Geen tegenvordering
HYPOTHEKEN – Het kan verleidelijk zijn. De klant stelt de adviseur aan-sprakelijk en gaat naar Kifid, maar de adviseur heeft eigenlijk ook nog wel een appeltje met de consument te schillen en stelt dus een tegenvordering in. Dat kan bij de burgerlijke rechter, maar niet bij de Geschillencommissie aldus de volgende uitspraak waar de adviseur inderdaad een tegenvordering instelde.Deze tegenvordering wordt door de commissie niet toegewezen omdat met ingang van 1 april 2022 het regle - ment van Kifid het volgende bepaalt: “61. Kan de financiële dienstverle ner een tegenvordering tegen u indienen? Bent u een consument? Dan mag de financiële dienstverlener geen tegenvordering indienen. Wel kan de financiële dienstverlener een beroep doen op verrekening. Verreke ning is het tegen elkaar wegstrepen van vorderingen.” – Uitspraak GC 2023-0546
Reactie toevoegen
Schending zorgplicht kost adviseur bijna ton
(Kifid-uitspraak GC 2025-0958) De Geschillencommissie komt tot het oordeel dat de adviseur een op hem rustende zorgplicht heeft geschonden en dat dit tot gevolg...
Achterstallig onderhoud breekt klager op
(Kifid-uitspraak GC 2025-0953) De consument vordert dat de verzekeraar hem dekking verleent voor de schade aan zijn plafonds. Volgens de verzekeraar is sprake...
Kifid waarschuwt voor nep-bank KoopKrediet
Ga niet in zee met nep-bank KoopKrediet, aldus een waarschuwing van Kifid. Deze partij biedt diensten aan via koopkrediet.com, een scamwebsite waarbij illegaal gebruik...
Eigenaar Fisker vist na aanrijding met reebok achter het net bij Kifid
(Kifid-uitspraak GC 2025-0938) In maart 2024 heeft de consument een nieuwe Fisker Ocean Extreme gekocht. Op 5 mei 2024 is de consument met deze auto tegen een reebok...
Maak de ORV altijd onderwerp van gesprek
(Eveline Ruinaard, Kifid, in VVP-special Verzekerd Wonen 2025) Praten over de dood is misschien ongemakkelijk. Toch moeten financieel adviseurs en ook verzekeraars...
Nieuw in Kifid Kennis: gevolgen te laat betalen premie
Aan de reeks Kifid Kennis is een kennisdocument toegevoegd over de gevolgen van het niet of te laat betalen van de premie voor een levensverzekering: 'Mag de verzekeraar...
Foute fatbike, maar autobestuurder toch aansprakelijk
(Kifid-uitspraak GC 2025-0925) De consument heeft een aanrijding gehad met een fatbike die geen deel had mogen uitmaken van het verkeer. De fatbike was voorzien...
Hoeveel Wft-advies ineens kan een klant aan?
(Mark de Bruijn, voorzitter NVHP, in VVP-special Verzekerd Wonen 2025) Klanten die lang hebben gezocht, waarschijnlijk hebben overboden en in de meeste gevallen...
Kifid schiet claim inzake geroofde vuurwapens af
(Kifid-uitspraak GC 2025-0914) De consument is beroofd van vuurwapens met toebehoren. Hij heeft voor deze schade een beroep gedaan op zijn inboedelverzekering....
(Kifid-uitspraak GC 2025-0880) De consument is zijn mobiele telefoon verloren in een park. Hij heeft dit gemeld bij de verzekeraar en aangegeven dat de telefoon...