Adviseur pakt cybercrime aan

Avero Achmea cyberevent 2019

De meeste ondernemers kennen de risico’s, maar bijna de helft weet niet hoe te handelen als zijn bedrijf doelwit wordt van een cyberaanval. Ook het niveau van bescherming valt in de praktijk tegen, vertelde Wopke de Jong van Avéro Achmea tijdens het Cyberevent dat de verzekeraar eind januari hield. Het goede nieuws is dat financieel adviseurs een sleutelrol kunnen vervullen bij het beperken van de risico’s.

Kijkt u even onder uw stoel. Het verzoek van misdaadjournalist John van den Heuvel, presentator van het cyberevent, galmt door de voormalige Bredase Koepelgevangenis. Het karakteristieke ronde cellencomplex, waar ooit de beruchte Drie van Breda vastzaten, dient als passend podium voor een programma over hacking , phishing , ransomware , fake president fraud en ander digitaal onheil. Hoe makkelijk we daar nog altijd intrappen, blijkt als het grootste deel van de zaal een papieren pizzapunt onder zijn stoel vandaan vist. Meer dan twee derde van de 180 bezoekers klikte op de phishingmail die naar gratis pizza zou leiden. Het was een test. Van den Heuvel: “We hadden van alles met uw gegevens kunnen doen.”

Een ontnuchterend begin van de talkshow over cybercrime. Rolf van Wegberg (TU Delft, onderzoekt verdienmodellen digitale misdaad), Erik de Jong (chief research officer Fox-IT), René van Etten (general manager ThreadStone Cyber Security) en Wopke de Jong (senior customer experience marketeer Avéro Achmea) schuiven bij John van den Heuvel aan tafel. Hun boodschap voor de nabije toekomst stemt niet meteen vrolijk: digitale misdaad blijft groeien, criminelen worden geraffineerder en iedereen krijgt ermee te maken. “De gevolgen mogen in geen geval worden onderschat”, zegt De Jong. “Nog te veel MKB’ers denken ‘dat gebeurt mij niet’, maar onder meer de detailhandel verliest behoorlijke bedragen door cybercrime. Je hebt het dan over 50.000 tot 250.000 euro.”

Zwakste schakel

De mens is vaak de zwakste schakel bij cybercrime. Hij gooit immers zijn hele hebben en houwen online. Een video toont een ‘helderziende’ die zijn tent op een Brussels plein opzet. De waarzegger weet argeloze bezoekers te vertellen welke aankopen ze onlangs verrichtten en waar ze vakantie vierden en schotelt ze net zo makkelijk hun bankrekeningnummer voor. Heldere inzichten, verkregen via internet.

Overschatting van de eigen weerbaarheid ligt op de loer. Uit onderzoekscijfers van Achmea blijkt, dat 56 procent van de MKB’ers meent cyberattacks te kunnen weerstaan, terwijl 58 procent van de IT’ers in dezelfde bedrijven stelt dat ze daar juist onvoldoende tegen bestand zijn. Van de ondernemers onderkent 63 procent digitale dreigingen, tegen 77 procent van de techneuten. Overigens weet bijna de helft (48 procent) van de MKB’ers niet wat ze moet doen als de nood aan de man is.

A4’tje scheelt al

Wat kunnen ondernemers precies doen? De experts wijzen op concrete maatregelen als sterke firewalls, virusscanners en het continu maken van back-ups. Rolf van Wegberg stipt het belang van een goede IT-partner aan. “Ga het niet zelf doen en koop geen goedkope rommel. Een bedrijf kan al gehackt worden via een simpele beveiligingscamera of zelfs een aquariumthermometer die met het internet is verbonden.”

Als het gaat om menselijk handelen, de grootste risicofactor, is een intern protocol aan te bevelen. Dat hoeft geen vuistdik dictaat te zijn - liever niet zelfs, want dan is het niet werkbaar - maar zelfs een A4’tje met gedragsregels over hoe om te gaan met e-mails, links, wachtwoorden en het delen van informatie via Sociale Media zou al veel schelen.

Bewaker van continuïteit

De tafelgasten benadrukken dat preventie voorop staat. En juist op dit onderdeel kan een financieel adviseur zich onderscheiden. De adviseur kan de rol als bewaker van de bedrijfscontinuïteit naar zich toetrekken. “U kent de klant goed, ga met hem of haar om tafel”, adviseert René van Etten. “Bespreek hoe deze ondernemer tegen de risico’s aankijkt, wat er al is geregeld en wat er beter kan. Bedrijven die cyberrisico’s goed managen, verwerven een prima concurrentiepositie. Als adviseur ondersteunt u ze daarbij.”

‘Adviseur kan rol als bewaker van de bedrijfscontinuïteit naar zich toetrekken’

Wopke de Jong vindt dat er een “noodzakelijk evenwicht tussen structuur en cultuur” binnen een bedrijf moet zijn. “Bedrijfscultuur wordt wel eens vergeten, maar het is een onmisbaar onderdeel van risicomanagement. Een financieel adviseur kan samen met de klant en met ons de strategische en tactische thema’s omtrent cyberrisk bepalen. Als verzekeraar hebben wij toegang tot partijen die gespecialiseerd zijn in cybersecurity. Preventie staat altijd op de eerste plaats, schadeherstel en verzekering dienen als vangnetten. Om adviseurs te ondersteunen bij het aangaan van het gesprek, bieden we een tweedaagse cyberopleiding aan.”

Op de Wanted-lijst

De grote cybercriminaliteit is overigens niet in Nederlandse handen. Fox-IT heeft twintig tot dertig groepen uit het buitenland op de korrel, meldt Erik de Jong. “Spionage is vooral het terrein van China en Rusland. Cybercrime waarmee veel geld is gemoeid, komt met name op het conto van Oost-Europese en Russische criminelen. De pakkans is dus nihil, tenzij je de daders hun land uit lokt. Toch is aangifte doen geen verspilde moeite. De Russische topcybercrimineel Slavik gedraagt zich een stuk rustiger nu hij op de internationale Wanted-lijst staat. Daarnaast zijn er ook Nederlandse groeperingen, die kunnen natuurlijk wel worden gepakt.”

Reactie toevoegen

 
Editie
Meer over
Achmea gaat in gesprek met intermediaire partners

Achmea gaat in gesprek met intermediaire partners

(Partner in kennis Avéro Achmea in VVP-special Duurzaam Advies 2024) Duurzaamheid is een gemeenschappelijk streven van veel verzekeraars. Ook Achmea ondertekende...

Mkb-ers winnen geen advies in voor belangrijkste bedrijfsrisico's

Mkb-ers winnen geen advies in voor belangrijkste bedrijfsrisico's

Een op de drie ondernemers in het MKB wint geen advies in voor de belangrijkste bedrijfsrisico’s, zo blijkt uit de eerste nationale monitor risicomanagement...

Special Duurzaam Advies VVP en INSVER: winst in alle opzichten

Special Duurzaam Advies VVP en INSVER: winst in alle opzichten

Duurzaamheid is een onderdeel van modern ondernemerschap. Iedere adviseur zal actie moeten ondernemen. Aldus Kees Dullemond (INSVER) in de special Duurzaam Advies...

Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023

Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023

(Uit VVP 5-2023) Veldhuis Advies heeft de finale gewonnen van de VVP Advies Award 2023. De andere finalisten waren ABC Pensioen en Sinior Financieel Advies. De...

Ziekteverzuim: kostenpost én kans

Ziekteverzuim: kostenpost én kans

(Partner in Kennis Avéro Achmea in VVP 4, 2023) Het ziekteverzuim in Nederland stijgt. In 2022 kostte dat werkgevers maar liefst 27 miljard euro. Nooit...

Finale VVP Advies Award 2023 in beeld

Finale VVP Advies Award 2023 in beeld

Bekijk de beeldimpressie van Jeffrey Korte van de zinderende finale van de VVP Advies Award 2023 in de belevingsstudio’s van First Impression in Tilburg. [object...

Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023

Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023

Veldhuis Advies heeft de finale gewonnen van de VVP Advies Award 2023. De andere finalisten waren ABC Pensioen en Sinior Financieel Advies. De drie finalisten waren...

Kijk en bepaal vanmiddag wie de VVP Advies Award 2023 wint

Kijk en bepaal vanmiddag wie de VVP Advies Award 2023 wint

Kijk vandaag om 16.00 uur naar de live-uitzending van de finale van de Advies Award 2023 en bepaal wie zich het komende jaar het meest klantgerichte advieskantoor...

ABC Pensioen, Sinior en Veldhuis finalisten Advies Award 2023

ABC Pensioen, Sinior en Veldhuis finalisten Advies Award 2023

ABC Pensioen, Sinior Financieel Advies en Veldhuis Advies zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2023. “Deze kantoren – die net als de andere drie...

Beslis mee wie woensdag de winnaar wordt van de VVP Advies Award 2023

Beslis mee wie woensdag de winnaar wordt van de VVP Advies Award 2023

Woon op 11 oktober 2023 om 16.00 uur gratis de spectaculaire live-uitzending bij van de finale van de Advies Award 2023 en bepaal wie zich het komende jaar het meest...