Ga het gewoon doen

BJÖRN Bierhaalder

Consumenten weten financieel adviseurs goed te vinden voor pensioenen en hypotheken. Voor andere toekomstige financiële vraagstukken is dat anders. “moeten we dat als individuele adviseurs onder de aandacht brengen? Of hebben we daar hulp van bijvoorbeeld de overheid bij nodig?”, waren vragen tijdens de mede door Scildon mogelijk gemaakte kennissessie van Björn Bierhaalder (MCH Consultancy) op de VVP Dag van het Topadvies.

Congreszaal Maitland op Landgoed De Horst in Driebergen heeft de vorm van een amfitheater waar de wijze Griekse filosofen bij elkaar kwamen om met elkaar in discussie en debat te gaan over de grotere vraagstukken van het leven. Er ontwikkelde zich een levendig gesprek met 40 deelnemers over de rol van financieel adviseurs richting consumenten en de grotere maatschappelijke vraagstukken. Het gesprek in combinatie met de omgeving kon de vergelijking met de Griekse debatten doorstaan: fundamenteel, uiteenlopende meningen en inspelend op de grote relevante vraagstukken van deze tijd.

Het consumentenonderzoek Klantgerichtheid verzilveren toont aan dat 70 procent van de consumenten zich zorgen maakt over de financiële toekomst. Financieel adviseurs spelen een beperkte rol om de zorgen van consumenten op te lossen. Dat daar kansen liggen, was iedereen het snel over eens. Over de hoe-vraag liepen de meningen sterk uiteen.

Voorsprong

Adviseurs met een hypotheekpraktijk lijken een voorsprong te hebben om met klanten in gesprek te gaan over de totale financiële gezondheid. “Als ik met mijn klanten praat, heb ik het ook over arbeidsongeschiktheid, overlijden en wat te doen bij scheiding. Maar dat is met de klanten die al bij mij aan tafel zitten. Hoe maak ik de mensen die niet bij mij aan tafel zitten bewust van wat wij als adviseurs kunnen bieden?”.

Op dit moment acteren intermediairs vooral solistisch om klanten attent te maken op de financiële mogelijkheden voor bijvoorbeeld de energietransitie of zorginkoop. “Ik ga niet zitten wachten tot anderen besloten hebben om hier mee aan de slag te gaan, die tijd hebben we niet. Ik doe het zelf”. Desondanks werd in de zaal de oproep gedaan om met elkaar aan de slag te gaan. “We zitten hier vandaag met topadviseurs. Allemaal mensen die vooruit willen en hiermee aan de slag willen gaan. Is dit niet een mooie kans?”.

Verandering zelf maken

Daar waar hypotheekadviseurs zich al op het pad van financieel gids bewegen, hebben allround adviseurs hier meer moeite mee. “Onze klanten zien ons nu vooral als de partij voor verzekeringen. Wij hebben een grote stap te zetten om ook over de lange termijn vraagstukken in gesprek te gaan.” In de eerlijke reflectie kwam naar voren dat adviseurs daar zelf een verandering in moeten maken. “Hoe kun je aan deze andere vorm van dienstverlening geld verdienen? Wat is het verdienmodel?”. “Ga het gewoon doen”, was de reactie. Met deze reactie werd het meest concrete antwoord op de hoevraag gegeven.

Reactie toevoegen

 
Editie
Meer over
VVP poll: omdat een persoonlijk pensioenplan cruciaal wordt onder de Wtp ga ik mijn klanten proactief benaderen.

VVP poll: omdat een persoonlijk pensioenplan cruciaal wordt onder de Wtp ga ik mijn klanten proactief benaderen.

De stelling van komende week luidt: 'Omdat een persoonlijk pensioenplan cruciaal wordt onder de Wtp ga ik mijn klanten proactief benaderen'. Deze stelling is ingegeven...

Praktijktips Pensioen & Vermogen Theo Krins (Scildon): Ga het gesprek aan!

Praktijktips Pensioen & Vermogen Theo Krins (Scildon): Ga het gesprek aan!

“Klanten verwachten van de adviseur aandacht voor groen en kwaliteit van leven. Ga dat gesprek aan.” Aldus Theo Krins, Manager Sales bij Scildon. Scildon...

Dennis van der Putten (Cardano) verzorgt kennissessie Scildon op VVP Event Pensioen & Vermogen

Dennis van der Putten (Cardano) verzorgt kennissessie Scildon op VVP Event Pensioen & Vermogen

In de kennissessie ‘Stop met duurzaam beleggen!’ van Scildon op het VVP Event Pensioen & Vermogen op 19 maart vertelt Dennis van der Putten, Chief...

Praktische pensioenhandvaten voor adviseurs op VVP Event Pensioen & Vermogen

Praktische pensioenhandvaten voor adviseurs op VVP Event Pensioen & Vermogen

"De Wet Toekomst Pensioenen is bedoeld om iedereen (meer) invloed te geven op de eigen financiële planning. Kennis van en een praktische kijk op zowel...

"VoogdijVerzekerd regelt alles rondom voogdijschap"

"VoogdijVerzekerd regelt alles rondom voogdijschap"

De GoedIdee VoogdijVerzekerd, een nieuw product van Dazure dat er onder meer voor zorgt dat kinderen goed verzorgd achterblijven na het overlijden van de ouder(s),...

Maak financieel kwetsbare huishoudens vitaal

Maak financieel kwetsbare huishoudens vitaal

(Björn Bierhaalder en Fred de Jong in katern Veilig Wonen in VVP 6-2023) Financieel vitale mensen zijn de levensader voor een gezonde financiële sector...

Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023

Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023

(Uit VVP 5-2023) Veldhuis Advies heeft de finale gewonnen van de VVP Advies Award 2023. De andere finalisten waren ABC Pensioen en Sinior Financieel Advies. De...

Bureau DFO:  Scildon beste aanbieder ORV

Bureau DFO: Scildon beste aanbieder ORV

Scildon is volgens adviseurs de beste aanbieder Bancaire en Verzekeringslijfrente, gevolgd door TAF, Nationale-Nederlanden, Credit Life en Dazure.  Dit lijkt...

Kijk en bepaal vanmiddag wie de VVP Advies Award 2023 wint

Kijk en bepaal vanmiddag wie de VVP Advies Award 2023 wint

Kijk vandaag om 16.00 uur naar de live-uitzending van de finale van de Advies Award 2023 en bepaal wie zich het komende jaar het meest klantgerichte advieskantoor...

ABC Pensioen, Sinior en Veldhuis finalisten Advies Award 2023

ABC Pensioen, Sinior en Veldhuis finalisten Advies Award 2023

ABC Pensioen, Sinior Financieel Advies en Veldhuis Advies zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2023. “Deze kantoren – die net als de andere drie...