EU-toegankelijkheidsrichtlijn
(Adfiz in Ken je vak! VVP 1-2025) Vanaf 28 juni 2025 treedt de European Accessibility Act (EAA) in werking. Deze Europese Toegankelijkheidsrichtlijn bevat voorschriften om producten en diensten beter toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. Hoewel de wet voor veel advieskantoren en adviesdiensten niet van toepassing is, zijn er situaties waarin dat wel het geval is.
De verplichting geldt vanaf 28 juni 2025 voor nieuwe overeenkomsten met consumenten, zowel bestaande klanten als nieuwe klanten. Voor bestaande overeenkomsten geldt een overgangs termijn van vijf jaar. De AFM zal toezien op de naleving van de EAA door financiële ondernemingen. Voor de financiële sector gaat het dan om het aanbieden van bancaire diensten (kredietovereenkomsten, beleggingsdiensten/activiteiten en nevendiensten, betalingsdiensten, diensten die verband houden met betaal-rekeningen, elektronisch geld) en e-handels-diensten of e commerce diensten (diensten die worden verleend op afstand, via websites en diensten op basis van mobiele apparaten, langs elektronische weg en op individueel verzoek van een consument met het oog op het sluiten van een consumentenovereenkomst).
‘Advies en bemiddeling vallen niet onder de richtlijn’
Uitzonderingen en vrijstellingen
Ook als jouw dienstverlening onder de EAA valt, kunnen er uitzonderingen en vrijstellingen van toepassing zijn. Micro-ondernemingen zijn vrij gesteld (tien fte en jaaromzet of balanstotaal van maximaal twee miljoen). Business to business dienstenverlening is vrijgesteld. Oude webcontent (van voor 28 juni 2025) die niet wordt geactualiseerd is uitgezonderd. Webcontent van derden die niet betaald wordt afgenomen en waarover je geen zeggenschap hebt is uitge zonderd
Het aanbieden van verzekeringen en advies en bemiddeling van verzekeringen en bancaire diensten vallen niet onder de verplichting, tenzij ze als e-commerce kunnen worden beschouwd. Bij online advies en online bemidde ling gaat het namelijk om diensten die op afstand worden verleend (e-handelsdiensten) en deze vallen daarmee onder de richtlijn. Denk aan vergelijkingssites en robo-advies. In de praktijk zullen deze onlinediensten zich bij veel advieskantoren beperken tot een execution only webmodule voor bepaalde financiële producten. Voor de dienstverlening via die module gelden dan specifieke toegankelijkheidseisen.Het verstrekken van online-informatie over fysiek advies en fysieke bemiddeling valt niet onder de richtlijn.
Reactie toevoegen
Meer over
Is jouw klachtenbeleid up-to-date?
(Adfiz in Ken je vak! VVP 2-2026) Een klacht ontvangen? Als financieel dienstverlener ben je verplicht te zorgen voor een adequate behandeling van klachten over...
Een vastgelopen arbeidsongeschiktheidsmachine vraagt niet om meer smeerolie, maar om een echte reparatie. Aldus Adfiz-directeur Enno Wiertsema in zijn maandcolumn. Wiertsema:...
Adfiz: conclusie rapport 30-jaarstermijn hypotheekrenteaftrek helder
"De conclusie is helder: de 30-jaarsregeling hypotheekrenteaftrek is voor burgers ondoenlijk complex, de Belastingdienst beschikt niet over voldoende gegevens om...
Waar moet de adviseur op letten?
(Adfiz in VVP-special Duurzaam Adviseren 2026) Duurzaamheid is de norm geworden. We isoleren, renoveren en elektrificeren in hoog tempo. Dat is positief, maar...
Dit jaar publiekscampagne over pensioengevolgen van baanwisseling
Hans Vijlbrief, minister van SZW, heeft in een brief aan de Tweede Kamer laten weten de zorgen te delen over mensen die van baan wisselen of anderszins uit dienst...
Koninklijke onderscheidingen voor Roger van der Linden en Derk Jan Niezing
Adfiz-voorzitter Roger van der Linden (foto) en Derk Jan Niezing (voormalig directeur van CMC Assurantie&Advies uit Veenendaal) zijn tijdens de traditionele...
Adfiz: AFM-rapport over AI relevant voor advieskantoren
Het AFM-rapport over het gebruik van AI in de assetmanagementsector bevat bruikbare inzichten voor financiële dienstverleners, aldus Adfiz."Juist nu de AFM...
Adfiz: PEP-lijst voor financieel adviseurs
Adfiz heeft een lijst samengesteld met PEP-functies en bijbehorende namen om financieel adviseurs te helpen te voldoen aan de Wwft-screeningsplicht. De lijst...
Adfiz: inzet op instroom jong talent
"De instroom van jong talent houdt geen gelijke tred met de uitstroom die de komende jaren te verwachten is." Aldus Adfiz in het net verschenen jaarverslag 2025. Adfiz:...
Adfiz mist 'advies op maat' in vernieuwde leidraad
Adfiz betreurt het dat de AFM in de vernieuwde Leidraad Hypotheekadvisering 'advies op maat' niet expliciet als overkoepelend principe heeft opgenomen. Ook vraagt...