Een echte ondernemer
(Henk Jansen, Brightminds, in VVP 1-2026) Vroeger zeiden mensen wel eens tegen mij: jij bent een echte ondernemer! Ik vond dat altijd prachtig en ik ontving deze opmerking als een compliment. Wat heerlijk dat men mij voor een ‘echte ondernemer’ aanzag. Maar wat is dat eigenlijk: een echte ondernemer? En als je echte ondernemers hebt, zijn er dan ook ‘onechte’ ondernemers?
Ik mag sinds 1988 in de financiële dienstverlening rondlopen waarvan elf jaar in loondienst en inmiddels ruim 25 jaar als ondernemer. In beide hoedanigheden heb ik genoten van het klantcontact, het contact met collega’s en het contact met alle partijen die betrokken zijn in deze mooie branche.
De verantwoordelijkheid die ik jegens klanten voelde op dag één is niet veranderd in de loop der jaren. Ook niet toen ik ondernemer werd. Ook de verantwoordelijkheid die ik in mij droeg ten opzichte van personeel was niet anders als directeur in loondienst bij Damave Financieel Adviescentrum in 1997 als dat ik deze voelde als DGA bij Herenvest en/of Expat Mortgages in latere jaren.
Maar de opmerking ‘echte ondernemer’ bracht mij ook aan het twijfelen. Wat houdt dat dan precies in? En wie is geen echte ondernemer? Dit heeft voor mij te maken met de tijd dat ik mij verantwoordelijk voelde. In loondienst had ik vastgestelde tijden. Aan het eind van de werkdag stopt de verantwoordelijkheid van een ondernemer echter niet.
‘Hoeveel verantwoordelijkheid ben jij bereid te dragen?’
Motivatie
Inmiddels mag ik met mijn nieuwe bedrijf Brightminds vele ondernemers begeleiden. Ondernemers uit onze prachtige branche maar ook uit branches waar ik op voorhand weinig kennis van had. Wat een eer!
Ik ben vooral gaan nadenken over dat ondernemerschap. Dat ondernemerschap begint eigenlijk altijd bij de persoon, de ondernemer, zelf. Wat was haar of zijn motivatie om ondernemer te worden? Wat zijn haar of zijn normen en waarden?
De meeste ondernemers die ik spreek beginnen vanuit een bepaalde overtuiging om impact te maken en verandering teweeg te brengen. Maar gedurende het ondernemerschap komt die motivatie onder druk te staan. Vanuit klanten, personeel of vanuit de omgeving ontstaat druk. Iets wat wij in de volksmond wel eens ‘de waan van de dag’ noemen. Je gaat meer op de automatische piloot ondernemen.
Het kan helpen om periodiek stil te staan bij de vraag waarom jij ondernemer bent geworden. Pak je oorspronkelijke plan er bijvoorbeeld nog eens bij en reflecteer hoe je er nu voor staat. Zowel bij Herenvest als bij Expat Mortgages gingen wij één volle week per jaar (!) uit de operatie om te kijken of ons ondernemerschap nog voldeed aan onze oorspronkelijke keuzes. En uiteraard moesten wij vaak bijsturen.
Henk Jansen: ‘Ondernemerschap begint altijd bij de persoon zelf’.
Want voor wie ben je als ondernemer verantwoordelijk? Op de eerste plaats natuurlijk voor jezelf en jouw persoonlijke omgeving en pas daarna voor jouw personeel, klanten en andere stakeholders.
Continuïteit
Een onderneming is pas succesvol als het voortbestaan gegarandeerd is. Je draagt als ondernemer eigenaarschap voor zaken als financiën, beleid, compliance en personeel. Je kunt dit delegeren maar je mag nooit weglopen van de eindverantwoordelijkheid.
Welke impact heeft jouw onderneming op de omgeving? Hoe geef je invulling aan deze verantwoordelijkheid? Dat is ook iets waar jij als ondernemer verantwoordelijk voor bent.
Voorbeeld
En als laatste en misschien wel als belangrijkste: welk voorbeeld geef je zelf?
Geef zelf het goede voorbeeld. Als ondernemer kan en mag je zelf beslissingen nemen. Neem die verantwoordelijkheid en vrijheid serieus door het juiste voorbeeld te geven. Voor jezelf maar ook voor je klanten, je personeel en je omgeving.
Misschien bestaat de echte ondernemer niet?! Misschien bestaat alleen de vraag: hoeveel verantwoordelijkheid ben jij bereid te dragen?
Reactie toevoegen
Meer over
AO-risico nog altijd zwaar onderschat
(Uit VVP 1-2026) “Mensen realiseren zich onvoldoende hoe groot de impact van arbeidsongeschiktheid op hun financiële situatie kan zijn. Als belangrijkste...
(Uit VVP 1-2026) “Klantgerichtheid, innovatie en duurzaamheid blijven de kern. Door continu te luisteren, te leren en te investeren in mensen en technologie,...
Help een klant zoals je zelf geholpen wilt worden
(Uit VVP 1-2026) “Help een klant zoals je zelf ook geholpen wilt worden.” Aldus Wesley Mol, directeur en adviseur zakelijk bij Boidin Assurantiën...
Betrouwbaar baken voor de klant
(Uit VVP 1-2026) Geef je collega’s praktijktips klantgerichtheid en schets je ondernemersuitdagingen. Dat was de vraag van VVP aan de winnaars van de VVP...
(Uit VVP 4-2025) De financieel adviseurs die deelnamen aan de tweede VVP Ondernemersdag, 25 september bij AFAS in Leusden, werden door CEO Bas van der Veldt van...
(Uit VVP 4-2025) Bij de kennissessie van ARAG op de VVP Ondernemersdag 2025 blijken de meeste deelnemers al met AI en dan speciaal generatieve AI in de...
(Uit VVP 4-2025) Duurzaamheid loont, zo blijkt uit de praktijk. Er zijn veel uitdagingen. Ga het gesprek aan met partners én klanten om tot verzekerbare...
(Uit VVP 4-2025) “Gebruik AI om tijd vrij te maken voor echt klantcontact, investeer in oprechte zichtbaarheid, kies iets dat past bij jouw DNA en regio...
Slimmer Adviseren: een frisse blik voor adviesondernemers
(Renee Lagerwaard, businesscoach, in VVP-special Slimmer Adviseren 2025) De advieswereld staat onder druk. Ondernemers in de assurantie- en financiële adviesbranche...
Groeiende onzekerheid bij ondernemers
Politieke stilstand en uitblijvende keuzes zorgen voor groeiende onzekerheid onder ondernemers. Ondanks dat de meerderheid van zzp’ers en mkb’ers hun...