Eigen kracht

De onafhankelijk financieel adviseur krijgt de erkenning die hij of zij verdient. Juist in deze tijd van onzekerheid is de adviseur de aangewezen vertrouwenspersoon om mensen en bedrijven te ondersteunen en hen te wijzen op nieuwe mogelijkheden en keuzes. Het adviesvak, en dat hebben we ook gemerkt bij de verkiezing van de VVP Advies Award 2020, staat als een huis in de samenleving.
Het ING Economisch Bureau schrijft echter in het rapport ‘Van verzekeringsagent naar risicomanager’: “Het aantal kleine generalisten dat de klant volledig wil bedienen heeft weinig tot geen bestaansrecht meer. Deze adviseurs beschikken doorgaans niet alleen over onvoldoende financiële middelen om mee te doen aan de digitaliseringsslag, maar ook over onvoldoende kennis of een gebrek aan visie om te veranderen.” Willen adviseurs een overlevingskans hebben, dan moeten ze digitalisering omarmen en zich ontwikkelen tot risicomanager, besluit ING.
Een aantal zaken valt op. Allereerst het taalgebruik. In het rapport wordt nog vaak gesproken over tussenpersonen. De ‘tussenpersoon’ bestaat echter allang niet meer. Nederland mag juist trots zijn op een divers aanbod van onafhankelijk adviseurs die louter en alleen de belangen van hun klanten dienen.
Het is vervolgens mooi om te zien dat de onafhankelijke advieswereld tegenwoordig volledig uitgaat van eigen kracht. Vroeger had een nieuw rapport over ‘de shake-out van tussenpersonen’ veel emoties teweeggebracht. Tegenwoordig wordt er meewarig om gelachen. Het raakt niet meer. De adviseur gaat uit van eigen kracht en beschikt vaak zelf al over een digitaal platform of is er één aan het bouwen.
Ten slotte valt op dat het rapport wel heel goed aansluit bij de nieuwe proposities die aanbieders aan het ontwikkelen zijn. Aanbieders weten dat hun rol als pure productaanbieder op zijn eind loopt. Zij maken zich dan ook zorgen over hun eigen rol en gaan zich focussen op totaalconcepten die adviseurs vervolgens kunnen omarmen. Dan heb je het over het kaart in brengen van risico’s op verschillende terreinen, zoals wonen, gezondheid, mobiliteit, cybersecurity en klimaatverandering. Met de ontwikkeling van dergelijke concepten is niets mis, wel kleeft er uiteraard ook een eigen belang aan. Voor simpele producten kunnen klanten bij ING terecht, omdat de adviseur daar nul toegevoegde waarde heeft. Voor de totaalconcepten kan de ‘risicomanager’ dan aankloppen bij ING.
Dit wil niet zeggen dat de analyse van ING niet zou deugen. Het is altijd goed om zo’n rapport te lezen en te kijken wat je ervan kunt leren. Belangrijker is echter dat we anno 2020 kunnen constateren dat de adviseur volledig gelooft in eigen kracht en een eigen koers vaart. Uiteraard kan dat in lijn liggen met de visie van ING, maar het kan een totaal andere koers zijn.
VVP wenst u, ondanks deze merkwaardige tijden, fijne en gezonde dagen en alvast een ondernemend 2021. Laten we hopen dat het voor iedereen een beter jaar gaat worden. VVP, het enige platform puur gericht op de onafhankelijk financieel adviseur, heeft de plannen voor 2021 alweer gereed. We zijn er klaar voor om er samen met u een geweldig mooi jaar van te maken.
Veel leesplezier.
Reactie toevoegen
Meer over

Zeven vragen aan... Rens van den Boom
1. Wat drijft je als ondernemer? Heb je een motto? De veranderende maatschappij is mijns inziens de grootste verandering waarop een ondernemer in deze tijd moet...

Adviseur draait mee op voor schade na autodiefstal
Financieel adviseur Vlasblom Visser uit Rhoon moet bijna 5.000 euro van de schade voor rekening nemen na een autodiefstal. Volgens de Geschillencommissie Financiële...

Verzuim komt adviseur duur te staan
Een hypotheekadviseur moet een deel van zijn vergoeding terugstorten omdat hij verzuimde het negatieve vermogen van een ondernemer mee te nemen. De Geschillencommissie...

Financieel adviseur geen informatiebron zorgstelsel
Slechts 2 procent van de ondervraagden noemt de financieel adviseur als belangrijkste bron van informatie over het zorgverzekeringsstelsel. "De top drie van...

Ing: digitale financieel adviseur in Frankrijk
ING heeft een digitale financieel adviseur in Frankrijk gelanceerd. Ceo Ralph Hamers bij de presentatie van de ING-cijfers over het eerste kwartaal: "In Frankrijk...

Adviseur moet adviesvergoeding terugstorten
Zelfs al lag er een offerte, dan nog moet een adviseur de adviesvergoeding terugstorten die de klant al had betaald voordat ze besloot de overeenkomst met de adviseur...

Innoveren is durven experimenteren
Durf te experimenteren als ondernemer. Dat stelt Adriaan van Loon van Yellow Walnut. Experimenteren is in ieder geval een belangrijk kenmerk van deze Amsterdamse...

‘Ik leer elke dag van iedereen’
“Als je je echt inleeft in je klanten, willen ze nooit meer bij je weg”, zegt Wilma van der Sterre-Aarts, directeureigenaar van drie vestigingen van...

Het vuur van... Hergen Dutrieux
Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag hun klanten het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van…’ zet VVP deze mensen...

Verzekeraars leggen bal bij adviseur
"Het is primair aan de klant – of zijn adviseur – om te bepalen of het raadzaam is een verzekering op te zeggen of over te sluiten." Aldus...
