Het vuur van... jeroen oversteegen

Jeroen Oversteegen 2019

Het vuur van.... Jeroen Oversteegen, directeur Nationale Hypotheekbond

Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van’ zet VVP deze mensen op een voetstuk.

Als het om ‘mijn vuur’ gaat, zijn er veel zaken waar ik enthousiast van word. Een belangrijk uitgangspunt voor mij is, zo hoor ik vaak van collega’s, dat ‘elke dag een beetje beter dan gisteren moet zijn’. Daar draait het voor mij om. Ik heb daarom ook geen langetermijnplan, anders dan dat het gewoon altijd een beetje beter moet. Ik heb een visie waar het naartoe moet gaan, maar deze is niet in beton gegoten. Ik wil het doel halen, maar dat hoeft niet in een rechte lijn.

Daarnaast denk ik vooral in oplossingen, niet in problemen. ‘Nee’ is geen antwoord, dat is te gemakkelijk. Zo help ik mensen graag bij de uitdagingen die ze tegenkomen, ik wil ze verrassen met mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden. Daar word ik blij van.

Inzicht en transparantie, ook zaken die ik heel belangrijk vind. Dingen moeten logisch zijn, ik moet het mijn moeder eenvoudig kunnen uitleggen, anders deugt het niet. Daarom heb ik in het verleden diverse vergelijkingswebsites bedacht, maar ook recentelijk looptijdrente.nl. Daarmee maken we de kosten van de risicoopslagen van een hypotheek inzichtelijk en helder. Ik vind dat een klant alles moet kunnen vragen en dat je alles ook moet kunnen uitleggen. Daar zijn we steeds naar op zoek en dat willen we oplossen.

Het is ook mooi om de uitdaging aan te gaan: nieuwe zaken ‘live’ te zetten terwijl je weet dat er kritiek op gaat komen. Dat is weleens frustrerend, maar aan de andere kant is dat juist mooi, want daar leer je van. Door kennis te delen stel je je kwetsbaar op. Dat is niet altijd leuk, maar daar loop ik niet voor weg. Want je krijgt er ook weer kennis voor terug waarvan we kunnen leren.

‘Iedereen moet kunnen groeien’

Het is sowieso prachtig om met een team van collega’s mooie dingen te maken, te leren, beter te worden. Maar ook om voor elkaar te zorgen. Iedereen moet kunnen groeien en het team moet zich kunnen ontwikkelen, kunnen doorgroeien. Ik daag mijn collega’s ook uit om aan mijn stoelpoten te zagen. Ik wil op een gegeven moment hun doorontwikkeling niet in de weg zitten, dan stap ik op. Ik moet er nu niet aan denken, maar dan ga ik wel weer iets anders doen. Ik ben het team dankbaar dat we zoveel mooie dingen maken en dat we elkaar continu uitdagen. Thanx toppers!

Reactie toevoegen

 
Editie
Meer over
Katern 'Advies op afstand' in VVP 2

Katern 'Advies op afstand' in VVP 2

In de vandaag (dinsdag) verschenen VVP 2-2020: een katern 'Advies op afstand' in samenwerking met RISK en de Nationale Hypotheekbond. En met goede vakverhalen van...

Webdelen voor adviseurs

Webdelen voor adviseurs

Overal contact houden met uw klant. Via Webdelen.nl kunt u elkaar persoonlijk spreken, uw scherm delen met uw klant, samen online berekeningen en aantekeningen...

Schermdelen: gemak en tijdwinst

Schermdelen: gemak en tijdwinst

In deze nieuwe rubriek over digitale dienstverlening gaan medewerkers van De Nationale Hypotheekbond of haar dochterondernemingen in gesprek met adviseurs die...

Maak van je advieskantoor een klant-energieke organisatie

Maak van je advieskantoor een klant-energieke organisatie

Hoe breng je een organisatie helemaal met elkaar in verbinding en hoe kun je klant-energie door je organisatie laten stromen. Klant-energie is de feedback van klanten...

How to be future proof als advieskantoor

How to be future proof als advieskantoor

Niet met prijs, niet met producten, niet met kennis, maar met een klantgerichte dienstverlening maak je het echte onderscheid als onafhankelijk advieskantoor....

Maak kennis met het advieskantoor anno 2025

Maak kennis met het advieskantoor anno 2025

De digitale revolutie heeft op alle sectoren in de maatschappij een enorme invloed, maar naast de technologische veranderingen verandert ook het gedrag...

Future skills in de adviespraktijk: Harvard onderhandelen

Future skills in de adviespraktijk: Harvard onderhandelen

Een veranderende maatschappij vraagt om veranderende competenties. Dat geldt voor professionals in het algemeen, maar vooral voor professionals in de financiële...

Nationale Hypotheekbond stelt ook Ondertekenen.nl ter beschikking

Nationale Hypotheekbond stelt ook Ondertekenen.nl ter beschikking

Financieel adviseurs kunnen een maand gratis gebruik maken van de mogelijkheid van Nationale Hypotheekbond om gratis digitaal te ondertekenen. "Digitaal ondertekenen...

Het werk gaat door... Jeroen Oversteegen

Het werk gaat door... Jeroen Oversteegen

Onder de titel 'Het werk gaat door...' brengt VVP in beeld hoe financieel dienstverleners hun werk in deze tijd zo goed mogelijk oppakken. Het biedt inzicht in...

Platform Nationale Hypotheekbond uitgebreid met woonverzekeringen

Platform Nationale Hypotheekbond uitgebreid met woonverzekeringen

Het platform PortefeuilleSignalen van de Nationale Hypotheekbond is uitgebreid met de mogelijkheid om woonverzekeringen te offreren en aan te vragen binnen het Easy...