De menselijke maat

(Mieke Dadema, Soepel, in Ken je vak! VVP 4-2025) Veel mensen hebben het idee dat laaggeletterden arme mensen zijn. Dat is zeker niet altijd het geval. Ook mensen met een prima inkomen kunnen laaggeletterd zijn, maar weten zich vaak beter te redden. Wel is het zo dat als je moeite hebt met lezen en schrijven je eerder risico loopt om financieel in de problemen te komen.
Miensen moeten vaak formulieren invullen om toeslagen te kunnen ontvangen, schrijven om te solliciteren, lezen om een opleiding te kunnen volgen. Allemaal hartstikke lastige dingen als je niet kan lezen of schrijven. Waarbij je zo maar van de regen in de drup kunt belanden.
Je hoopt dan dat je hulp kan krijgen van onze overheid, je hoopt dat die je zullen begeleiden ofwel naar meer taalvaardigheid ofwel naar financiële ondersteuning. En daar gaat het vaak mis. Er is meer dan genoeg aanbod van taalscholen en opleidingen, maar de mensen die dit nodig hebben, worden vaak niet bereikt.
Je kunt terecht bij de overheid voor financi ele tegemoetkoming, maar vaak is het vertrouwen in de overheid laag. Ze hebben het gevoel dat ze zich moeten verantwoorden of denken dat ze gestraft zullen worden (denk aan het toeslagenschandaal, maar ook op kleinere schaal: je hebt voor 50 euro aan boodschappen gekregen van je buurvrouw en wordt gekort op je bijstandsuitkering).
Overlevingsstand
Ook het eigen risico van de zorgverzekering is zo’n heet hangijzer. Je hebt weinig geld, moeite met lezen en schrijven, maar wel zorg nodig. En je kijkt tegen een eigen risico aan van 385 euro aan. Je stelt je zorg dus uit, het geld dat je wel hebt, moet immers naar eten of de verwarming. Door het uitstellen worden je klachten erger en dan moet je naar een specialist. Uiteindelijk ga je wel, op hoop van financiële zegen, en dan blijkt dat de kosten hoger uitvallen en de herstelperiode langer. Veel mensen zeggen dan: tja, eigen schuld. Maar armoede zorgt dat je in de overlevingsstand staat, dat je keuzes maakt voor in het nu, misschien voor de volgende week. Plannen en vooruitkijken is een luxe als je geen geld hebt.
Menzis
De overheid wil misschien wel, maar er gebeurt weinig, misschien nu met het nieuwe kabinet? Hopelijk. Maar ineens was daar Menzis! Zij hebben een deal gemaakt met gemeentes in Groningen, Twente, de Achterhoek en Arnhem, die bepalen wie in aanmerking komt voor een aanvullende polis die het eigen risico volledig vergoedt. Voor deze groep, die bestaat uit mensen die nu vaak al bekend zijn bij het gemeentelijk minimabeleid, zou de polis gratis worden per 1 januari 2026.
‘Plannen en vooruitkijken is een luxe als je geen geld hebt’
Hoe mooi is het dat een verzekeraar uit zichzelf zijn maatschappelijke rol pakt. Het is niet alleen een eigen risico issue, het is een menselijk probleem, waarmee zij kwetsbare mensen echt verder helpen en de drempel voor goede zorg verlagen. Hopelijk volgen er meer.
Reactie toevoegen
Meer over
(Sonja Stalfoort, Alpina Group, in Ken je vak! VVP 4-2025) De meeste kinderen weten het instinctief: van los zand kun je geen stevig zandkasteel bouwen. Daar is...
"Goed voorbeeld Menzis doet hopelijk goed volgen"
"Veel mensen hebben het idee dat laaggeletterden arme mensen zijn. Dat is zeker niet altijd het geval. Ook mensen met een prima inkomen kunnen laaggeletterd zijn,...
NVHP in VVP 4-2025: de klant als uitgangspunt
(Uit katern Advieskansen 2026 in VVP 4-2025) "Advieskansen 2026? Mag ik dat begrip vervangen door Adviesbehoeften 2026? In dat laatste staat de klant centraal, niet...
En de twaalf genomineerden zijn…
(Uit VVP 3-2025) De jury van de VVP Advies Award 2025 heeft de namen bekend gemaakt van de meest klantgerichte advieskantoren van Nederland in de categorieën...
(Mieke Dadema, Soepel, in Ken je vak! VVP 3-2025) Ik ben druk bezig met het schrijven van eenvoudige voorwaarden voor de aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren...
(Sonja Stalfoort, Alpina Group, in Ken je vak! VVP 3-2025) We kunnen nog geen oplader bij Bol kopen of we worden al gevraagd een klanttevredenheidsonderzoek in...
Huisdierenverzekeraar was duidelijk genoeg
(Kifid-uitspraak GC 2025-0722) De consument klaagt erover dat bij het afsluiten van de huisdierenverzekering niet helder is gecommuniceerd dat er alleen een ongevallendekking...
De minister van Financiën heeft Mieke Dadema vorige maand benoemd als collegelid. De benoeming geldt tot 1 juli 2030. Dadema is ruim 20 jaar actief in de financiële...
Ken je vak! Een hypotheek voor de leek
(Mieke Dadema, Soepel, in Ken je vak! VVP 2-2025) Ik heb weer eens een heerlijk plan. Ik ga mijn huis lekker verbouwen, de dakkapel is al tijden verrot, de cv stamt...
Paarse krokodil is alive and kicking
(Pepijn van Kleef, MoneyView, in VVP 2-2025) Hier volgt een waar gebeurd verhaal. Ik wil graag een thuisbatterij. Niet alleen om mijn steentje bij te dragen aan...








