Adviesbureau Robbe winnaar Advies Award 2019
Adviesburo Robbe uit Oosterhout heeft de Advies Award 2019 gewonnen. Paul Robbe ontving de Award en de bijbehorende bloemen en champagne tijdens de vijfde VVP Dag van het Topadvies uit handen van televisiebekendheid Maureen du Toit, die de finaleronde presenteerde. Volgens de jury zijn alle genomineerden uitblinkers in klantgerichtheid en daarmee winnaars. Het publiek koos voor Adviesburo Robbe als meest klantgerichte advieskantoor.
Echte, oprechte aandacht voor de klant. Daar draait het om, vertelde Robbe. “Bovenal zijn onze medewerkers betrokken. Wij kennen onze klant en onze klanten kennen ons. Bij echte mensen met echte problemen het verschil maken, dat is het mooie van het vak.” Kenmerkend voor het kantoor is de persoonlijke dienstverlening. Een klant bedacht voor dat laatste ooit zelfs de term Rondje Robbe.
De twee andere advieskantoren, die de finaleronde speelden, waren Dominass Assurantiën uit Ochten en Kuiper Verzekeringen uit Heerenveen. Zowel Paul Robbe, Hans van Klaarbergen als Jacco Kuiper kregen twee minuten de tijd om de A(dvies)factor van hun kantoor te duiden. “Aandacht, aandacht en aandacht oftewel de drie A’s. Dat is wat Dominass biedt”, aldus Van Klaarbergen. Aan de eerste doelgroep van het kantoor (theologen, waaronder bijna alle predikanten in Nederland), maar ook steeds meer aan andere klanten (uit de regio). Dankzij een specifiek pakket en hele korte lijnen kan Dominass theologen uitstekend bedienen. Uitgangspunten van het kantoor zijn onder meer: doe wat de klant wil én nog iets meer. Speciaal voor de presentatie van de finaleronde onderbrak Hans van Klaarbergen zijn vakantie in Italië.
Bij Kuiper Verzekeringen draait het om de K-factor, vertelde Jacco Kuiper. De K staat voor verschillende zaken (klant, keten, kwaliteit van dienstverlening, kennis en kunde), maar vooral voor Kuiper. Want “klanten en Kuiper”, aldus Kuiper, “zijn één grote familie. We helpen elkaar.” Dat geldt zeker de sectoren waarin Kuiper Verzekeringen zich tot specialist bij uitstek heeft ontwikkeld: pleziervaartuigen en oldtimers.
Juryvoorzitter Astrid Duits (van de Bovekamp) zei in een vraaggesprek met Du Toit (tevens locatiecoördinator bij Lindenhaeghe) dat het adviesvak een waar ambacht is, dat deze kantoren van grote maatschappelijke waarde zijn en iedere dag uitblinkers zijn in klantgerichtheid, maar dat ze ook heel bescheiden zijn en liever met hun klanten bezig zijn dan met marketing. “De Advies Award is in het leven geroepen om het adviesvak in het zonnetje te zetten en de trots op het eigen vak weer terug te brengen.”
De finalisten, allen familiebedrijven, vertelden Du Toit dat ze trots waren op de nominatie. “Het is een erkenning voor al het goede werk van onze medewerkers”, zeiden ze. “Het is een prijs voor het hele kantoor.” De nominaties leidden bij alle kantoor tot veel felicitaties en voor veel (plaatselijke) media-aandacht.
De jury, die verder bestaat uit Robin van Beem (Polis Advocaten), Edwin Bosma (BHB Dullemond), Bob Klijn (Herenvest), Richard Meinders (SVC) en Jack Vos (0 Entropy), is tevens verbonden aan het VVP Ondernemerspanel, dé vraagbaak voor onafhankelijk adviseurs.
Partner van dit artikel
Lindenhaeghe
Lindenhaeghe is een snelgroeiend opleidings-, trainings- en exameninstituut voor professionals. Bij hen kun je terecht voor vakgerichte (financiële) opleidingen, examens en trainingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling.
Reactie toevoegen
Editie
Meer over
VVP Advies Award nieuwe stijl: gespot ruim 160 advieshelden
Maar liefst 34 spotters hebben 164 topkantoren aangedragen voor de longlist van de vernieuwde VVP Advies Award. Tijdens de spottersbijeenkomst van 25 juni bij...
(Jack Vos, Onesurance, in VVP 1-2025) Laten we eerlijk zijn: hoe vaak stellen we onszelf de vraag: ‘waarom doen we dit eigenlijk zo?’ De kracht van...
Overnamespecialist BHB Dullemond legde in haar door De Goudse geadopteerde kennissessie op de VVP Ondernemersdag het accent juist niet op overnemen en fuseren. Het...
VVP Ondernemersdag: bouwstenen voor succesvolle adviesbedrijven
Ondernemen is meer dan geld verdienen, het is ook van betekenis willen zijn voor je klanten, medewerkers en samenleving in het geheel. Dat was de boodschap van de...
(Richard Meinders, SVC Groep, in VVP-special Business Innovation 2024) Het belang van inclusiviteit op de werkvloer krijgt steeds meer aandacht, en dat is niet...
(Jack Vos, Onesurance, in VVP-special Business Innovation 2024) In 1997 werd de wereld van technologie en menselijke prestatie op zijn kop gezet toen Garry Kasparov,...
BHB Dullemond: "Final Boarding Call voor (kleine) assurantiekantoren"
Volgens Edwin Bosma, Managing Partner bij BHB Dullemond, is de 'final call' voor consolidatie van financieel advieskantoren inmiddels hoorbaar: Bosma bij de publicatie...
CuriosityVC strategisch investeerder Onesurance
Investeringsfonds CuriosityVC is strategische investeerder geworden bij Onesurance. Met deze investering zegt Onesurance klaar te zijn om groeiversnelling voort...
Finale VVP Advies Award 2024 in beeld
Bekijk de beeldimpressie van Jeffrey Korte van de zinderende finale van de VVP Advies Award 2024 inde belevingsstudio’s van First Impression in Tilburg. [object...
Halve finale Advies Award 2024 in beeld…
De drie finalisten van de Advies Award 2024 zijn bekend. Van de spannende halve finale, die 4 september bij gastheer BHB Dullemond werd gehouden, heeft Jeffrey Korte...