Doe waar je goed in bent

1. 26 april 2023
2. 0 reacties

Rowin staat samen met zijn vader Wouter aan het roer van familiebedrijf du Gardijn Groep, opgericht in 1994. Hij studeerde bedrijfskunde en is vanaf zijn zeventiende actief in het familiebedrijf dat als missie heeft: doe waar je goed in bent en laat de rest aan anderen over. Het bedrijf telt achttien medewerkers verdeeld over du Gardijn Verzekeringen en du Gardijn Vitaal (verzuimmanagement en HR).

“Toen ik in het familiebedrijf stapte stonden er veel uitdagingen te wachten. Het is een traditionele branche waarbij veel processen altijd op dezelfde manier gaan. Momenteel zijn er erg veel kansen in de markt. Bijvoorbeeld op het gebied van automatisering en het standaardiseren van interne processen, waardoor er echt veel tijd is voor de klant. Als je als bedrijf je processen op orde hebt, kan je de klant veel beter bedienen. Ook staat de online zakelijke verzekeringsmarkt nog in de kinderschoenen. Hier zijn veel kansen. Dit doen we met onze eigen online verzekeringslabels: zoals verzekerverzuim.nl en verzekervastgoed.nl. Daarbij brengt de consolidatie in de markt voor ons ook kansen met zich mee. Als een kantoor wordt verkocht aan een grote speler, verliezen bedrijven de binding met het kantoor. Onze belangrijkste uitdaging de komende jaren is verdere digitalisering. Hierdoor kunnen we onze relaties nog beter bedienen.”

Innovatie

Rowin zegt dat hij “uiteraard” is ingestapt met vernieuwende ideeën. “Zoals het ontwikkelen van online zakelijke verzekeringslabels, het bouwen van eigen dashboards in powerBI en het lanceren van onze eigen du Gardijn Academy. Hier leiden wij onze eigen verzekeringstalenten op. Dit doen we door ons eigen jaarprogramma van 45 dagdelen les per jaar, verspreid over 45 weken. Wij willen een jong en innovatief verzekeringskantoor zijn en werken met alleen maar jonge adviseurs. Het is mooi om te zien wat jonge talenten in hun mars hebben. Onze jongste adviseur is negentien jaar en heeft alle Wft-diploma’s die voor ons kantoor benodigd zijn. Daar ben ik erg trots op!”

“Digitalisering en fintech zijn voor ons cruciaal. Wij bouwen onze eigen dashboards in PowerBI zodat we dagelijks realtime inzicht hebben. Dit doen we bijvoorbeeld op het gebied van openstaande schades of de doorlooptijd van offertes. Deze inzichten zorgen dat wij onze dienstverlening nog beter kunnen doen. Daarnaast zijn we momenteel bezig met het Low-Code Platform van Novulo. Hier ontwikkelen en programmeren we onze eigen software zodat we alle werkprocessen precies kunnen inrichten zoals we zelf willen. Hierdoor kunnen we onze dienstverlening ook nog persoonlijker maken.”

Rowin ziet de financiële adviessector als erg traditioneel. “In de gehele distributieketen zijn nog veel efficiëntie slagen te maken; er wordt veel dubbel werk gedaan of overbodig werk. Daarnaast hebben we als financiële adviessector een grote uitdaging op het gebied van personeel. Bij veel kantoren is de gemiddelde leeftijd boven de vijftig jaar.”

Over vijf jaar

“Wij hebben de ambitie om jaarlijks twintig procent autonoom te groeien. Dit vijfjarenplan is gestart vanaf 2022. Dit is voor ons een realistisch doel, waarbij het erg belangrijk is dat de organisatie en groei in balans zijn.”

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Een frisse blik
• Rowin du Gardijn