Het werk gaat door... Wilfred Mooij

Corona Geijsel Kroon

Onder de titel 'Het werk gaat door...' brengt VVP in beeld hoe financieel dienstverleners hun werk in deze tijd zo goed mogelijk oppakken. Het biedt inzicht in het werk ten tijde van crisis en draagt hopelijk bij aan de saamhorigheid in de sector. Dit keer Wilfred Mooij (Geijsel Kroon, Ouderkerk a/d Amstel).

1. Werk je vanuit huis? In hoeverre ben je in staat je werk te doen?

Gelukkig werk ik standaard al veel vanuit huis. Heb een ruime werkkamer. Maar de klantgesprekken doe ik nu ook vanuit huis. Soms met laptop, pc en mobieltje tegelijk.

2. Hoe geef je nu invulling aan het adviesgesprek? Advies op afstand? Wat zijn je ervaringen daarmee?

Omdat iedereen het begrijpt is de acceptatie 100 procent. Inmiddels werk ik met alle mogelijke tooling. Met een headset heb je je handen vrij om te typen en ook om nog non verbaal te communiceren. Maar toch… Het kan niet tippen aan een persoonlijk gesprek. Dat is toch warmer en minder afstandelijk. Maar voor dit moment is het zoals het is.

3. Benader je de klant proactief tijdens de coronacrisis? Hoe?

Wij hebben twee webpagina’s aangemaakt, een met een overzicht van de regelingen die wij doorlopend updaten: https://www.geijselkroon.nl/blog/welke-corona-noodregelingen-zijn-er-voor-het-mkb. Op een andere pagina proberen wij per gemeente in Nederland een directe link te leggen zodat MKB’ers en ZZP’ers met zo weinig mogelijk klikken in het juiste loket landen: https://www.geijselkroon.nl/blog/lijst-gemeente-tijdelijke-overbruggingsregeling-zelfstandig-ondernemers-torzo-corona. Hoewel je zou verwachten dat veel ZZP’ers de weg wel weten, wordt dit toch enorm op prijs gesteld. Verder sturen wij nieuwsbrieven als wij denken dat wij daarmee onze relaties een dienst kunnen bewijzen.

4. Waar put je momenteel energie/hoop uit?

Sinds kort kunnen werkgevers de betaalde ontslagvergoeding van ontslagen personeel bij het UWV terughalen. In dit verband hebben wij www.transitievergoedingterug.nl gelanceerd. Van dergelijke initiatieven die goed zijn voor de klant en voor ons krijg ik erg veel energie en dat kan prima vanuit huis. Erg leuk om te doen.

Ik hoop dat begin april blijkt dat de 'coronamaatregelen' effect sorteren. Mogelijk blijkt dat bestaande medicatie een bijdrage aan de preventie dan wel genezing kan bieden. Daar kan de vervelende tijdsbalk worden verkort. Want de schade is natuurlijk enorm.

Het verbaast mij niet als straks de quarantaine voor de mensen met weerstand wat wordt versoepeld en de quarantaine van de risicogroepen dwingender wordt. Ik zie hoe de coronacrisis in Zweden wordt benaderd. Ze zijn daar niet gek en laten zich niet meeslepen door de publieke opinie. Het mag niet gezegd worden, maar als de vitale mensen met een goede weerstand immuniteit opbouwen dan beschermen zij daarmee de risicogroep. We moeten beter naar de echte deskundigen luisteren en minder naar de publieke opinie. We hadden zeventien miljoen bondscoaches, maar die hebben we nu even niet nodig.

5. Wat denk je dat de crisis ons gaat brengen?

Ik besef steeds meer in welke gekkigheid we leefden. Hoewel niemand dat wil horen, zal straks blijken dat de volksgezondheid wereldwijd is verbeterd omdat de luchtverontreiniging halveert. Ik hoop dat we daar lering uit trekken. Want luchtverontreiniging is toch (in)direct één van de belangrijkste doodsoorzaken. Maar we zijn banger voor haaien dan voor vieze lucht.

Nu we terug worden gesmeten op de basis blijkt pas hoe belangrijk en warm relaties en gezinnen zijn. Ook blijkt dat we inmiddels in één groot pretpark leven. Ik hoop dat wij dit hierdoor met zijn allen wat meer blijvend gaan waarderen.

Wel vrees ik dat wij in de rijke westerse landen de mortaliteit van corona kunnen beheersen, maar dat in de armere landen men totaal geen oplossingen kan realiseren. Daar wordt wellicht onvoldoende of helemaal niet getest. Sommige mensen leven in kartonnen dozen dicht op elkaar. Of zij zitten met duizenden opeen gepropt in een vluchtelingenkamp. En als er straks een vaccin komt, zijn zij de laatste groep die dit bereikt.

En toch komt er straks een nieuwe post-corona werkelijkheid. We zullen hoop ik minder reizen, nog meer digitaal gaan doen. En hopelijk gaan wij de onwaarschijnlijke luxe en weelde waarin wij nu leven wat meer waarderen.

Foto: Wilfred Mooij (rechts) en compagnon Marc Roodenburg: Geijsel Korona.

Reactie toevoegen

Reacties

Dennis Oudkerk Pool - HP Verzekeringen 8 april 2020

Leuk stukje, ook wij werken via schermdelen en idd zijn de reacties van klanten lovend, ik onderschrijf echter dat een face to face gesprek toch prettiger is, wij houden van mensen, succes allen.