Het werk gaat door... Miranda van Rijswijk
Onder de titel 'Het werk gaat door...' brengt VVP in beeld hoe financieel dienstverleners hun werk in deze tijd zo goed mogelijk oppakken. Het biedt inzicht in het werk ten tijde van crisis en draagt hopelijk bij aan de saamhorigheid in de sector. Dit keer Miranda van Rijswijk, Partnership Manager Omnichannel bij BNP Paribas Cardif.
1. Werk je vanuit huis? In hoeverre ben je in staat je werk te doen?
Ja, ik werk vanuit huis en dat gaat goed. Daar waar ik in het pre-coronatijdperk mijn business partners fysiek bezocht, doe ik dat nu via (video)calls. Gelukkig zijn de faciliteiten en verbindingen vrij goed. En daar waar geïmproviseerd moet worden leidt het altijd tot meer ‘verbinding’.
2. Hoe geef je nu invulling aan je werk? Wat zijn je ervaringen daarmee?
Door mijn dag in te delen in blokken en schema’s. ‘s Avonds maak ik een programma voor de volgende dag. Daarnaast zorg ik ervoor dat ik op tijd achter de schermen uit ga. Even de tuin in, een stukje hardlopen of een boodschap doen. Het grote voordeel is dat ik nu geen reistijd heb. Deze extra tijd gebruik ik nu om dingen te doen waar ik anders niet aan toekom.
3. Beschrijf een positieve werkervaring.
De stilte van mijn huis. De serene rust kan mij soms ontroeren. Het onverwachte moment van zelfreflectie die soms ontstaat. Maar aan de andere kant mis ik het bezoeken van mijn business partners, het geven van trainingen en het ontmoeten van nieuwe mensen. Ik besef meer en meer hoe leuk ik mijn werk vind. Niet dat ik daar aan twijfelde, maar het wordt in deze tijd nog wel een keer extra bevestigd.
4. Benader je klanten pro-actief? Hoe?
Jazeker, juist nu! Dit doe ik vooral met (video)calls. Gewoon om te luisteren hoe het met ze gaat. Zijn ze nog gezond? Is hun familie nog gezond? En ik vraag of ze ‘normaal’ door kunnen met het bedrijf. Waar ik kan, kijk ik uiteraard of ik kan helpen. Zo heb ik een relatie bijvoorbeeld in contact gebracht met een vriend van mij die gespecialiseerd is in videobellen.
5. Waar put je momenteel energie/hoop uit?
Alle positieve verhalen die worden gedeeld. Samen staan wij zó sterk. De verplichte afstand zorgt voor meer verbinding. De gezamenlijke vijand zorgt voor verbroedering. Ik hoop dat we dit ook vasthouden na de coronacrisis.
6. Wat denk je dat de crisis ons gaat brengen?
Het besef dat niet alles vanzelfsprekend is, dat men beseft hoe waardevol tijd is.
Reactie toevoegen
Meer over
Het vuur van... Miranda van Rijswijk
(Uit VVP 6-2023) Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van...’ zet VVP deze mensen...
Serie Actief Klantbeheer (4): voorkomen is beter dan genezen
“Je kent de situatie vast wel; je hebt je klanten geholpen aan hun droomhuis. Ze werken fulltime en beide salarissen zijn meegenomen voor de financiering....
Remco Hoogweg CVPO bij BNP Paribas Cardif
Remco Hoogweg is bernoemd tot Chief Value Proposition Officer bij BNP Paribas Cardif in België en Nederland. Hoogweg wordt verantwoordelijk voor de (door)ontwikkeling...
Michiel Meijer en Remco Hoogweg: "Neem de tijd om te ontspannen"
(Partner in Kennis TAF en BNP Paribas Cardif) In een wereld waarin het soms lijkt dat we continu in een sneltrein zitten, is het goed om af en toe stil te staan...
Rondetafel duurzaamheid: Versnellen verduurzaming kan alleen gezamenlijk
Hoe kunnen we als financiële sector verduurzaming versnellen? Dat was de hamvraag tijdens het door Financieel Zeker georganiseerde rondetafelgesprek in Cultuur...
Alleen ben je sneller, samen kom je verder
(Partner in kennis BNP Paribas Cardif in VVP-special Financieel Vitaal) Bas van Mierlo is Manager Volmacht bij BNP Paribas Cardif. In samenwerking met TAF heeft...
We mogen wat meer van onszelf gaan houden
(Uit VVP-special Financieel Vitaal) Ruim één op de zes volwassen Nederlanders slaagt er niet in zelfstandig bankzaken te regelen, meldde DNB onlangs....
(Blog door Barend Princen, Marketing Productmanager bij BNP Paribas Cardif) Als adviseur wil je je klant zo goed mogelijk en passend adviseren. Je wilt je klant...
Argenta en BNP Paribas Cardif bieden kostenloze desktoptaxatie
Klanten die tot 1 mei een Argenta hypotheek aanvragen met een Garantiestelling van BNP Paribas Cardif krijgen een kosteloze desktoptaxatie van Calcasa cadeau. Argenta...
BNP Paribas Cardif versterkt partnerstrategie
BNP Paribas Cardif heeft Bas van Mierlo aangesteld als Manager Volmacht. Voordat hij in 2021 bij BNP Paribas Cardif kwam, werkte Van Mierlo als consultant in de...