Het werk gaat door... Alexander van Dijk
Onder de titel 'Het werk gaat door...' brengt VVP in beeld hoe financieel dienstverleners hun werk in deze tijd zo goed mogelijk oppakken. Het biedt inzicht in het werk ten tijde van crisis en draagt hopelijk bij aan de saamhorigheid in de sector. Dit keer Alexander van Dijk, accountmanager Nh1816, verantwoordelijk voor de regio Noordoost Nederland.
Thuiswerken: anders dan gebruikelijk
Zoals gebruikelijk zijn accountmanagers bij Nh1816 Verzekeringen van alle gemakken voorzien om van huis uit te kunnen werken. Het grootste verschil zit natuurlijk in de hoeveelheid tijd die we momenteel thuiswerken. Dat is wel even wennen. Normaal gesproken werk ik één dag vanuit huis, o.a. om mijn afspraken van die week voor te bereiden en terugkoppeling te geven op de afspraken die de voorafgaande week zijn geweest. De overige dagen van de week ben ik grotendeels onderweg en zit ik bij de financieel adviseur om tafel. Momenteel vinden al deze gesprekken telefonisch plaats. Deze afspraken plan ik nu slechts één week vooruit. Door de veelal jarenlange samenwerkingen die ik heb met de lokale adviseurs, vindt vrijwel iedereen het prettig om de reguliere afspraken telefonisch te doen. Voor het gemak heb ik een headset op. Dat zorgt ervoor dat ik meteen eventuele actiepunten intern uit kan zetten. Fijn, want op deze manier houden we voortgang.
Persoonlijke benadering versterkt
Bij Nh1816 besteden we altijd veel aandacht aan persoonlijk contact. Ronde tafelbijeenkomsten, coöperatieve evenementen, sportieve uitjes en speciale kennismakingsdagen bij ons op kantoor in Oudkarspel voor de medewerkers van de met ons samenwerkende advieskantoren. Adviseurs zijn gewend op een persoonlijke manier met ons samen te werken. Vooral nu, tijdens telefonische afspraken, is het sociale praatje belangrijk.
Veel financieel adviseurs werken nu ook vanuit huis en hebben te maken met dezelfde uitdagingen om zo goed mogelijk door te blijven werken. Voor iedereen is het een moeilijke tijd waarin een groot aanpassingsvermogen nodig is. We zitten in hetzelfde schuitje en dat schept een band. Ik merk daarom dat de telefonische gesprekken met de financieel adviseurs nóg persoonlijker zijn. De interesse in elkaar is hoog en dat is heel prettig. We sluiten vaak af met de mededeling dat we onze volgende afspraak graag weer op kantoor willen doen. Ik hoop dat dit binnen afzienbare tijd weer mogelijk is!
Mentaal energie opdoen
Om mijn werk af en toe een beetje te doorbreken, doe ik kleine huishoudelijke klusjes als de vaatwasser uitruimen of was opvouwen. Dat helpt me om daarna mijn concentratie weer vast te houden. Om mijn fysieke energie kwijt te kunnen, maar ook om mentale energie op te doen, maak ik momenteel veel wandelingen. Een groot voordeel is dat ik aan de rand van bos- en heidegebied woon, bij Havelte in Drenthe. Het is voor mij een goede manier om mijn gedachten te ordenen en op nieuwe ideeën te komen. Maar ik haal mijn energie ook uit mijn gesprekken met de échte ondernemers. Mensen die oplossingsgericht denken in termen van “hoe kan iets nog wel”. Dit vraagt om inspanning en aanpassingsvermogen. Sommigen hebben dat van nature in zich en anderen worden er nu toe gedwongen om dat te tonen. Dat is wel leerzaam: ik denk dat deze laatste groep zelfs op langere termijn profijt kan hebben van deze moeilijke situatie.
Waardering voor wat we hebben
Voor de toekomst hoop ik dat vooral ons bewustzijn toeneemt. We vinden zoveel vanzelfsprekend. Vaak mis je pas iets als je het niet meer hebt. Als je het dan weer terugkrijgt, dan waardeer je het pas écht!
Reactie toevoegen
Meer over
Dit zijn de 17 genomineerden voor de VVP Advies Award 2024
De jury van de VVP Advies Award 2024 heeft de namen bekend gemaakt van de meest klantgerichte advieskantoren van Nederland in de categorieën Particulier Advies,...
De passie van local hero… Richard Storms
(Rubriek 'Samen betrokken', VVP 2-2024) De vader van adviseur Richard Storms legde na een lange carrière bij defensie de basis voor Storms Financiële...
Special Duurzaam Advies VVP en INSVER: winst in alle opzichten
Duurzaamheid is een onderdeel van modern ondernemerschap. Iedere adviseur zal actie moeten ondernemen. Aldus Kees Dullemond (INSVER) in de special Duurzaam Advies...
De passie van local hero Richard Beljaars
(Rubriek 'Samen Betrokken' in VVP 1-2024) Koop die nieuwe caravan eens niet. Klanten kijken vreemd op, maar Richard Beljaars van Beljaars Hypotheken en Verzekeringen...
Geschenk local hero's alvast verhuisd naar nieuw onderkomen Nh1816
De plataan, een geschenk in 1991 van de local hero's voor het 175-jarig jubileum destijds, is op Valentijnsdag verhuisd naar de tuin bij het nieuwe pand. De plataan...
Samen betrokken: Assurantiekantoor Wigger
(Uit VVP 6-2023) Financieel adviseurs staan midden in de samenleving. Deze Local Hero’s zijn een vraagbaak voor verzekeringen, hypotheken en andere geldzaken,...
Cas Verhage (Nh1816) bij afscheid: “Wees duidelijk in wat je doet en maak keuzes”
Cas Verhage, een markant figuur binnen de branche. Voor velen het gezicht van de eigenzinnige verzekeraar uit Oudkarspel. Maar ook de drijvende kracht samen met...
Nh1816 verkoopt levenportefeuille aan OG
Nh1816 heeft met Onderlinge ‘s-Gravenhage (OG) overeenstemming bereikt over de verkoop van haar levenportefeuille. Het gaat om 11.600 uitvaartverzekeringen...
Kifid: fraude bewezen, toch verkorting opname persoonsgegevens in EVR
(Kifid-uitspraak GC 2024-0007, bindend) Consumenten claimen in 2022 stormschade aan boeidelen aan de gevel van hun woning bij Nh1816. De verzekeraar heeft op basis...
Nh1816 overtreft eigen groeiverwachting
"We vlogen 2023 uit de startblokken met groeicijfers die onze verwachtingen overtroffen. Binnen een half jaar bereikten we de portefeuillestand van 500 miljoen euro,...