en financieel wordt gestimuleerd met extra leenruimte, lijkt duurzaamheid vooralsnog minder een adviesgespreksthema bij verzekeringen. De ‘vergroening’ van verzekeringen schiet inderdaad niet op. Toch kun je als adviseur wel degelijk ook hier verschil maken.

Groeien je verzekeringspolissen mee met de oprukkende verduurzaming? En zoniet, kom je als klant in actie? Eind vorig jaar bleek uit onderzoek van Surebird: de meeste Nederlandse huiseigenaren zijn zich bewust van de gevaren van een verouderde opstalverzekering, maar 67 procent onderneemt weinig tot geen actie om de polis te controleren of bij te werken. Dat terwijl de woningwaarde en bouwkosten explosief stijgen. Een mooie kans voor adviseurs!

Extra vergoeding

Verzekeraars hameren inmiddels steeds harder op het belang van duurzaam schadeherstel. Als adviseur zou je ook hier eens de polisvoorwaarden kunnen bestuderen. Biedt een verzekeraar extra vergoeding als wordt gekozen voor duurzaam schadeherstel?

AnsvarIdéa voert de Bewust inboedelverzekering. De voorwaarden lezen: “Repareren is doorgaans beter voor het milieu dan vervangen Als bij de beoordeling van de hoogte van het schadebedrag blijkt dat vervanging voordeliger is dan reparatie, kunt u er bij de Ansvar Bewust inboedelverzekering voor kiezen om tóch te repareren. In dat geval vergoeden wij maximaal vijftien procent extra, bovenop de vastgestelde schadevergoeding op basis van de nieuwwaarde of de dagwaarde.

Wat zou het mooi zijn als verzekeraars meer van dit soort ideeën in hun polissen verwerken en zo hun groene push te vergroten. Of zoals de jury van het Adfiz Prestatie Onderzoek categorie ‘Duurzame Ontwikkeling’ opmerkt in zijn juryrapport 2026: “Wij zien dat duurzaamheid inmiddels in steeds meer producten en processen doordringt – een ontwikkeling die wij van harte toejuichen. Tegelijkertijd wil de jury de sector ook een spiegel voorhouden. Juist in de categorie ‘Duurzame Ontwikkeling’ wordt innovatie verwacht. Wij zagen dit jaar relatief veel inzendingen die neigen naar ‘basishygiëne’ of optimalisatie van bestaande processen, en minder radicale vernieuwing. De uitdaging voor de komende jaren is tweeledig: de kwaliteit en innovatiekracht verder verhogen én zorgen voor opschaling.”

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• duurzaam schadeherstel
• funderingsschade
• houtbouw
• thuisbatterijen
• VVP-special Duurzaam Adviseren 2026