Het vuur van... Jasper Cuijten

1. 24 maart 2023, door Jasper Cuijten
2. 0 reacties

Mensen die mij kennen, weten dat ik voldoening haal uit het creëren van vooruitgang, in de breedste zin van het woord. Dit geldt zowel voor mij persoonlijk als in mijn omgeving. Het is mijn drijfveer om mezelf in te zetten bij het ontwikkelen van nieuwe initiatieven, bijvoorbeeld bij de Lionsclub of HC Tilburg, binnen tophockey. Ik vind het belangrijk om anderen te helpen die wel een steuntje in de rug kunnen gebruiken, maar ook om als team te streven naar een hoger niveau. Op die manier kun je jezelf elke dag verbeteren. Als je dit op een positieve manier inzet, creëer je impact.

Dit zie ik ook terug bij De Hypotheker, waar ik als Directeur Business Development verantwoordelijk ben voor de portefeuilles Propositie, IT en Data. Een belangrijke rol die je als marktleider hebt, is de verantwoordelijkheid om vooruitgang te boeken. In deze positie is je impact groot. Een voorbeeld hiervan is de digitalisering van de klantreis. Over de gehele keten is al te zien hoe digitalisering en automatisering een betere klantervaring kan bieden. Onlangs hebben ruim 40 marktpartijen een convenant ondertekend om het gebruik van brondata te versnellen, een prachtig initiatief. Klanten van De Hypotheker kunnen al drie jaar veel van de benodigde gegevens voor een hypotheekaanvraag digitaal ontsluiten. In 2023 starten wij met het gebruik van digitale identificatie, waardoor een kopie van het identiteitsbewijs niet meer nodig is bij een hypotheekaanvraag. Zo ervaart de klant nóg meer gemak en vermindert de foutmarge bij hypotheekverstrekkers. Dat heeft invloed!

Kijkend naar mezelf, zie ik een reguliere consument. Ik ben van nature geïnteresseerd in nieuwe dingen en probeer ze graag uit. Mede door deze interesse, in combinatie met mijn rol binnen De Hypotheker, ben ik in de gelegenheid om het kaf van het koren te scheiden en nieuwe initiatieven mét impact ook daadwerkelijk mainstream te maken. Hierdoor probeer ik, binnen een toch wel sterk gereguleerde markt, vooruitgang te creëren. Een mooi voorbeeld vind ik Albert Heijn, waarbij ze niet alleen focussen op producten in de schappen, maar ook op de manier van distributie en bereik (Albert Heijn To Go, ophaalpunten, thuisbezorgen, etcetera). Ze spelen hierbij goed in op de klantbehoefte die er leeft bij de consument van nu. Zo ook in onze branche. Een eigen woning is een groot goed: het is je thuis en alles wat daarmee samenhangt. Met onze dienstverlening staan we middenin de samenleving. Wij willen het verkrijgen van een eigen woning zo goed mogelijk faciliteren. Door de inzet van data krijgen wij dagelijks inzichten in de klantbehoefte. Hierdoor kunnen wij continu bijsturen op onze dienstverlening en zowel op korte als lange termijn het verschil maken voor onze klanten. Alleen zo boeken we vooruitgang.

Powered by antoinette kalkman

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Jasper Cuijten