Adviesalerts! innovatieve producten

Katern Adviesalerts!

(Uit katern Innovatieve Producten in VVP 3-2025) Vernieuwing bij verzekeringen en hypotheken is vaak op het procesmatige vlak, aangejaagd door de digitalisering. Maar er vindt er ook wel degelijk productinnovatie plaats. VVP heeft een aantal voorbeelden verzameld, waaronder ook een paar die veelbelovend zijn maar nog geen ingang hebben gevonden.

Deelmobiliteit, iedereen heeft er in deze tijd van noodzakelijke verduurzaming de mond van vol. Maar deelmobiliteit verzekeren is nog een uitdaging gebleken. Aon ontwikkelde de mobiliteitsverzekering, een effectief verzekeringsproduct dat echter nog niet door de markt is omarmd.

Bij de mobiliteitsverzekering wordt degene die het voertuig bestuurt aansprakelijk. De gebruiker van de verzekering wordt geregistreerd door een koppeling naar het rijbewijs. Bijkomend voordeel, zegt EvertJeen van der Meer, Industry Director Mobility bij Aon, “is dat deze verzekeringsoplossing een pay-how-youdrive verzekering is. Door veilig rijgedrag en zorgvuldige omgang met het deelvoertuig heeft de gebruiker namelijk zelf invloed op de verzekeringskosten per rit. Door het verkeersrisico te verleggen naar de gebruiker verwachten wij dat er veiliger wordt gereden en het voertuig netjes wordt geparkeerd.”

Aanbieders van deelmobiliteit pakken het product nog niet op. Van der Meer: “Gebruikers van deelmobiliteit hebben vaak haast, die gaan dan geen mobiliteitsverzekering aanzetten in een app. Aanbieders aarzelen daarom. Toch denken wij dat zij op enig moment wel zullen moeten, omdat de schadelast zo enorm oploopt dat de verzekerbaarheid in het geding komt.”

E-step

Sinds 1 juli hebben licht elektrische voertuigen zonder trapondersteuning een kenteken nodig. Nieuw toegelaten voertuigen moeten meteen een kenteken aanvragen. Binnen een jaar moeten ook alle bestaande voertuigen uit deze categorie een kenteken hebben aangevraagd. Het nieuwe kenteken begint met de hoofdletter E en komt op een kleiner formaat blauwe kentekenplaat.

De maatregel betreft onder meer e-steps. Die reden al rond, maar illegaal want geen RDW-goedkeuring. Verzekeraars lijken niet erg happig om e-steps te verzekeren. Aon, vertelt Van der Meer, heeft inmiddels een risicodrager bereid gevonden. De premie is vergelijkbaar met die van bromfietsen. Van der Meer adviseert het ministerie van I&W overigens wel om e-steps die nog dit jaar via deelmobiliteitsplatforms worden aangeboden uitsluitend via een mobiliteitsverzekering toe te laten en te koppelen aan het ID van de bestuurder. “De chaos van rondslingerende e-steps in Parijs en dramatisch schadeverloop proberen we hierdoor te voorkomen”, aldus Van der Meer.

Bieden met zekerheid

Adfiz reikt jaarlijks prijzen uit voor vernieuwende initiatieven op verschillende terreinen. Financiële producten gingen dit keer met de eer strijken in de categorieën Klantbelang (Scildon met Stoppen met roken is kiezen voor het leven) en Verzekerbaarheid (TAF met een AOV met toekomstbestendige dekking tot AOWleeftijd). Andere vernieuwende producten die positief werden beoordeeld waren Bieden met Zekerheid van BNP Paribas Cardif en de vernieuwde TAF Inkomensbeschermer (nu ook beschikbaar voor huurders).

Er zijn weinig producten waarvan de ster zo snel is gestegen als Bieden met Zekerheid. Dat heeft natuurlijk alles te maken met de totaal overspannen woningmarkt. Men verzekert het percentage van de aankoopprijs dat men aan de verkoper moet betalen mocht de hypotheek niet rondkomen. Men kan daardoor een bod doen zonder voorbehoud van financiering. Er wordt vooraf uiteraard goed gekeken of de hypotheek haalbaar is en de lasten kunnen worden gedragen. Ook wordt de waarde van de woning in kwestie goed in kaart gebracht. Er geldt ook een maximumbedrag dat verzekerd is. Het is dus zeker geen carte blanche om maar lukraak te overbieden.

Adfiz: “Het product geeft de adviseur een centrale positie. De adviseur komt eerder in beeld om een gepast advies te geven, waarbij naast rente en inkomen ook een potentieel onderpand al wordt meegenomen. Zonder de vrijblijvendheid die een eerste oriënterend gesprek soms nog kan hebben, kan de adviseur met zijn advies en met dit product een waardevolle aanvullende bescherming bieden aan de klant.”

Flexkoop

Een innovatief product dat het (vooralsnog) niet heeft gered, is Flexkoop. NHG is voorlopig gestopt met de verdere ontwikkeling van ‘koop flexwoningen’. Dit omdat te weinig gemeenten een herplaatsingsgarantie kunnen geven wanneer de tijdelijke woonbestemming afloopt; een belangrijke voorwaarde om verantwoord op te kunnen schalen.

NHG “blijft geloven in de potentie van koop flexwoningen. Wij roepen gemeenten, landelijke overheid en marktpartijen met eigen grond daarom op om met elkaar het gesprek aan te gaan over de manier waarop herplaatsingsgaranties vormgegeven kunnen worden.”

Duurzaamheid

Verduurzaming is hot. Alle lof daarom voor verzekeraars die duurzaamheid onderdeel proberen te maken van hun polissen. Helaas blijft het vaak nog beperkt tot duurzaam schadeherstel, heel belangrijk maar je zou ook kunnen proberen verduurzaming al meer aan de voorkant in de verzekering te sleutelen. Kijk bijvoorbeeld eens naar de Ansvar Bewust verzekeringslijn.

‘Verduurzaming meer aan voorkant in polis sleutelen’

Het energielabel heeft een prominente plaats gekregen in de leennormen voor hypotheken. De afgelopen maanden was een voorstel voor publiek toezicht op de certficerende instellingen (CI’s) in consultatie. Tegelijk wil de minister een openbaar register lanceren met daarin alle erkende CI’s en energieadviseurs. Alleen de erkende energieadviseurs (certificaathouders) mogen energielabels opstellen. In 2030 komt er ook een nieuwe indeling van het energielabel voor gebouwen, die loopt van A tot en met G. De huidige hoogste energielabelklassen (A+ tot en met A+++++) komen dan te vervallen. Tegelijk komt er een gemoderniseerde methode om het energielabel te bepalen.

Uit recent NHG-onderzoek bleek dat één op de vijf adviseurs nog worstelt met de vraag hoe zij verduurzaming het beste een vaste plek kunnen geven in het hypotheekadviesgesprek. NHG: “Op dit moment zijn zij vaak aangewezen op versnipperde informatie, losse websites en aparte rekentools. Een overzicht ontbreekt, en dat bemoeilijkt een efficiënt en klantgericht advies.”

NHG doet een aantal prima suggesties: veranker verduurzaming volledig in de adviessoftware, zorg voor duidelijke, logisch onderbouwde regelgeving en maak deze beter uitlegbaar en toegankelijk voor de adviseur, zorg voor stabiel en bestendig beleid.

Hopelijk worden deze suggesties snel opgepakt, want duurzaam advies is meer dan de moeite waard om energie in te steken.

Reactie toevoegen

 
Meer over
Vier aanbevelingen van het Verbond richting politiek

Vier aanbevelingen van het Verbond richting politiek

Het Verbond van Verzekeraars heeft eind november aan informateur Buma een brief gestuurd met aanbevelingen met betrekking tot een viertal belangrijke maatschappelijke...

Financieel Fit-app opnieuw bekroond

Financieel Fit-app opnieuw bekroond

De Financieel Fit-app is opnieuw verkozen tot Financiële App van het Jaar; In de categorie Populairste App van het Jaar werd ook nog eens een derde plaats...

Slim verzekerd wonen begint met inzicht

Slim verzekerd wonen begint met inzicht

(Partner in kennis Inpact in VVP-special Verzekerd Wonen 2025) Oude funderingen, hittestress en stijgende bouwkosten zorgen ervoor dat verzekerd wonen niet langer...

Bedreigde soort?

Bedreigde soort?

(Uit katern Innovatieve Producten in VVP 3-2025) Technologie is een duidelijke driver van vernieuwing in de financiële sector. Parametrische verzekeringen,...

AI waar het kan, mens waar het moet

AI waar het kan, mens waar het moet

(Robert Witteveen, First Day Advisory Group, in VVP-special Slimmer Adviseren) De adviespraktijk kraakt. Klanten verwachten snelheid én persoonlijk contact....

NN wint FFP Innovatie Award 2025 met Pensioen APK

NN wint FFP Innovatie Award 2025 met Pensioen APK

Tijdens het FFP Diner op 4 november is de Pensioen APK van Nationale-Nederlanden uitgeroepen tot winnaar van de FFP Innovatie Award 2025. Het is de eerste keer dat...

Durf jezelf te laten zien

Durf jezelf te laten zien

(Uit VVP-special Slimmer Adviseren 2025) “Durf jezelf te laten zien. Ook als je geen verkooppraatjes houdt of een strak kantoor hebt. Klanten zoeken geen...

Geheel digitaal landschap opgetuigd

Geheel digitaal landschap opgetuigd

(Uit VVP-special Slimmer Adviseren 2025) Door technologie onderdeel te maken van het adviesproces willen wij als organisatie stappen zetten om steeds slimmer te...

Stop met optimaliseren, begin met groeien

Stop met optimaliseren, begin met groeien

(Partner in kennis Onesurance in VVP-special Slimmer Adviseren 2025) Voor het intermediair is innovatie bittere noodzaak. De autonome groei van klantenaantallen...

VVP-special Slimmer Adviseren: maak nu de juiste keuzes!

VVP-special Slimmer Adviseren: maak nu de juiste keuzes!

In de VVP-special Slimmer Adviseren 2025 volop praktijktips om slimmer te adviseren. Met als doel uiteraard als adviseur meer tijd en persoonlijke aandacht voor...