Hoe ontwerp jij jouw topteam??

Jeroen Bais

Het belangrijkste kenmerk van een team is dat ze een gemeenschappelijk doel hebben. Daarbij zijn ze afhankelijk van elkaar om dit doel te bereiken. Die wederzijdse afhankelijkheid is essentieel en wordt helaas maar al te vaak vergeten. Om op topniveau te kunnen presteren, moet je je teamleden beter laten zijn dan jijzelf. Het team, inclusief leidinggevende of de coach, is zo sterk als z’n zwakste schakel.

In een goed functionerend team, is vertrouwen de basis. Vertrouwen creëren is het lastigste gedeelte van teamontwikkeling. Dat gaat echt niet vanzelf. Dat kun je ook niet opeisen. Je bent ook nooit klaar met eraan werken. Om een goed team te bouwen, zul je met de billen bloot moeten. Vertrouwen ontstaat door voldoende kwetsbaarheid van de leidinggevende én de teamleden. De voorbeeldrol van de leidinggevende is hierbij cruciaal. Het werkt op dezelfde manier als in een gezin. Kinderen doen niet wat hun ouders zeggen, maar wat hun ouders doen. Goed voorbeeld doet goed volgen. Andersom overigens ook…

Gaan kwetsbaarheid en leiderschap dan samen? Ik denk van wel. Kwetsbaarheid vraagt om lef. Lef om je persoonlijke ambities te laten zien. Om het te vertellen als je iets niet weet. Lef om fouten te durven maken en ook om die te durven toegeven. Lef om los te laten en te delegeren. Om te vertrouwen op de talenten en vaardigheden van je teamleden. Lef om enthousiast te zijn over het succes van anderen zonder bang te zijn voor je eigen positie. Lef om nee te duren zeggen en adviezen naast je neer te leggen als je het oprecht niets vindt.

 

‘Een goed team heeft levendige discussies’

Spanning is brandstof

Door kwetsbaarheid ontstaat vanzelf spanning in een team. Spanning in het team is goed, zolang ze gebruikt worden om het team of het werk beter te maken. Spreek elkaar aan op gedrag, niet op de persoon. Goede feedback helpt je om jezelf of je prestaties te verbeteren.

In de praktijk is dat best wel eens ongemakkelijk. We zijn geneigd om een uitweg of afleiding te zoeken zodra het ongemakkelijk wordt. Schuif deze spanningen niet onder de tafel. Maak ze juist bespreekbaar. Klagen over het werk of over elkaar bij de koffieautomaat draagt niet positief bij aan het vertrouwen.

Stel iedereen in de gelegenheid zichzelf uit te durven spreken tijdens bijeenkomsten. Spreek met elkaar af dat je van mening mag verschillen, maar dat het wel bespreekbaar blijft. Een goed team heeft juist levende discussies. We agree to disagree.

Johari venster

...

In 1955 hebben Joseph Lust en Harry Ingram het Johari venster bedacht. Met dit model kun je op een gemakkelijke manier de mate van openheid en vertrouwen met en tussen teamleden weergeven.

  • Hoe groter de open ruimte, hoe meer men deelt met elkaar
  • Hoe meer men met elkaar deelt, hoe meer vertrouwen er is
  • De effectiviteit en productiviteit van het team stijgt naarmate de open ruimte groter is.

Bij het ontwerpen van jouw topteam is dit een makkelijk hulpmiddel om de communicatie, samenwerking en het geven van feedback aan elkaar te bevorderen.

Reactie toevoegen

 
Meer over
Nieuwsbrief Ken je vak op vrijdag

Nieuwsbrief Ken je vak op vrijdag

Met een nieuwsbrief vol vakinformatie het weekeinde in. De VVP-nieuwsbrief bevat items uit het praktijkgerichte VVP-katern Ken je vak!, een aantal actuele vakinhoudelijke...

Oversluiten naar hogere rente. Toch boeterente!

Oversluiten naar hogere rente. Toch boeterente!

In deze klacht heeft de consument in 2015 een hypotheek afgesloten die bestaat uit zeven leningdelen. Vijf leningdelen worden tegen 2,5 procent afgesloten en twee...

Juridisch klopt het, maar toch…

Juridisch klopt het, maar toch…

STUDENTENVERZEKERING – Soms vraag je je af of een verzekeraar eigenlijk wel moet willen dat het tot een zaak bij Kifid komt. In het onderhavige geval krijgt...

Wanneer is er sprake van advies?

Wanneer is er sprake van advies?

HYPOTHEKEN – Wanneer kan van een uiting van een aanbieder of financieel advieskantoor gesteld worden dat dit een “advies” is? Dit antwoord is...

Vooruitbetaling van rente: Geschillencommissie gaat om

Vooruitbetaling van rente: Geschillencommissie gaat om

HYPOTHEKEN – Sinds enige jaren staat de Belastingdienst toe dat de hypotheekrente tot maximaal zes maanden vooruitbetaald wordt. In 2016 heeft de Geschillencommissie...

Bizarre klacht vindt terecht geen gehoor

Bizarre klacht vindt terecht geen gehoor

INKOMEN – Ondanks dat de consument zich niet realiseerde dat hij ziek was, had zijn adviseur hem nadrukkelijk moeten adviseren om zich toch ziek te melden...