Duurzaam schadeherstel als norm
(Verbond van Verzekeraars in VVP-special Duurzaam Advies 2025) Duurzaam herstel moet in 2027 de gangbare praktijk zijn bij het afhandelen van schade, in plaats van vervangen. Als adviseur kunt u nu al helpen om de beweging naar duurzaam schadeherstel te versnellen. Door te weten wat mogelijk is en met verzekeraars en klanten het gesprek hierover aan te gaan.
TEKST Nico Tijsterman en Floske Weehuizen, Verbond van Verzekeraars
Nederland heeft een flinke ambitie op het vlak van klimaat en duurzaamheid. Over vijf jaar willen we de CO-uitstoot met 55 procent hebben teruggebracht. En over 25 jaar hopen we klimaatneutraal te zijn. Er moet nog veel gebeuren voordat we zo ver zijn.
Als verzekeraars kunnen we daarin helpen, ook al ligt niet alles in onze invloedssfeer. Sterker nog, dat gebeurt natuurlijk ook al. Denk aan het verzekeren van duurzame ontwikkelingen en de energietransitie. Bijvoorbeeld zonnepanelen of thuisbatterijen, het faciliteren van deelmobiliteit en het stimuleren van klimaatadaptief bouwen.
Voorbeelden die gaan over het afdekken van risico’s. Want dat is waar verzekeraars goed in zijn. Zodat bedrijven kunnen investeren in het ontwikkelen van nieuwe oplossingen om die energietransitie mogelijk te maken. En consumenten die oplossingen vervolgens kunnen gebruiken.
Duurzaam schadeherstel
Maar hoe zit het eigenlijk met duurzaamheid in onze eigen (keten)processen? In de wetenschap dat er jaarlijks zo’n miljoen autoschades zijn en vele honderdduizenden vanuit een inboedel- of opstalverzekering? Als opdrachtgever naar schadeherstellers zijn verzekeraars betrokken én hebben invloed op dat proces. Maar echte impact kun je alleen samen realiseren.
Duurzaam herstel moet in 2027 de gangbare praktijk zijn bij het afhandelen van schade, in plaats van vervangen. Onder duurzaam herstel verstaan we het repareren van schade met minimale impact op het milieu en maximale efficiëntie, waarbij sterk wordt gestuurd op het minderen van CO2-uitstoot. Het gaat daarbij niet alleen om het herstellen van de schade, maar ook om het gebruik van milieuvriendelijke materialen, het verminderen van afval, en het behouden van de kwaliteit en waarde van de voorwerpen.
Al een eind op weg
En inmiddels zijn we dus gelukkig al een eind op weg. Begonnen vanuit een ambitie om duurzaam schadeherstel de norm te maken. Aan de property kant is in 2023 het Manifest Duurzaam Schadeherstel ondertekend, met Schoonmakend Nederland en NIVRE. De focus is primair het verminderen van CO2-uitstoot. Dit doen we door het vertalen van verbeterkansen naar praktijkpilots en vervolgens het meten van de impact (zie kader).
Aan de mobiliteitskant hebben we een andere route gekozen: de verplichte CSRD-rapportage. Samen met de BOVAG en de de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) hebben we een brancheformat ontwikkeld. Dit om de duurzaamheidsdata snel en efficiënt te kunnen ontsluiten. De vervolgstap is een inhoudelijke samenwerkingsagenda om het herstel verder te vergroenen.
Consument
Zijn we er dan al? Nee, want het echte begin van de keten is de consument. Uit onderzoek van het Verbond van Verzekeraars blijkt dat veel consumenten voor duurzaam schadeherstel willen kiezen, maar dat dit nog niet altijd (standaard) aangeboden wordt. Daar hebben verzekeraars en herstellers dus nog wat te doen.
Ook als duurzaam schadeherstel de enige ‘keuze’ is. Want hoe mooi zou het zijn dat de consument dan weet dat hij bijdraagt aan een duurzamer Nederland?
Binnen de branche gaan we door met onze plannen, want er is nog veel werk te doen. Daar blijven we u graag over informeren en in betrekken. Als adviseur kunt u nu al helpen om de beweging naar duurzaam schadeherstel te versnellen. Door te weten wat mogelijk is en met verzekeraars en klanten het gesprek hierover aan te gaan. Vanuit betrokkenheid naar daadwerkelijke invloed. Duurzaam schadeherstel als norm. Pakt u de handschoen op?
‘Doel is duurzaam schadeherstel in de gehele keten gemeengoed te maken’
Reactie toevoegen
Meer over
Klimaatadaptief als nieuwe norm
(Uit VVP-special Duurzaam Adviseren 2026) Hallucineren was het Van Dale woord van 2025. Een betere keuze was ‘klimaatadaptief’ geweest, want dat is...
Adviesalerts! Duurzaam adviseren
(Uit VVP-special Duurzaam Adviseren 2026) De grootste Adviesalert! Duurzaam adviseren? Gewoon doen! U hoeft zich heus niet te ontwikkelen tot expert verduurzaming,...
Waar moet de adviseur op letten?
(Adfiz in VVP-special Duurzaam Adviseren 2026) Duurzaamheid is de norm geworden. We isoleren, renoveren en elektrificeren in hoog tempo. Dat is positief, maar...
(Uit VVP-special Duurzaam Adviseren 2026) “Duurzaam adviseren is vooruitkijken. Een advies moet niet alleen nú passen, maar ook over vijf of tien...
Cybercriminaliteit: Valt wel mee, toch?
(Opinie door Carolien Sala, directeur INSVER, in VVP-special Duurzaam Adviseren 2026) Misschien verbaas je je over de titel van dit stuk. Laat ik je geruststellen:...
(Vylon Ooms en David Baas, Verbond van Verzekeraars, in VVP-special Duurzaam Adviseren 2026) De energietransitie is allang niet meer te stoppen. Klimaatverandering...
(Uit VVP-special Duurzaam Adviseren 2026) “De slogan ‘een beter milieu begint bij jezelf’ heeft bij mij wel de juiste snaar geraakt dus ik kijk...
Verbond: maak sneller werk van klimaatadaptatie
De verschillende natuurbranden zijn een duidelijk signaal: Nederland moet sneller werk maken van klimaatadaptatie. Dit stelt het Verbond van Verzekeraars, die...
Forse stijging hypotheekaanvragen voor woningverbetering
Het aantal hypotheekaanvragen voor het verbeteren van de woning is in maart met 59 procent gestegen in vergelijking met februari, aldus De Hypotheker. De grote...
Verzekeraars pleiten voor gelijke spelregels voor een gezonder Nederland
Het Verbond van Verzekeraars en Zorgverzekeraars Nederland pleiten voor heldere en gelijke regels waardoor verzekeraars, als investeerders, bedrijven kunnen...