Diversiteit is een verrijking

1. 26 september 2025
2. 0 reacties

Waar werk je en wat doe je?

“Mijn interesse in de financiële wereld begon al vroeg: mijn vader had een eigen advieskantoor en ik hielp daar als tiener af en toe mee. Daar leerde ik dat financieel advies niet alleen over cijfers gaat, maar vooral over mensen. Die les neem ik nog steeds elke dag mee in mijn werk. Met de basis die ik vanuit huis meekreeg, liep mijn eigen pad binnen de financiële sector via de studie Financial Services Management aan de Hogeschool Rotterdam, aangevuld met een minor in Business & Economics aan de San José State University in Californië. Onlangs heb ik ook mijn Master in Management aan de Erasmus Universiteit afgerond.

Sinds 2020 werk ik in de financiële dienstverlening. In mijn huidige rol adviseer ik vermogende particulieren en jonge ondernemers over hun financiële toekomst. Wat ik zo waardeer aan mijn werk is dat ik de ruimte krijg om mijn eigen stijl te ontwikkelen. Ik hoef niet in een vast profiel te passen, maar mag mijn eigen doelgroep aanspreken en mijn eigen toon vinden. Dat gun ik meer vrouwen in deze sector: dat je niet hoeft te voldoen aan een standaardbeeld, maar juist kracht vindt in je eigen aanpak.”

Waarom heb je gekozen voor de financiële sector?

“De combinatie van inhoud en het menselijke aspect sprak me aan. Ik hou van analyseren en strategisch denken, maar wat het vak voor mij echt betekenisvol maakt, is het persoonlijke contact. Vertrouwen opbouwen, luisteren, meedenken – dat is wat het verschil maakt. En dat is ook wat ik van huis uit heb meegekregen. Mijn vader liet me zien hoe belangrijk het is om écht naast je klant te staan. Hoe fijn is het om dat ook in mijn huidige werk te kunnen doen?”

Noem voorbeelden van vrouwelijke waarden in financieel advies?

“Vrouwelijke waarden kunnen natuurlijk per persoon verschillen, maar wat ik zelf vaak zie – en ook herken in mijn eigen stijl – is empathie, het luisteren zonder direct te willen oplossen, betrokkenheid en het vermogen om zowel op gevoel als op feiten te vertrouwen. Niet alleen de financiële kant, maar ook de persoonlijke situatie van een klant is belangrijk. Ik neem bewust de tijd om te luisteren naar wat er écht speelt bij een klant, ook als dat niet direct financieel van aard is. Dat zorgt voor vertrouwen en een langdurige relatie.

Natuurlijk zijn dit geen exclusief vrouwelijke eigenschappen. Het gaat erom dat je als professional je eigen kracht kent en inzet. Voor mij betekent dat: adviseren met aandacht, betrokkenheid en ruimte voor nuance.”

Waarom is de balans tussen mannelijke en vrouwelijke waarden belangrijk?”

“De sector is jarenlang gedomineerd door vrij masculiene waarden: resultaatgericht, competitief. Dat is niet per definitie verkeerd, maar het is eenzijdig. Wat ik zie, is dat gemengde teams – qua stijl, leeftijd en achtergrond – beter aansluiten bij de diversiteit van onze klanten. Zelf merk ik dat jonge klanten zich sneller herkennen in mijn aanpak. Tegelijkertijd leer ik veel van collega’s met jarenlange ervaring. Die uitwisseling is ontzettend waardevol. We hoeven niet allemaal hetzelfde te zijn – juist de verschillen maken ons sterker.

Het is belangrijk dat mannen vrouwelijke waarden omarmen. Dat begint bij bewustzijn. Weten wat jouw eigen stijl is en openstaan voor andere manieren van werken. We kunnen zoveel van elkaar leren.”

Verbeterpunten voor meer diversiteit?

“Diversiteit gaat ook over leeftijd, achtergrond, opleidingsniveau en manier van denken. In onze sector bestaat nog vaak een vrij traditioneel profiel van ‘de ideale adviseur’. Iedereen kent ze wel als ‘de zeven vinkjes’, maar juist mensen die daarbuiten vallen, brengen iets unieks. Denk aan jonge adviseurs die andere doelgroepen aanspreken, of collega’s met een andere culturele achtergrond die nieuwe inzichten meebrengen.

Denken in hokjes is niet meer van deze tijd. Juist door dat los te laten, kom je tot creatieve oplossingen. Ik zie bijvoorbeeld wekelijks hoe waardevol het is om verschillende generaties in een team te hebben. Iedere generatie groeit op met andere normen, waarden en technologieën. Deze verschillen is juist wat samenwerking waardevol maakt. Ik zie dat ook in de praktijk: als ik met oudere collega’s praat over bijvoorbeeld de inzet van AI in klantadvies, dan ontstaat er een mooie wisselwerking. Zij brengen ervaring en diepgang, ik breng nieuwe tools en perspectieven. Uiteindelijk profiteren klanten daarvan.”

Tips voor collega’s, mannen en vrouwen?

“Laat je niet beperken door het idee dat je aan een bepaald profiel moet voldoen. Wees vooral jezelf. Uiteindelijk is dat je onderscheidend vermogen en wat jou uniek maakt. Zoek een omgeving waar je die ruimte krijgt en durf die ook te pakken. En aan alle mannen: wees nieuwsgierig naar andere stijlen.Diversiteit is geen bedreiging, maar een verrijking.”

Wat is de rol van technologie in klantadvies?

“Als vrouw in het adviesvak geloof ik sterk in de kracht van persoonlijk contact. Tegelijkertijd zie ik ook hoe technologie ons werk kan verrijken. Wat mij betreft, zit de waarde van technologie niet in het vervangen van de adviseur, maar juist in het versterken van het gesprek.

Ik snap heel goed dat self-service en online tools aantrekkelijk zijn – ze maken dienstverlening toegankelijker en efficiënter – maar wat ik nog interessanter vind is hoe technologie ons helpt om het advies persoonlijker te maken. Door data en digitale hulpmiddelen kunnen we beter inspelen op de situatie van de klant, sneller tot de kern komen en écht maatwerk leveren. Dat geeft mij als adviseur meer ruimte om te doen waar ik goed in ben: luisteren, verbinden en meedenken.“

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• diversiteit
• Vrouw & Advies
• Elise Bleukens