Is jouw organisatie al AI-geletterd?
(Adfiz in Ken je vak!, VVP 2-2025) De ontwikkelingen rondom Artificial Intelligence (AI) gaan razendsnel. AI biedt kansen, maar brengt ook risico’s met zich mee. Daarom is AI-geletterdheid als begrip binnen de European AI Act geïntroduceerd.
De AI Act stelt dat niet alleen aanbieders, maar ook gebruikers van AI-systemen maatregelen moeten nemen om te zorgen voor een voldoende niveau van AI-geletterdheid bij hun personeel. Dit geldt ook voor financieel advieskantoren die AI gebruiken in hun adviespraktijk.
Onder AI-geletterdheid vallen de vaardigheden, kennis en het begrip die nodig zijn voor een verantwoorde implementatie en het gebruik van AI-systemen. Dit betekent dat gebruikers zich bewust moeten zijn van de kansen, risico’s en mogelijke schade die AI-systemen kunnen veroorzaken.
Afstemming
Binnen een financieel advieskantoor geldt de verplichting van AI-geletterdheid voor alle medewerkers die betrokken zijn bij de ontwikkeling, implementatie, het beheer of het gebruik van AI-systemen. Daarbij is het belangrijk om AI-geletterdheid af te stemmen op de specifieke context van jouw organisatie en de rol len van de individuele medewerkers. De vereiste kennis en vaardigheden variëren afhankelijk van de rol en verantwoordelijkheden.
‘Gebruikers moeten zich bewust zijn van kansen en risico’s’
Afhankelijk van toepassing
De mate van AI-geletterdheid die nodig is, hangt sterk af van hoe AI wordt gebruikt binnen het kantoor. Als AI alleen wordt gebruikt als zoekmachine, is de vereiste geletterdheid minimaal. In dat geval is het bijvoorbeeld wel goed dat mensen zich bewust zijn van de risico’s als persoonsgegevens worden gebruikt in AI. Als er geavanceerde adviessoftware wordt gebruikt die op AI gebaseerd is, is een diepgaandere kennis van AI-technologieën en ethische implicaties noodzakelijk. Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van hypotheekadviessoftware die op basis van AI een uitgebreid hypotheekadvies genereert.
Aan de slag
De Autoriteit Persoonsgegevens heeft een handig stappenplan gemaakt om aan de slag te gaan met AI-geletterdheid (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/documenten/aan-deslag-met-ai-geletterdheid). Daarnaast zijn er diverse cursussen en trainingen beschikbaar om de AI-geletterdheid te vergroten. Een voorbeeld hiervan is de gratis nationale AI-cursus ( https:// www.tech-cursus.nl/app/1-de-nationale-ai-cur sus/home).
De AI Act wordt gefaseerd ingevoerd. De verplichting om AI-geletterd te zijn is op 2 februari 2025 ingegaan. Voor meer informatie over de AI-act zie https://www.adfiz.nl/ai.
Reactie toevoegen
Meer over
Digitalisering mag niet ten koste gaan van menselijke interactie
Verzekeraars moeten processen digitaliseren zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen, vooral in gebieden die empathie en complexe probleemoplossing vereisen....
Blinqx automatiseert met AI Schade het schadebeoordelingsproces
Blinqx heeft een geïntegreerde AI-functionaliteit geïntroduceerd, die het proces van schadebeoordeling grotendeels automatiseert: AI Schade. De oplossing...
Digitale lessen en kansen voor het adviesvak
De verzekeringssector digitaliseert in rap tempo. Nieuwe spelers, vaak insurtechs, brengen technologie die processen vereenvoudigt en klantcontact verbetert. Sommige...
Adfiz: handleiding transitieplan verzekeraar en ppi
Om pensioenadviseurs te ondersteunen bij het opstellen van een goed transitieplan heeft Adfiz samen met het Verbond van Verzekeraars een handleiding met tekstvoorbeelden...
Blinqx: AI versnelt administratieve verwerking klantgesprek
Sneller, nauwkeuriger en volledig compliant advies. Dat biedt volgens Blinqx de toepassing van kunstmatige intelligentie in eBlinqx Risicomanagement. Joost Heijligers,...
Finance professionals nog terughoudend in gebruik AI
Ondanks de groeiende aandacht voor AI, heerst er nog altijd grote terughoudendheid onder finance-professionals, zo blijkt uit onderzoek van Conclusion onder...
Joerie van Looij (Adfiz) bij afscheid: blijf de trots op je vak uitdragen!
“Uiteindelijk is het volgens mij heel simpel: als de wetgever steeds preciezer voorschrijft wat klantbelang is, dan krijgt iedere klant hetzelfde, en dat is...
Adfiz start tijdelijke werkgroep AVG-slot
Bij de behandeling van het Wetsvoorstel verzamelwet gegevensbescherming, waarmee de Uitvoeringswet Algemene Verordening gegevensbescherming (UAVG) wordt geactualiseerd,...
Oproep Blinqx en Stiply: "Omarm digitaal ondertekenen"
Blinqx Verzekering & Hypotheek en Stiply roepen geldverstrekkers op digitaal ondertekenen te accepteren. "Om de voordelen van digitaal ondertekenen voor alle...
Adfiz Prestatie Onderzoek breidt uit
Adfiz breidt haar Prestatie Onderzoek uit. Adfiz: "De doelgroep wordt vanaf dit jaar uitgebreid naar alle bedrijven die onderdeel zijn van het natuurlijk eco-systeem...